Reviews voor Woood.nl

Als enig minpuntje zou ik kunnen aantekenen, dat er geen aparte factuur gestuurd wordt, die digitaal bewaard kan worden. Nu heb je alleen een e-mail waarin het aankoopbedrag wordt vermeld.

Besteld en op de tijd geleverd die belooft werd

Mooie lampen voor een redelijke prijs.

Aanbeveling door zoon en schoondochter die hun inrichting in Hoorn hadden gekocht. Voor ons eerste maal via internet enkele kleinmeubelen gekocht, waarvan een enkels stuk bij ons paste. Retour en afhandeling zeer correct verlopen. Onze eerste ervaring was dus een goede. Mvg.

We hadden twee kasten besteld die beiden direct leverbaar waren. Een van de kasten kwam keurig binnen een paar dagen maar tot onze verbazing was de andere kast er niet bij. Zelf maar gebeld ‘nee het werd toch half december’. Balen dat we een paar weken moesten wachten maar goed, dingen gebeuren. Begin december nog niets gehoord van basic label, dus zelf maar weer gebeld. ‘Nee het word rond maart’. Na meerdere keren netjes uitgelegd te hebben dat dit onacceptabel is omdat gepretendeerd word dat er direct geleverd werd draaide men het gesprek zo dat het allemaal aan de besteller lag. De slechte communicatie lag aan ons (u moet maar eens al uw mailboxen doorkijken mevrouw) om later te zien dat er inderdaad geen communicatie plaats had gevonden. De onverantwoordelijke houding en het constant afschuiven van zaken, nul empathie en het was vooral niet hun probleem maakten dat ik uiteindelijk toch wel echt boos werd, en ineens kon het meubel binnen een week geleverd worden. Heel blij dat het meubel er is en wij van dit bedrijf af zijn, maar meer dan frappant dat dit ineens toch kan maar blijkbaar alleen als je kwaad word. Dit is dus geen bedrijf waar je iets moet bestelen als je denkt dat mensen met goed fatsoen en redelijkheid zaken voor je regelen. Echt een dikke -1, ik zou ergens anders bestellen als ik een advies mocht geven.

Bestellen en levering prima, beschrijving van de montage ook goed, alleen de gaatjes van de deuren waren niet de juiste grootte of niet goed doorboord zodat er iemand bij moest komen met een ijzerboor om de gaatje groter te maken zodat de deurtjes gemonteerd konden worden. De deuren hingen behoorlijk scheef in het kastje en het was een hele toer om de kast zo gesteld te krijgen dat de deuren recht hingen. Toen was ik er wel blij mee, heel leuk kastje ;)

Het geleverde servies was beschadigd. Ik vind het vreemd dat bij het inpakken niet gezien is dat er stukken vanaf waren. Ik heb het servies nu bijna twee weken geleden teruggestuurd. Ik hoop mijn geld snel overgemaakt gaat worden.

Bestellen en bezorgen waren goed! De kast in elkaar zetten was lastig. De voorgeboorde gaten waren te klein voor de schroeven waardoor er veel kracht gezet moest worden. De deurtjes hangen niet volledig recht, er zit een verschil in de bovenkant van de deuren. Er zitten een paar bobbels in de verf van het staal, aan de voorkant boven de deuren. De prijs/kwaliteit verhouding van de kast vind ik onjuist.

Mooi product, fijne klantenservice.

Kwaliteit valt tegen maar ik had alleen het onderstel nodig.

Snelle levering, mooi product

Jammer dat de bezorgtijd iets langer was doen gedacjt.(maar dit komt waarschijnlijk door de drukke periode)

Product goed verpakt en snelle levering

Snelle en correcte levering, prima in orde dus.

Mooie lamp, vlotte levering.

Product zoals omschreven en levering ging keurig in overleg.

Lang gezocht naar een tafeltje dat ik in mijn hoofd had en op de website gevonden in de uitverkoop. Volgende dag al in huis. Helemaal naar mijn zin.

Een ruime keus in de webshop, snelle levering, en bij een klacht een goede en snelle afhandeling!

Nette service, keurige levering.

Basiclabel past bij ons. No-nonsense, stoer, basic, puur en eigentijds. Zoals ook alle spullen van Woood. Basiclabel levert tegen de beste prijs en veel uit voorraad. Wij zijn erg blij met de in Nederland geproduceerde kasten van Woood.

Er was een klein probleempje maar is keurig opgelost

Goede communicatie over de levering en een mooie kast.

De levering duurde iets langer dan verwacht maar het artikel werd uiteindelijk keurig ingepakt bezorgd. We genieten van de mooie poef.

Top winkel met zeer vriendelijke en deskundige mensen!

De bezorging was prima. De kast van Woood 3 deur pure beton grijs inden we tegenvallen, in elkaar zetten heel lastig, de tekening niet duidelijk en 2 deuren iets krom zodat ze niet goed sluiten. we misten 4 deuvels die voor gemonteerd waren in een lade plank, en de lade rail zat te hoog waardoor deze niet goed sluit, hebben het zelf opgelost door de rail te verlagen. dus eind conclusie , valt het erg tegen :(