Reviews voor Woood.nl

Ik heb het niet ontvangen en moest er zelf achteraan. Via Bol.com kreeg ik een mail met veel plezier met uw aankoop. Daarna moest ik contact opnemen met de leverancier en hoorde ik dat de goederen niet leverbaar waren.

Ik heb vorige week per mail gemeld dat de deur van de kast krom is, maar ik heb nog geen reactie mogen ontvangen.

Ik heb mijn bestelling zoals beloofd op tijd ontvangen. Kreeg netjes een mail en ook wanneer het geleverd wordt. En kon ook nog achteraf betalen. Top

De kast die ik had besteld was net niet meer op voorraad, daardoor 3 maanden moeten wachten op de kast. Personeel was altijd vriendelijk en kon vragen goed beantwoorden en meedenken. De afwerking van de kast is niet overal helemaal gaaf, hier en daar wat krasjes, maar dat zal ook door de prijs van de kast komen. We zijn er wel heel erg blij mee! De tv valt er mooi in weg, precies zoals we hadden verwacht. Ook super makkelijk in elkaar te zetten. (Alleen er staat de kast liggend op de rug in elkaar zetten, maar dan kun je niet meer met de schroeverdraaier bij de bouten(?) om de schroeven vast te draaien. Ik heb toen maar in spiegelbeeld gewerkt.)

Kast gekocht waarvan 1 deur slecht/ lelijk afgewerkt, mail gestuurd, maar geen reactie meer als week geleden.

Ik had een vaas besteld en deze werd snel geleverd. De vaas was echter veel groter dan verwacht en deze kon ik zonder probleem terugsturen. Het geld kreeg ik wat later teruggestort op mijn rekening. Het contact met de vriendelijke klantenservice verliep ook prima.

Super service. Artikel was gebroken. Direct een Nieuwe toegestuurd.

Prima

Op 19 april 4 stoelen besteld. Er werden er maar 2 geleverd. 2 stoelen zijn per ongeluk niet verzonden. Kan gebeuren. Gelukkig gingen er dezelfde dag 2 nieuwe stoelen op de post. Deze zijn bijna 3 maanden later nog steeds onderweg?! Al heel vaak gebeld met basiclabel. Steeds een ander verhaal en een andere smoes. De stoelen kunnen niet meer worden geleverd dus deze 2 stoelen kunnen worden opgehaald en ik wil mijn geld terug. Vandaag weer gebeld en ik zou een bevestiging krijgen via de mail dat er contact op is genomen met de vervoerder en mevrouw zou overleggen met de leidinggevende of ik mijn geld terug kan krijgen. Niets gehoord uiteraard. Eerder bij dit bedrijf besteld, zodra het goed gaat is het prima maar als ze niks aan je kunnen verdienen zijn ze niet thuis.

Alles is perfect verlopen. Bestelling, mail contact en bezorging.. Perfect. Tafel is er mooi en voldoet zeker aan de verwachting.

Overal gezocht naar een fauteuil die nergens niet op voorraad was. Uiteindelijk toch gevonden bij Basic label en ook nog eens voor een heel goede prijs. Heel snel geleverd ook. Super blij mee!!

Erg leuke en mooie producten en blij met de kwaliteit, helaas zijn de levertijden niet echt meer van deze tijd

Netjes en vriendelijk te woord gestaan .goede service.

Bezorging was keurig op tijd en we werden goed op de hoogte gehouden. Het in elkaar zetten van de tafel was een uitdaging..

Helaas waren diversen onderdelen beschadigd. Ook de gebruiksaanwijzing zou beter kunnen.

Basislabel houd je prima op de hoogte van je bestelling, met het bedrijf is niks mis. Het product daarentegen is bar slecht. Tv meubel van Woood, lastig in elkaar te zetten, mede door het ontbreken van de benodigde schroefgaatjes, het product is ook best beschadigd, randjes laten los, krasjes en kleine beschadigingen, het ziet eruit alsof het al jaren staat, en dat bedoel ik niet positief. het was teveel werk om het terug te sturen dus laat t maar zo. Trouwens, bij mijn bestelling zat een cadeautje in de vorm van een mooie snijplank, die heb ik ook nooit ontvangen.

Ik had bij jullie een kast besteld, harstikke mooie kast! Wel een lange wachttijd maar dat wist ik van te voren, dus dat was prima. Ik zou er een gratis snijplank bij krijgen, dus ik dacht superleuk! Bleek een op=op actie te zijn, dat kan ook nog. Maar zou het dan wel netjes vinden als je een mailtje krijgt als de actie op is. Uiteindelijk kwam mijn kast na 8 weken wachten, was de chauffeur hem vergeten in de vrachtwagen te laden.. dit is overigens erna wel goed opgepakt en de dag erna geleverd.

Prachtige winkel in Hoorn. Erg blij met onze 3 mooie lampen boven de eettafel.

Mooi bed bij jullie gekocht, redelijk snel geleverd. Alleen helaas schade aan gedeeltes van het bed. Netjes opgelost en nieuwe delen gekregen.

Geachte, Het product voldeed niet aan onze verwachtingen. Retourzending heeft plaatsgehad, zijn in afwachting van een reactie. Groet. Hans Bucks

Na een gemakkelijke en vloeiende bestelling via interent liet de bestelling daarna te wensen over. Lang hoorde we niks als alleen een bevestiging. Na 4wkn gebeld, ja op die dag datum en tijd gaat het met de bezorger mee. Op tot ver na die dag datum en tijd niks gehoord, weer gebeld het zou bezorgd gaan worden maar het was erg druk. Uiteindelijk na ruim 6 wkn waren onze bedden er. Verbeterpuntje: geen probleem als een en ander vertraagd maar laat het de klant weten. Er is immers ook netjes (aan)betaald.

Bestelling snel afgehandeld. En de kast werd bezorgd door een hele aardige chauffeur.

Heel tevreden. Mooi product. Goede service

IK heb een lamp besteld en ontvangen. Deze is super leuk. Alleen laat 1 van de bollen een beschadiging zien en zijn de oppervlakte rondom de fittingen geheel verroest. Foto's gemaakt en gemaild. Ontvangstbevestigingsmail ontvangen en dat was het. Ook een reminder mail heeft geen reactie opgeleverd van Basic Label. Heel jammer.

Twee stoelen en een kapstok gekocht van Woood voor een zeer aantrekkelijke prijs. De levertijd was helder en goede communicatie via e-mail. Niks op aan te merken.