Pluspunten

Snelle levering, geen verzendkosten en het product was mooi ingepakt!

-

Pluspunten

Snelle service, producten uitstekend van kwaliteit en precies (of nog mooier) als op de getoonde afbeeldingen op de website

Nvt

Pluspunten

Duidelijk communicatie en nazorg! Doe zo verder!

Pluspunten

Ruime keuze, mooie website, goede service

Voorraad online kloppend hebben (nu was het artikel wat online op voorraad stond niet meer aanwezig)

Pluspunten

Leuke artikelen, snelle levering en goede service!

Nvt

Pluspunten

Geweldige winkel, alles wat er staat is mooi. Rustig en goed geholpen, ze nam de tijd. Adviseerde een vloerkleed waar we niet uit kwamen.

geen

Pluspunten

Keurig, en op tijd, afgeleverd. Goede en snelle nazorg i.v.m. onderdeel welke fabrieksaf niet goed was gefabriceerd.

Pluspunten

Snelle levering en mooi assortiment .

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt! Snelle beantwoording op een vraag.

Er zat geen beschrijving bij het product, of in ieder geval een duidelijke foto van het eindresultaat. Reeds aangegeven dat het product beschadigd was, schuld werd op de leverancier geschoven, deels begrijpelijk maar vind het juist een pluspunt voor een webshop als deze op de hoogte is van het te leveren product. Verder geen tegemoetkoming hiervoor ontvangen, niet dat ik hierom gevraagd heb maar voelde nu als snel afgedaan.

Pluspunten

Snelle service. Correct

Pluspunten

Bezorging

Aanbieden wat ook daadwerkelijk op de site afgebeeld is. Retourservice versoepelen. Door bijv een retour aan te melden ipv de klanten het herroepingsformulier eerst laten zoeken en dan invullen (hoe in te vullen op PDF bestand??) dat was een hoop gedoe.

Pluspunten

- mooi assortiment - prima service: Bureau besteld waarvan 1 houten plank kapot was. Een vervangend plankje werd snel en kosteloos nagezonden.

- levering: transport is uitbesteed aan extern bedrijf. Moest zelf contact opnemen met transportbedrijf voor afspraak. Vervolgens nogmaals nabellen voor juiste dag van levering.

Pluspunten

Correcte levering en snel

Geen

Pluspunten

Goede service, snelle en fijne levering

niet direct iets

Pluspunten

Mooie basic spullen

Bij aanschaf bed stond een matras en lattenbodem onder de noemer "anderen kochten ook". Alleen bleek door de dikte van de lattenbodem en dikte matras dat het matras helemaal boven t bed uitstak. Maar voor een paar cm in de ombouw. Was wel makkelijk te retourneren.

Pluspunten

Leuke spullen voor betaalbare prijs, snelle levering

Pluspunten

mooie site, mooie spullen,goede prijs

geen

Pluspunten

- Mooi producten - Handige website - Gelijk een bevestiging als je iets besteld

- levertijd

Pluspunten

Geen op of aanmerkingen

Pluspunten

Twee metalen krukjes besteld: waren erg mooi/goed verpakt (desondanks van een krukje de lak licht beschadigd dit kan niet aan de verpakking hebben gelegen). Verder heb ik vooraf via mail informatie opgevraagd en die werd keurig, snel en volledig geleverd. Daarover was ik erg tevreden.

Gevraagd of men vooraf even zou laten weten wanneer de bestelling (twee vrij zware krukjes) zou worden geleverd. Dat was teveel gevraagd: we hebben niets vernomen (afgezien van een bericht m.b.t. vermoedelijke levertijd; ca. twee weken). Verder was de lak van het metalen onderstel van een van beide krukken licht beschadigd. Voor ons net te weinig reden om dit terug te sturen, maar toch jammer.

Pluspunten

Snelle levering

We hebben een wood plankje besteld en deZe was erg beschadigd .. Eigenlijk aan alle kanten. Het viel ons pas op in het daglicht .. Hadden het savonds opengemaakt en de verpakking al weggegooid. Heel jammer ! Vervolgens kreeg ik heel netjes een mailtje van basic label over de klacht die ik had. Ter tegemoetkoming hebben ze mij een kado bon gestuurd. Wat super erg Attend is van het bedrijf. Bedankt hiervoor !

Pluspunten

Super leuke collectie, heel vernieuwend ook! Hele nette aflevering in de online shop, heel netjes verpakt en snel geleverd. Ook in de winkel is de service altijd super.

Geen

Pluspunten

Zelf bezorgdag kiezen.

Pluspunten

Na de eerste nacht slapen op het bed, breekt er een laatje van de bodem. Basiclabel heeft dit fantastisch opgelost.

Pluspunten

Mooi van eenvoud, klantvriendelijk

Bij langere levering vooraf bericht gevven aan klant voor levering