Reviews voor Woood.nl

Bij de meubels is een duidelijke omschrijving bijgeleverd, makkelijk in elkaar te zetten. Mooie producten, precies als afgebeeld op de site. Snelle levering

Ik heb bij basiclabel een bank besteld.. Deze had ik gezien een aantal maanden voordat de verbouwing van mijn woning klaar zou zijn en ik kon 'm dus nog nergens kwijt. Basiclabel deed hier totaal niet moeilijk over en heeft de bank voor mij 2 maanden 'bewaard' zonder dat hier kosten mee gemoeid waren. Een hele fijne service en mogelijk gemaakt door een zeer vriendelijke dame van de klantenservice! Ik ben minder tevreden over de bezorgdienst die ze gebruiken. Er was aangekondigd dat de bank tot aan de drempel zou worden geleverd i.v.m. corona. Lastig, maar begrijpelijk. Op de dag van levering zei de bezorger dat hij geen trappen ging lopen (ik woon op 1 hoog met een rechte portiektrap) ondanks dat dat nergens was aangekondigd. Ik gaf aan dat dat heel erg vervelend was en dat ik de bank alleen nooit de trap op ging krijgen, maar dat ik zou proberen of één van de buren kon helpen. Gelukkig bleek dat mogelijk, maar toen ik weer beneden kwam, bleek de bezorger daar niet op te hebben gewacht en had hij de bank op de stoep gezet en zat alweer in zijn auto klaar om weg te rijden. Op mijn vraag of hij niet nog gegevens nodig had van mij om voor de levering te tekenen, zei hij dat hij dat al zelf had geregeld en reed weg. Hij had daadwerkelijk de bank op de stoep willen laten staan en mij als vrouw alleen er mee laten zitten. Echt waardeloos!

Ik heb mijn hele inrichting van bank, kast en eethoek, lampen en accessoires daar gekocht. Heel mooie spullen. Mijn kast Vince heeft 2 verhuizingen overleefd terwijl het geen massieve hardhouten kast is.

Advies over het opnieuw inrichten van onze woonkamer aan de hand van foto’s is zeer goed bevallen. Er werd goed geluisterd naar onze wensen, goed meegedacht en voldoende tijd genomen. Oplossingsgericht en professioneel. Fijn persoonlijk advies en zeer geduldig met accessoires toevoegen tot het naar onze zin was. Ze geven nét dat beetje meer!

leuke aparte artikelen en goedkoper dan soortgelijke websites. Avond besteld volgende dag in huis.

Blij mee!

WOOD tuinstoelen besteld en werden snel geleverd. Prima product, prima prijs. Eén set werd door PostNL niet afgeleverd en werd na contact direct door Basiclabel nagezonden.

Artikel (bureau Woood Elwin) was snel verzonden. Je kunt echter niet aangeven wanneer je het artikel bezorgd wilt hebben. Op het moment van bezorging kon ik niet thuis zijn en de bezorger heeft het artikel (van meer dan €200,-) gewoon tegen mijn schuur (in de voortuin) gezet zonder mijn medeweten. Het artikel heeft vervolgens een hele nacht in de regen buiten gestaan. Gelukkig niets aan de hand, maar toch erg slordig. Ik adviseer Basiclabel bezorgopties in te stellen. Zeker voor duurdere artikelen.

uitstekkend!

Bestelling via Bol werkt prima. Leverings-indicatie passend.

Onlangs online aankoop gedaan.. rek was niet zoals ik had verwacht omdat het helemaal tegen de muur kwam te staan.. je houdt amper ruimte over.. Gemaild gelijk contact met mij opgenomen voor een ophaal afspraak..

Snelle levering, mooi product

Snelle levering en vervangend product gekregen toen mijn bestelling beschadigd bleek. Communicatie verliep snel en ook de tweede levering was snel in huis

Ik had een kastje gezien in de winkel in Hoorn. Het bleef in mijn hoofd zitten. Via de webshop besteld, super snelle levering. Prachtig product. Heel blij mee.

De kast online gevonden bij basiclabel en 70 euro!! goedkoper dan in de winkel + gratis thuis bezorgd. Artikel was niet voorradig, maar dat was van begin af aan duidelijk bij het bestellen al.

Duidelijke levertijd en bezorg mogelijkheden.

Laagste prijs t.o.v. andere websites, snelle levering, goed product. Dus precies zoals beloofd

medewerkster nam de tijd voor ons en onze vragen. Was goed op de hoogte van het product en de opties. Liet ons rustig overleggen en na denken. Telefonisch netjes te woord gestaan, omdat het wat lastiger was zou ik terug gebeld worden binnen een uur, na een kwartier netjes door de zelfde medewerker terug gebeld die van alles op de hoogte was na het uitzoeken. Kortom prima ervaring en we zullen zeker terug komen.

Heel vriendelijk geholpen .het kleed was niet in de winkel maar op vergroot scherm laten zien.gelijk gekocht.was het niet naar onze zin dan mocht het retour. Het bezorgen was lastig door drukte.maar dat was niet de schuld van basic label.

We hebben twee keer een broodplank besteld en beide keren was de broodplank niet goed afgewerkt. De klantenservice is erg vriendelijk en reageert snel.

Goed

De bank besteld en enkele dagen later al in huis!!

Het bureau zou 6 weken levertijd hebben, dat werdt 4 maanden. 3 dagen voor de oorspronkelijke leverdatum werdt het opeens verschoven zonder enig bericht! Het is dat we zelf keken. Verder is het bureau moeilijk te monteren en zijn de plaatjes in de handleiding onduidelijk. Niet alles sluit netjes aan bij de verbindingen en de la kregen we er niet eens in, daar hebben we een deel van de tafel weer voor moeten loshalen... Ik koop hier niet nog een keer wat.

helaas een plank van de kast beschadigs gelevrd gekregen, maar de klantenservice heeft hier goed naar gehandeld en het probleem opgelost.

Goed afgehandeld en netjes bezorgd.