Reviews voor Woood.nl

Bij aankomst van de lamp bleek het glas gebroken, na contact is er meteen een nieuwe lamp opgestuurd. Super snel en goed!

Duidelijke track en trace. Snelle levering. Ruime keuze.

Voortdurend verkeerde mails binnen. U doet er niets mee.

Nvt

Drie weken geleden lampen besteld, zouden direct leverbaar zijn volgens de site. Ik ontving echter niks. Ingelogd op mijn account, blijkt verzenddatum 3 weken opgeschoven te zijn. Kan gebeuren, maar dan verwacht ik minstens netjes een mailtje. Hier een mail over gestuurd, maar ook daar hoor ik niets op! En dan wel op je website met koeienletters zetten dat je, ondanks dat de fysieke winkels gesloten zijn, online gewoon kunt bestellen. Nou, zo gewoon gaat dat dus niet bij Basic Label...

Top, snelle levering, interessante producten en gratis bezorg.

Snelle kevers, goede prijs mooie kwaliteit

Ik had een fotoplank besteld. Hij kon niet gelijk geleverd worden maar werd keurig op de hoogte gehouden wanneer hij zou komen. De plank is heel mooi. Mooi hout. Ik ben tevreden.

Waar blijft afwerking van onze retourzending???

Mooie producten met een keurige en snelle levering!

Eenvoudige bestelwijze, snelle levering, klantenservice goed bereikbaar en uitermate vriendelijk en correcte en snelle afhandeling van een vraag betreffende een onderdeel. Ik ben héél tevreden!

Een tv meubel besteld bij basiclabel. Keurig geleverd en op tijd!! Helaas bleek bij montage dat er beschadiging was aan de meubel. Contact gehad met klantenservice en kreeg een optie voor korting. Echter gaf ik de voorkeur voor een nieuw meubelpaneel. Dit wordt momenteel geregeld. Heel fijne en duidelijke communicatie en echt meedenken met de klant. Super!

Het product was als verwacht en op tijd bezorgd.

Bed is prachtig, maar had heel wat voeten in de aarde om deze in elkaar te zetten! In heel veel planken moesten de gaatjes nog geboord worden. Uiteindelijk een klusjesman erbij gevraagd om het bed in elkaar te zetten. Daar was ik echt niet blij mee. De levering ging ook niet helemaal goed, alhoewel het uiteindelijk wel netjes was opgelost.

Wij waren op zoek naar een opvallend, niet alledaags en niet al te groot kastje. Op de website gevonden, zo uitgebreid omschreven dat we het niet nodig vonden een winkel te bezoeken. Kastje online besteld en werd ruim eerder geleverd dan aangegeven, keurig verpakt.

Ik had een dressoir van Woood besteld. Bij het in elkaar zetten ontdekten we dat er een verkeerd onderdeel in de doos zat. Gemaild en gebeld met Basiclabel en het missende deel werd snel opgestuurd. Bij het uitpakken bleek dat men niet het juiste onderdeel had opgestuurd. Snel gebeld en in binnen enkele dagen hadden we het juiste onderdeel binnen, en dat alles met de kerstdrukte. Ben ook zeer tevreden met het dressoir Gravure van Woood het is echt prachtig.

Contact gehad met klantenservice over levering. Goede afhandeling van vraag.

Heel goede webwinkel. Het bed wat nergens op voorraad was had Basiclabel wel op voorraad. Bovendien voor de laagste prijs op internet. En snelle levering, zelfs tijdens de feestdagen.

Blij met het product maar wel twee puntjes van kritiek: Blijkbaar was het product door een eerdere koper geretourneerd. Op de doos stonden namelijk gewoon nog de adresgegevens van deze klant. Je krijgt hierdoor het gevoel alsof je iets tweedehands koopt of dat het via marktplaats is. Verder zat er een sticker op het product wat een afdruk heeft achtergelaten in het hout, wat niet meer weg gaat. Jammer! Verder dik tevreden over de supersnelle verzending. Top!

Ik bestelde en betaalde een tafelblad wat na enkele weken toch niet op dat tijdstip leverbaar was. Dat was tegenvallend - maar we vonden een vervangend blad. Dat zou echter later geleverd worden. Groot was dan ook mijn verbazing toen deze wel op het eerdere tijdstip geleverd werd.

Ik ben zeer tevreden met de snelle levering vóór de feestdagen. Heb zelf de kast met 3 deuren in elkaar kunnen zetten met de bijbehorende instructieboekje.

Super snelle levering en mooi product

Goede prijs/kwaliteitverhouding en snel geleverd. Voldeed aan alle verwachtingen!

Bij het uitpakken bleek mijn tafel beschadigd te zijn. Meteen foto's via mail verstuurd, kreeg meteen antwoord en er werd op zeer korte termijn een andere tafel gebracht en de beschadigde werd meteen mee genomen. Dus goede en snelle service en zeer behulpzaam.

Supersnelle levering ondanks drukke decembermaand en de gekochte kast was schitterend.