Reviews voor Woood.nl

Blij mee.

De producten zijn precies zoals getoond en omschreven. Prima op de hoogte gehouden van levering.

Mooie kast ontvangen voor een prima prijs, de levering was snel en goed. Fijn ook dat ze je bellen voor een bezorgafspraak en ook het contact daarna was erg behulpzaam en vriendelijk.

Goed verpakt, op tijd verzonden ondanks de drukke periode. Kwalitatief mooie wandplank!

Wel een klus om hem in elkaar te zetten.

Slechte afspraken over bezorgen, dan is er eindelijk een afspraak en dan belt men weer voor een afspraak. Artikel kwam in een bouwpakket, was ons niet bekend, beschrijving niet duidelijk want er is een rechter en linker zijkant, Zou prettig zijn als dat erop staat

Stoelen zijn prima voor dit geld maar ruim 5 weken later geleverd dan oorspronkelijk aangegeven zonder enig verhaal er bij.

Wij bestellen regelmatig bij Basiclabel en zijn altijd zeer tevreden. Mooie producten. Goede klantenservice. Snelle en goede levering:

Bij aankomst van de lamp bleek het glas gebroken, na contact is er meteen een nieuwe lamp opgestuurd. Super snel en goed!

Duidelijke track en trace. Snelle levering. Ruime keuze.

Voortdurend verkeerde mails binnen. U doet er niets mee.

Nvt

Drie weken geleden lampen besteld, zouden direct leverbaar zijn volgens de site. Ik ontving echter niks. Ingelogd op mijn account, blijkt verzenddatum 3 weken opgeschoven te zijn. Kan gebeuren, maar dan verwacht ik minstens netjes een mailtje. Hier een mail over gestuurd, maar ook daar hoor ik niets op! En dan wel op je website met koeienletters zetten dat je, ondanks dat de fysieke winkels gesloten zijn, online gewoon kunt bestellen. Nou, zo gewoon gaat dat dus niet bij Basic Label...

Top, snelle levering, interessante producten en gratis bezorg.

Snelle kevers, goede prijs mooie kwaliteit

Ik had een fotoplank besteld. Hij kon niet gelijk geleverd worden maar werd keurig op de hoogte gehouden wanneer hij zou komen. De plank is heel mooi. Mooi hout. Ik ben tevreden.

Waar blijft afwerking van onze retourzending???

Mooie producten met een keurige en snelle levering!

Eenvoudige bestelwijze, snelle levering, klantenservice goed bereikbaar en uitermate vriendelijk en correcte en snelle afhandeling van een vraag betreffende een onderdeel. Ik ben héél tevreden!

Een tv meubel besteld bij basiclabel. Keurig geleverd en op tijd!! Helaas bleek bij montage dat er beschadiging was aan de meubel. Contact gehad met klantenservice en kreeg een optie voor korting. Echter gaf ik de voorkeur voor een nieuw meubelpaneel. Dit wordt momenteel geregeld. Heel fijne en duidelijke communicatie en echt meedenken met de klant. Super!

Het product was als verwacht en op tijd bezorgd.

Bed is prachtig, maar had heel wat voeten in de aarde om deze in elkaar te zetten! In heel veel planken moesten de gaatjes nog geboord worden. Uiteindelijk een klusjesman erbij gevraagd om het bed in elkaar te zetten. Daar was ik echt niet blij mee. De levering ging ook niet helemaal goed, alhoewel het uiteindelijk wel netjes was opgelost.

Wij waren op zoek naar een opvallend, niet alledaags en niet al te groot kastje. Op de website gevonden, zo uitgebreid omschreven dat we het niet nodig vonden een winkel te bezoeken. Kastje online besteld en werd ruim eerder geleverd dan aangegeven, keurig verpakt.

Ik had een dressoir van Woood besteld. Bij het in elkaar zetten ontdekten we dat er een verkeerd onderdeel in de doos zat. Gemaild en gebeld met Basiclabel en het missende deel werd snel opgestuurd. Bij het uitpakken bleek dat men niet het juiste onderdeel had opgestuurd. Snel gebeld en in binnen enkele dagen hadden we het juiste onderdeel binnen, en dat alles met de kerstdrukte. Ben ook zeer tevreden met het dressoir Gravure van Woood het is echt prachtig.

Contact gehad met klantenservice over levering. Goede afhandeling van vraag.