Reviews voor Woood.nl

Goede ervaring Netjes geleverd.

Nieuwe bank die kapot werd geleverd. Duidelijk was dat het zelfs een eerder gerepareerde bank was! Contact met klantenservice was weliswaar goed, duidelijk, snel en vriendelijk echter het feit blijft dat wij een nieuwe bank hadden besteld en een kapotte bank geleverd hebben gekregen.

Door ons gekochte oude (industriële) tafel is prima in orde en dient als koffietafel in onze moderne keuken; voldoet 100% aan onze verwachtingen. Aflevering binnen afgesproken tijd. Tafel is ingepakt afgeleverd, dus geen controle op eventuele mankementen en geen enkel hulpaanbod voor het plaatsen van deze zware tafel. Door het missen van een spier in mijn rug en een afgebroken pees van mijn rechterspierbal zou dit welkom zijn geweest. Ik heb overigens geen hulp gevraagd; ik vind dat een bedrijf dat 'staat' voor kwaliteit dit bij oudere klanten (ik ben 76 jaar) moet aanbieden.

Bij Basiclabel hebben we en tweedeurs kast en een driedeurs kast besteld. De tweedeurs kast kon direct geleverd worden, de driedeurs kast pas over anderhalve maand. Lastig, maar ja we waren toch nog aan het verhuizen. Tot ons genoegen werd de driedeurs kast zelfs veel eerder geleverd dan de voorspelde datum, zelfs 20 dagen eerder! Daar zijn wij dus heel blij mee. Klein minpuntje: Een kleurverschil van een deur, die is lichtgrijs in plaats van betonkleur. Scheelt niet veel, maar toch. Daar bellen we nog over.

Het kastje is ietsje donkerder dan ik dacht. Het in elkaar zetten en goed stellen van de kastdeurtjes is flink wat werk. In een van de kastdeurtjes zitten nu al kleine scheurtjes. Maar het is een mooi kastje...

Bij 1 plank miste ik de pluggen voor de bijgeleverde schroeven. De bijgeleverde plastic ringetjes (voor de schroeven) paste niet in de uitgesneden ringen van de plank.

Onze bank zou later worden afgeleverd dan bevestigd. We zijn keurig geïnformeerd door de mensen van Basiclabel en ook nog een verrassing gekregen ter compensatie. Heel netjes en sympathiek.

Op zich product prima en van de standaard prijs De levertijd is extreem lang. Is weer een van die sites die al iets aan je verkoopt wat ze niet hebben.

Tafel precies zoals verwacht. Snelle levering. Heel blij mee.

Product viel enorm tegen. Klopte niet met de omschrijving. De communicatie hierover verliep eerst wel goed maar na retourzending niet. Na ruim een weekend zelf maar weer contact opgenomen en toen stond bedrag meteen op mijn rekening zonder verder een antwoord.

Ik bestel een krukje en krijg een breekbaar klein wit vaasje. Bij navraag hoor ik dat ze het krukje ook niet op voorraad hebben. Dit lijkt vaker te gebeuren bij basiclabel, lees ik in de reviews. Ik ga ervan uit dat ik mijn geld snel terugkrijg.

Wandschap/ fotoplank besteld, de kleur wit stond niet mooi. Daarna van Woood een metalen fotoplank besteld. Je wordt keurig op de hoogte gehouden mbt de bestelling. Ook het retourneren en de terugbetaling wordt keurig verwerkt

Kast besteld en binnen enkele dagen geleverd nadat er telefonisch een afspraak werd gemaakt. Kast is erg mooi en van goede kwaliteit!

Goede webshop, goede bereikbaarheid en prima service toen de levering (veel)langer duurde dan verwacht

IJzeren kast geleverd met lakschade. Er wordt dan gezegd dat het door de transporteur komt, echter heb beschadigde onderdeel zat netjes in de tempex dus is in de fabriek al gebeurd. Bij ruilen zeggen ze doodleuk dat ze geen onbeschadigde kast kunnen garanderen! Het moet niet gekker worden. Bij terugsturen of ruilen mag je vervolgens ook de kast helemaal compleet uit elkaar halen en in de originele verpakking sturen met tempex en plastic en vervolgens terug sturen. Omdat ze weten dat dat bijna niet te doen is, bieden ze een beperkte korting aan van 20% wat in geen verhouding staat tot de schade. Wellicht kun je met een stift de schade wat bijkleuren is dan het advies... Voor mij NOOIT meer Basiclabel....

kast besteld, alle onderdelen apart verpakt, solide materialen. Alles top, helaas 1 kras op 1 van de legplanken, viel meteen op na uitpakken dus is voor het inpakken gebeurd. Daarom een 8, anders was het 9 of zelfs 10 geweest.

Mooi product, maar montage was dramatisch. Onderdelen ook niet gelabeld.

Klantenservice heel vriendelijk, snelle levering en helemaal tevreden met mijn bestelling.

Niets aan toe te voegen

Ik zag een product in de Libelle, het kamerscherm, zocht jullie bedrijf op internet en was gelijk verrast door alles wat ik zag. Het kamerscherm + het tafeltje staan nu te pronken in mijn kamer

Snelle service en mooie kwalitei

2 tafeltjes besteld, 1 raakte zoek bij postnl.. maar zonder problemen en super snel heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen! Super service en makkelijk om in contact te komen!

Wij hebben een bestelling gedaan van een nieuwe salontafel, via Basiclabel. Prima en overzichtelijke website, snelle levering en afspraak voor aflevering werd telefonisch gemaakt. Erg prettig.

Had stoel op het oog, maar twijfelde over de kleur. Tijdens telefonisch contact werd door de medewerker voorgesteld een staaltje van de gewenste stof te sturen. Snel ontvangen en meteen daarna de stoel besteld. Deze werd al na een paar dagen op de opgegeven tijd bezorgd. Stoel was precies zoals ik hem graag wilde. Wat een geweldige service, 5 sterren helemaal waard!

Ik had de WOOOD Connect 3-deurs kast besteld. Die werd snel geleverd, ziet er prima uit en zit kwalitatief ook goed in elkaar. In deze prijsklasse een topper.