Reviews voor Woood.nl

Ik ben erg tevreden met de service van Basiclabel. We hadden koffiemokken besteld waarvan 1 beschadigd was aangekomen. We kregen gelijk een nieuwe set toegestuurd en konden de oude art gratis terugsturen.

.

Ondanks dat mijn bestelling beschadigd aankwam (wat natuurlijk altijd jammer is) ben ik zeer tevreden over de service.

2 kasten besteld. Hadden daarover een vraag. Ze zijn goed bereikbaar, vriendelijke duidelijke service. Producten voldoen volledig aan onze verwachting en de bestelling was ook binnen een zeer redelijke termijn geleverd. Keurig.

Telefonisch contact en levering gewoon perfect. Goede handleiding om kast in elkaar te zetten en prima product voor deze prijs.

Snel bezorgd, goede prijs. Blij met de wandplankjes van Woood. Hier ga ik vaker bestellen!

Snel geleverd

Super goede service en duidelijke communicatie inzake de levering!

Het product is mooi en goed afgeleverd. Klantenservice is vriendelijk en makkelijk te bereiken. Over de shopervaring ben ik dus tevreden. Helaas geldt dit niet voor de bezorging. Ik had eetkamerstoelen besteld. Deze vier kwamen in twee grote dozen. Ik woon op de eerste verdieping van een flat en ik liep naar beneden naar de bezorger omdat het lang duurde. Hij stond onder aan de trap met de dozen op een transportwagentje en de mededeling dat hij geen trappen op gaat.... de grote dozen moesten daardoor in de hal blijven staan totdat ik iemand had gevonden om mij te helpen. Dat vond ik wel echt waardeloos aangezien ik voor bijna 450 euro heb uitgegeven.

leuke accessoires, snelle levering, goede kwaliteit, duidelijke communicatie

Op 7 feb kleed teruggestuurd. Bewijs en track en tracé code doorgestuurd. Nog steeds mijn geld niet terug ontvangen ? Post NL gebeld maar basic label zal zelf met hen moeten bellen omdat zij retourlabel hebben aangemaakt.

Mijn vorige kussen was na een wasbeurt al stuk, rits was afgebroken. Deze is niet zo duur maar ook niet wasbaar.

Mijn bestelling was heel erg vertraagd. Door basiclabel werd ik hiervan niet op de hoogte gebracht helaas. Meermaals contact gezocht en werd vriendelijk geholpen. Beloftes werden alleen niet waar gemaakt. Hopelijk de volgende keer meer geluk.

Product was beschadigd en daardoor contact opgenomen met klantenservice. Dit werd snel Opgepakt en opgelost door een nieuw product. Medewerkers via e-mail waren ook weg vriendelijk.

naar tevredenheidenheid snel en netjes afgeleverd

Ik had woensdag een bijzettafel besteld die de volgende dag al werd geleverd ondanks Corona. Pakket was goed verpakt. Ook ben ik telefonisch goed geholpen door de klantenservice met mijn vragen.

Zal hier zeker weer bestellen. Je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail/trackandtrace. Ik had een kandelaar besteld en die was gelukkig heel goed verpakt. En ondanks corona ook snel geleverd.

Snel en vriendelijk antwoord 4 sterren omdat ik na de annulering toch een 1e herinnering kreeg van Afterpay maar dat hebben jullie toen ook geregeld Dus bedankt !

Snelle levering en goed product!

Nieuwe kast voor mijn zoon gekocht. Op tijd geleverd en de juiste kast mogen ontvangen. De enige opmerking die Ik heb is het feit dat één van de poten niet goed geverfd is. Is hier nog wat aan te doen?!

Wel snelle levering.

Alles gegaan zoals het hoort

Ik heb een kast gekocht en hier miste 1 onderdeeltje. Gebeld met Basiclabel en ze sturen direct alsnog het missende onderdeel toe. Goede service zoals het hoort!

Snelle levering, super mooi product

Ondanks weersvoorspelling met ijzel als verwachting werd ons pakket toch en zelfs nog vroeger dan aangegeven tijdstip bezorgd!