Reviews voor Woood.nl

Ik heb een tv meubel van woood besteld. Het product is incompleet. Alle schroeven ontbreken en de scharnieren die erbij zitten zijn niet correct. Ik heb gebeld en gemaild en ik ben netjes te woord gestaan, dat ze het vervelend vonden en dat ze de leverancier gingen contacten, dat was alles. Na een paar dagen heb ik naar de status gevraagd en werd mij verteld dat er nog geen reactie was en dat dit wel 2 weken kon duren. Nog steeds ben ik netjes te woord gestaan. Het tv meubel is uit de doos en ligt in mijn woonkamer. Er staat op de gebruiksaanwijzing dat je na het openen het meubel zo snel mogelijk in elkaar moet zetten ivm het risico op krom trekken. Ik kreeg het advies er iets zwaars op te leggen. Ik heb aangegeven dat ik niet 2 weken wil wachten, want na 2 weken is er nog geen oplossing dus wellicht duurt het nog langer. Toen heb ik zelf voorgesteld om een nieuwe te laten bezorgen en op hetzelfde moment deze om te ruilen zodat ik sneller in het bezit ben van de schroeven. Ik vind dat een klantenservice dit zelf voor mag stellen. Verder bieden ze ook niets aan ter compensatie. Ik ben zeker wel tevreden over basiclabel maar ook wel een beetje teleurgesteld dat er zo makkelijk mee omgegaan wordt.

Een hele fijne kast met veel ruimte en goede kwaliteit.

snel bezorgd

om 7.00 uur precies werd het product geleverd! Ongebruikelijk zo vroeg. Maar het was precies wat er beloofd was, en de kast zit twee dagen later precies zo in elkaar. Goed product die linnenkast.

Prachtige witte kast besteld voor op de slaapkamer van mijn dochter. Hele goede kwaliteit en goed stevig! Ben zeer tevreden!

Leuke, duidelijke website, nette bezorging

Geen aanbetaling. Snelle reactie op mijn vragen. Levering volgens afspraak, netjes binnen gebracht. Betaling een paar dagen later nadat het bankstel al geleverd was. De bank zit heerlijk en staat prachtig. Een goede keuze.

Wel raar dat wanneer ik de bank in het filiaal had gekocht ik een waardebon zou hebben gekregen. Deze heb ik dus niet gehad omdat ik de bank online heb gekocht. Behalve de lendenkussens omdat dit wat moeizaam ging online( onduidelijk).

Prima kast en nette aflevering

Levering volgens afspraak. Dochter is heel blij met haar grote meidenbed.

Goede kwaliteit

Mooie website. Eenvoudig bestellen. Snelle levering. Hippe spullen van goede kwaliteit.

Mooie bank gekocht, zou de volgende dag geleverd worden, er over gebeld ja werd allemaal geregeld, 5 dagen later eindelijk de bank mogen ontvangen, werd bij de deur neergezet ivm corona was wel zo prettig geweest dat te vermelden zodat ik hulp eerder had kunnen inschakelen. 9 aug tafeltje besteld en betaald, was niet naar wens 11 aug terug gestuurd, via T&T gezien dat hij allang terug is maar mijn geld nog niet. Voor mij geen basic label meer.

Het product is precies zoals het wordt aangeboden op de site en voldoet helemaal aan de verwachtingen.

Goede informatievoorziening en netjes afgeleverd.

Ze waren later door pech met een busje. Maar zeer vriendelijk opgelost door een andere collega.

Ik had een los tafelblad met poten besteld. De levering was eerder dan verwacht. Er zat een goede beschrijving bij, dus al met al ben ik blij met mijn aankoop.

Je kunt er goed winkelen. Alles wordt snel verwerkt en bezorgd. Alles wordt duidelijk aangegeven.

Bij de meubels is een duidelijke omschrijving bijgeleverd, makkelijk in elkaar te zetten. Mooie producten, precies als afgebeeld op de site. Snelle levering

Ik heb bij basiclabel een bank besteld.. Deze had ik gezien een aantal maanden voordat de verbouwing van mijn woning klaar zou zijn en ik kon 'm dus nog nergens kwijt. Basiclabel deed hier totaal niet moeilijk over en heeft de bank voor mij 2 maanden 'bewaard' zonder dat hier kosten mee gemoeid waren. Een hele fijne service en mogelijk gemaakt door een zeer vriendelijke dame van de klantenservice! Ik ben minder tevreden over de bezorgdienst die ze gebruiken. Er was aangekondigd dat de bank tot aan de drempel zou worden geleverd i.v.m. corona. Lastig, maar begrijpelijk. Op de dag van levering zei de bezorger dat hij geen trappen ging lopen (ik woon op 1 hoog met een rechte portiektrap) ondanks dat dat nergens was aangekondigd. Ik gaf aan dat dat heel erg vervelend was en dat ik de bank alleen nooit de trap op ging krijgen, maar dat ik zou proberen of één van de buren kon helpen. Gelukkig bleek dat mogelijk, maar toen ik weer beneden kwam, bleek de bezorger daar niet op te hebben gewacht en had hij de bank op de stoep gezet en zat alweer in zijn auto klaar om weg te rijden. Op mijn vraag of hij niet nog gegevens nodig had van mij om voor de levering te tekenen, zei hij dat hij dat al zelf had geregeld en reed weg. Hij had daadwerkelijk de bank op de stoep willen laten staan en mij als vrouw alleen er mee laten zitten. Echt waardeloos!

Ik heb mijn hele inrichting van bank, kast en eethoek, lampen en accessoires daar gekocht. Heel mooie spullen. Mijn kast Vince heeft 2 verhuizingen overleefd terwijl het geen massieve hardhouten kast is.

Advies over het opnieuw inrichten van onze woonkamer aan de hand van foto’s is zeer goed bevallen. Er werd goed geluisterd naar onze wensen, goed meegedacht en voldoende tijd genomen. Oplossingsgericht en professioneel. Fijn persoonlijk advies en zeer geduldig met accessoires toevoegen tot het naar onze zin was. Ze geven nét dat beetje meer!

leuke aparte artikelen en goedkoper dan soortgelijke websites. Avond besteld volgende dag in huis.

Blij mee!

WOOD tuinstoelen besteld en werden snel geleverd. Prima product, prima prijs. Eén set werd door PostNL niet afgeleverd en werd na contact direct door Basiclabel nagezonden.