Reviews voor Woood.nl

Afgelopen week een kledingkast ontvangen voor mijn dochter en er blijkt een zijwand te ontbreken. Vervelend, maar kan gebeuren. Vervolgens een Mail gestuurd naar Basiclabel en 2 dagen later achteraan gebeld(had geen reactie ontvangen). De vriendelijke dame gaf aan dat de mail doorgestuurd wordt naar de leverancier. Vervolgens wacht ik nu al enkele dagen op een reactie, terwijl alle onderdelen van de kast los in huis liggen. Opvolging van het issue en informatievoorziening valt mij tegen. Ik hoop toch zo snel mogelijk het ontbrekende deel te ontvangen.

Mooie praktische kast geleverd met duidelijke tekening

Helaas heb ik niet een goede ervaring. Hoewel dit meer met uw vervoersbedrijf transmission temaken heeft. Na bijna 10 dagen wachten ennals maar berichten krijgen van vertraging heb ik jullie gebeld en toen was het snel opgelost.het bestelde pakket zat in een doos die flink beschadigd en nat was. Het produkt een tijdschriftenrek rek zat er los in met wat inpakpapier ernaast. Het leer van het rek is erg gekreukeld. Kortom een rommeltje. Het is dat de doos zo beschadigd was anders had ik het teruggestuurd. Kortom niet voor herhaling vatbaar. Gr. Gerda erdtsieck

Snelle levering en producten nog mooier dan verwacht

Product zoals afgebeeld. Netjes verpakt en snelle levering. Nog steeds een super tevreden klant.

Toen mijn bestelde fotplank beschadigd aan kwam kon ik hem direct terug sturen en werd er meteen een nieuwe geleverd.

De titel zegt het al, snelle afhandeling van de order, duidelijke communicatie en site en scherp geprijsd. Zeer tevreden.

By de levering van een kast bleken de deuren beschadigd en schroeven te ontbreken voor de montage.Dit is allemaal netjes opgelost.Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan en afspraken zijn gelijk na gekomen.

Ik had twee schilderij planken van Woood besteld. Ze waren snel geleverd en goed verpakt door Basic Label. Ik ben er heel blij mee!

Snelle levering en ben blij met mijn aankoop

Het is onduidelijk hoe een gekocht produkt geretourneerd kan worden. Een mail naar de klantenservice biedt geen oplossing, want wordt gewoon genegeerd.

Kan niet heel moeilijk zijn. Ik bestel, order wordt gepikt, in autootje gezet en toet toet afgeleverd, applaus voor iedereen die zijn medewerking heeft verleend.

Positief

Top product en snel geleverd

De eerste keer is een zwaar beschadigde kast gewoon geleverd. Ondanks dat nieuw exemplaar met spoed geleverd zou worden en deze op voorraad was nam dat toch nog een week

Goedemiddag, onze ervaring met basiclabel is super! Eigenlijk kopen we alle spullen voor in huis bij jullie ;-) Zoals ook 3 jaar geleden na de verbouwing. Cadeaus koop ik ook vaak bij jullie. Ik ben blij met jullie ❤️

Mooie producten, snel geleverd. Breekbare spullen heel goed ingepakt.

De reactie op bestelling was goed en snel. Maar de reactie op beschadigingen na bezorging was slecht. Nu afwachten wanneer de nieuwe onderdelen omgewisseld worden

De Woood (kunst)bananen planten zijn bijzonder realistisch en fleuren de donkere hoeken in huis mooi op!

Het fotolijstje dat ik had besteld kwam helaas gebroken aan. Hierover contact opgenomen en op verzoek direct foto's aangeleverd. Na een week niets meer gehoord te hebben een herinnering gestuurd, waarop gelukkig wel gereageerd werd. Heb een nieuwe toegestuurd gekregen. Deze is helaas ook gebroken aangekomen, maar aangezien dit al de tweede was heb ik het er maar bij gelaten. Misschien kan de verpakking verbeterd worden?

2 linker zijkanten geleverd gekregen voor de kast. Hier een e-mail over gestuurd. Geen reactie op gehad.

In december kast besteld. Binnen twee dagen geleverd. Perfect. Maar toen begon het. Helaas schade bij levering en incompleet. Direct gemeld. Inmiddels wachten we al bijna drie weken op andere deuren. Daarnaast is er al meerdere malen verteld dat het onderweg is.... maar niks is minder waar. Wees eerlijk, verkoop geen onwaarheden, wees reeel over mogelijkheden en dus klantvriendelijk.

Top

Prima bedrijf om aankopen te doen.

Wij hebben drie Woood Dennis kasten besteld. Deze werden snel, netjes en volgens afspraak geleverd door de transporteur. De kasten zijn stevig en waren makkelijk in elkaar te zetten mbv de handleiding.