Reviews voor Woood.nl

Op 25 april 2020 heb ik het tv-meubel besteld, in het besteloverzicht kreeg ik de melding te zien dat er een levertijd op het product zat en dat het meubel in de week van 29 mei werd verwacht. Op 26 mei heb ik contact opgenomen met de klantenservice om te vragen hoe het stond met de levering. Na enige tijd zoeken werd mijn bestelling gevonden, en werd er aangegeven dat ik de bezorging kon verwachten in week 24. Met daarbij de mededeling dat ik vanaf 9 juni gebeld kon worden over het moment van bezorgen. Op 5 juni kreeg ik een mail vanuit jullie dat het product was afgeleverd bij de bezorger. Ook 9 juni verstreek, en hoorde ik helemaal niets. Dus op 12 juni maar weer eens gebeld, weer werd er gezocht naar mijn bestelling, en uiteindelijk kwam er uit het systeem naar boven dat hij dinsdag 16-6 geleverd werd. En dat ik hierover een mail zou krijgen, met een tijdslot. Deze mail kreeg ik ook keurig op de dag voor levering. Het tijdslot was tussen 12.00 en 14.00 en de bezorger was er ook tussen dat tijdslot. Het meubel staat prachtig, het in elkaar zetten ging ook super vlot. Wat ik alleen echt jammer vind, is dat ik er dus een aantal keer achteraan heb moeten bellen, om te vragen hoe het er mee staat. Als ik zelf geen contact op had genomen, dan is er vanuit jullie kant totaal geen communicatie. Dit had in mijn optiek anders gekund.

kast deuren sluiten niet mooi. Heb een mail gestuurd maar helaas nog steeds geen reactie

netjes te woord gestaan aan telefoon..snel terug gebeld. snel geleverd. ben super tevreden

De bestelde producten ben ik heel tevreden mee. Goed verpakt en zien er uit zoals op de afbeelding Blij mee!

Ik heb bijna alles wat in mijn woonkamer staat daar gekocht. Leuk advies gekregen. Ben heel blij met alles

De tekst zegt het al een goed product en dan die prijs echt onderscheidend met soortgelijke webshops ik ben blij met de aankoop. Nu nog de levensduur :-))

ontbrekend onderdeel werd snel opgestuurd.

Ik heb mijn Review al door gegeven maar omdat de score niet hoog is duurt een aantal dagen voor het gepubliceerd wordt. Alleen hoge scores worden direct geplaatst!!!!!!!!

Mooie stoelen. Snel geleverd. Helemaal blij mee!

supermooie stevige kast. Zo stevig dat je hem niet aan de muur hoeft vast te zetten. Enige minpuntje was dat de schroeven om hem in elkaar te zetten ontbraken. Maar na een belletje had ik die een paar dagen.later ook in huis. Mooi product!

Bij de levering was een stoel kapot maar na een telefoontje kwam er een zeer nette oplossing. Goed geregeld!

Leuk assortiment, goede acties en kortingen ook. Duidelijke info over verzending van de bestelling. Top!

omdat het onderstel van onze ronde tafel niet beviel hebben wij een andere besteld bij Basiclabel. Dit was snel geregeld en ook het retourneren ging snel. Dit is wat wij noemen echt service.

Goed en vriendelijk geholpen. Ook het bezorgen was top!

Tafel voldoet geheel aan onze verwachting, keurig afgewerkt en makkelijk te monteren.

Correcte, overzichtelijke afhandeling. Goed op de hoogte gehouden van levertijd. Nette bezorging.

Ik heb hele mooie tuinstoelen besteld, ben er erg tevreden over. Snelle levering ook.

Product is prima, iets anders dan verwacht obv de online informatie, bezorging slecht en weinig servicegericht. Zou de volgende keer ergens anders kopen.

Prachtig buitentafeltje gekocht, zeer snel en correct geleverd....superblij mee

Snel geleverd, mooie kleur. Precies wat ik zocht!

Levering was super snel. Helaas was een van de bestelde tafeltjes beschadigd tijdens levering. Na contacten van de klantenservice kreeg ik meteen een nieuwe opgestuurd en kon ik de eerst geleverde tafel rustig retourneren.

Een bestelling geannuleerd. Tot drie maal toe is mij iets belooft wat betreft de terugbetaling. Door elke medewerker werd mij steeds een andere datum doorgegeven en nooit heb ik een schriftelijke bevestiging gehad dat mijn terugbetaling op deze aangegeven datum zou gebeuren. Ik heb het idee dat ik aan het lijntje werd gehouden. Nu nog een een keer een datum doorgekregen, n.a.v. een mail die ik heb gestuurd, omdat ik steeds iets anders hoorde. Ik heb nu eindelijk een datum op papier. Ben benieuwd of het daadwerkelijk gebeurt, heb er weinig vertrouwen en zou niet willen dat ik andere stappen moet ondernemen. Enige reden waarom ik het geen 0 geef is, omdat de levering wel snel was.

Snelle en goede service. De kast werd gebracht door een transportbedrijf en aangezien wij midden in een verhuizing zitten had ik gevraagd of wij gebeld konden worden wanneer de chauffeur onderweg was. Dit is allemaal netjes doorgegeven en geregeld! De kast is ook heel mooi :-)

Heel goed

Netjes en op tijd geleverd zonder kosten. Mooie producten en met attentie.