Reviews voor Woood.nl

Goed produkt. Mooi en stijlvol. Snelle levering.

Heel prettig

Mooie producten, snelle levering.

Nog niets ontvangende

Snelle reactie op vragen. Levering conform belofte en goede prijs/kwaliteit verhouding t.o.v. Andere aanbieders.

Duidelijk, goed werkende site. Snelle verwerking en bezorging. Werd zeer goed op de hoogte gehouden tijdens het gehele proces. Voordelig.

Wij hebben via de webwinkel een bed, kast en bureau gekocht. Vervolgens werden we gebeld om een bezorgmoment af te spreken, wat op ons verzoek later kon plaatsvinden. De bezorger kwam de meubels netjes in huis leggen. We wachten nog even met in elkaar zetten op een verhuizing, maar kunnen niet wachten!

Sneller levering goede service!!

Fijn contact met de klantenservice nadat ik een product er een fabrieksfoutje had ontvangen. Allemaal snel en netjes afgehandeld!

Goede service en snel contact.

Mooie spiegel gekocht. Leuk was de 20%black Friday korting. Netjes thuis bezorgd door goede koeriersdienst. Tevreden klant.

Goede klantenservice, snelle terugkoppeling.

Gelet op deze drukke periode was ik blij verrast dat ik mijn bestelling zo snel mocht ontvangen. TOP

Er wordt gezegd direct leverbaar maar dan duurt het nog 2 maand omdat de vervoerder vertraagd Beetje mis lijdend Vriendelijke groet, Ria

Een woood kast besteld omdat die "direct" leverbaar zou zijn. Niet het geval na wat mail contact en dus uiteindelijk een maand moeten wachten. Eenmaal binnen gekregen bleken er 2 linker zijkanten in te zitten. Nu wacht ik dus nog op een rechter zijkant. Mail en bel contact was overigens prima. Maar al met al een hoop gezeur en nog geen kast.

Kast is zoals weergegeven op de website. Prima kwaliteit! Communicatie is ook goed, ontvangt steeds updates en je wordt netjes gecontacteerd om een afspraak in te plannen binnen een prima termijn!

Mooie meubels, keurig bezorgd en in de garage getild!

Goede levering. Product zoals verwacht. Zeer tevreden.

Als enig minpuntje zou ik kunnen aantekenen, dat er geen aparte factuur gestuurd wordt, die digitaal bewaard kan worden. Nu heb je alleen een e-mail waarin het aankoopbedrag wordt vermeld.

Besteld en op de tijd geleverd die belooft werd

Mooie lampen voor een redelijke prijs.

Aanbeveling door zoon en schoondochter die hun inrichting in Hoorn hadden gekocht. Voor ons eerste maal via internet enkele kleinmeubelen gekocht, waarvan een enkels stuk bij ons paste. Retour en afhandeling zeer correct verlopen. Onze eerste ervaring was dus een goede. Mvg.

We hadden twee kasten besteld die beiden direct leverbaar waren. Een van de kasten kwam keurig binnen een paar dagen maar tot onze verbazing was de andere kast er niet bij. Zelf maar gebeld ‘nee het werd toch half december’. Balen dat we een paar weken moesten wachten maar goed, dingen gebeuren. Begin december nog niets gehoord van basic label, dus zelf maar weer gebeld. ‘Nee het word rond maart’. Na meerdere keren netjes uitgelegd te hebben dat dit onacceptabel is omdat gepretendeerd word dat er direct geleverd werd draaide men het gesprek zo dat het allemaal aan de besteller lag. De slechte communicatie lag aan ons (u moet maar eens al uw mailboxen doorkijken mevrouw) om later te zien dat er inderdaad geen communicatie plaats had gevonden. De onverantwoordelijke houding en het constant afschuiven van zaken, nul empathie en het was vooral niet hun probleem maakten dat ik uiteindelijk toch wel echt boos werd, en ineens kon het meubel binnen een week geleverd worden. Heel blij dat het meubel er is en wij van dit bedrijf af zijn, maar meer dan frappant dat dit ineens toch kan maar blijkbaar alleen als je kwaad word. Dit is dus geen bedrijf waar je iets moet bestelen als je denkt dat mensen met goed fatsoen en redelijkheid zaken voor je regelen. Echt een dikke -1, ik zou ergens anders bestellen als ik een advies mocht geven.

Bestellen en levering prima, beschrijving van de montage ook goed, alleen de gaatjes van de deuren waren niet de juiste grootte of niet goed doorboord zodat er iemand bij moest komen met een ijzerboor om de gaatje groter te maken zodat de deurtjes gemonteerd konden worden. De deuren hingen behoorlijk scheef in het kastje en het was een hele toer om de kast zo gesteld te krijgen dat de deuren recht hingen. Toen was ik er wel blij mee, heel leuk kastje ;)

Het geleverde servies was beschadigd. Ik vind het vreemd dat bij het inpakken niet gezien is dat er stukken vanaf waren. Ik heb het servies nu bijna twee weken geleden teruggestuurd. Ik hoop mijn geld snel overgemaakt gaat worden.