Pakket niet ontvangen op het door de Post nl afgegeven tijd stip 10.23 uur ben de helle ochtend thuis geweest sterker nog , Afgeleverd in de brievenbus nou dat past niet eens !! ik heb de chauffeur voorbij zien rijden jullie gelijk en mail gestuurd maar tot opheden ( 7-11-19) niks vernomen voor mij duidelijk eens maar nooit meer. Slechte service nou ja service volledige stilte Heden ( 20-11-2019 ) Als nog nieuwe zending ontvangen daar voor dank.
Hallo meneer de Gauw, Bedankt voor uw feedback! Wat vervelend dat het bestelde product nog niet is ontvangen. Er is zojuist contact geweest met de klantenservice en u zult het artikel spoedig ontvangen. Excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Original recension
Pakket niet ontvangen op het door de Post nl afgegeven tijd stip 10.23 uur ben de helle ochtend thuis geweest sterker nog , Afgeleverd in de brievenbus nou dat past niet eens !! ik heb de chauffeur voorbij zien rijden jullie gelijk en mail gestuurd maar tot opheden ( 7-11-19) niks vernomen voor mij duidelijk eens maar nooit meer. Slechte service nou ja service volledige stilte
Hallo meneer de Gauw, Bedankt voor uw feedback! Wat vervelend dat het bestelde product nog niet is ontvangen. Er is zojuist contact geweest met de klantenservice en u zult het artikel spoedig ontvangen. Excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
nvt
Netjes geleverd, mooi spul. Goede kwaliteit
Snelle levering
geweldig
Snelle levering en kwalitatief goed product!
Alles ging prima. Geen klacht.
Tot 2 keer toe stoelen ontvangen waar een beschadiging op zit. Ik ga ze nu ergens anders bestellen. Klantenservice verder goed.
Hallo Maud, Bedankt voor je beoordeling! Wij vinden het erg jammer dat het zo is gelopen met de stoelen, maar hopen je in de toekomst weer te mogen begroeten op Basiclabel.nl Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Mooie spullen en snelle levering
Ik heb de bezorging en tracking als vervelend ervaren , tot drie keer toe thuis gebleven omdat die dagen verwachte leverdagen waren , Uiteindelijk na weer een keer bellen ,goede info gekregen .
Een stevige fotoplank, mooi afgewerkt. En ook nog eens snel geleverd.
Vooraf had ik voor de zekerheid de levertijd getoetst. Het artikel is op voorraad en werd binnen 1 a 2 dagen geleverd. Dit is ook gebeurd, met een correcte afhandeling. Ik ben vriendelijk te woord gestaan. Ook na 1 beschadiging op het artikel, is er een passende oplossing geboden.
Mooie plank met gratis verzenden. Maar de beloofde levering valt vies tegen.
Hallo Monique, Hartelijk bedankt voor je feedback! Wij vinden het erg vervelend dat de bezorging een aantal keer is vertraagd en de order daardoor nog later, dan verwacht bij je werd afgeleverd. Excuus voor het ongemak! Ondanks de latere levering wensen we je veel plezier van de wandplank. Team Basiclabel
Eenvoudig bestellen, prima levering.
hier ook besteld en binnen 2 werkdagen geleverd. Leuke collectie en snelle correcte afhandeling
De site is overzichtelijk en duidelijk. Heb de lamp naar locatie Hoorn laten sturen waar ik bij het ophalen extra advies kreeg over de sterkte van de bol. Ter plekke besloten om een andere bol die minder fel is en dus meer knus in huis aan te schaffen. Prima service!
Gave lamp gekocht in sale! Alleen erg jammer dat er geen stekker aan zit, dus niet gebruiksklaar.... Geen idee hoe ik dit moet oplossen
Hallo Linda, Bedankt voor je mooie cijfer en feedback! De lamp die je gekocht hebt is een hang-/ plafondlamp. Deze hoor je aan een kroonsteentje direct aan het plafond te bevestigen. Wellicht zijn er mogelijkheden om er een stekker aan te zetten of het snoer te vervangen, maar dan zou ik dat wel even nagaan bij de een professional! Groet, Team Basiclabel
Donderdag 24 oktober besteld, volgens site direct leverbaar, artikel morgen thuisbezorgt. Levering via PostNL. Heden 28 oktober nog niets binnen, Basiclabel gebeld, gaan bellen met PostNL en bellen vandaag terug. Tot op heden niets vernomen. Ik bestel niet weer via deze site!
Hallo Etta, Hartelijk bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je nog niets hebt vernomen! Ik ben het voor je nagegaan en de levering wordt vandaag tussen 10 en 13 gebracht door postnl extra@ home. Excuus dat het langer heeft geduurd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Helaas 1 minpuntje aan de kast . En dat was dat de handvatten niet op de voorgeboorde gaatjes paste. De voorgeboorde gaten waren breder dan de gaten van de handvatten. We hebben dit zelf opgelost maar was wel jammer. We willen nog een kast bestellen en hopen dat deze wel goed is. Het gaat om de breinen lockerkast grijs.
Ik had een tafel gekocht maar er was iets niet goed mee. Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg telkens snel antwoord. Nadat ik een foto/video bewijs had doorgestuurd kreeg ik meteen een nieuw product opgestuurd en werd er aan mij gevraagd of ik mijn product kon retouren. Ik ben erg tevreden over de service en ben erg blij met mijn product!
Hallo Vienna, Bedankt voor je mooie cijfer en feedback. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Snelle en zorgvuldige levering. En artikel komt overeen met omschrijving en fotoâs op de site.
Nadat een onderdeel stuk was van de bestelde kast kreeg ik een andere kast. Zonder moeilijk te doen
Goed verpakt, fijne klantenservice en mooie tafel! Duidelijk over leveringsdatum
Tafel besteld, verwachte levertijd klopte precies. Tafel is mooi, heel tevreden dus. Ik ga hier vaker bestellen đ
Niet op tijd geleverd , verder prima bedrijf
Hallo Ruud, Hartelijk bedankt voor je feedback! Wij vinden het erg vervelend dat de bezorging een aantal keer is vertraagd en de order daardoor later dan verwacht bij je werd afgeleverd.Excuus voor het ongemak! Ondanks de latere levering wensen we je veel plezier van je aankoop. Team Basiclabel
1 Jan Tinbergenweg
Hoorn 1689 ZV
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
⹠Alla kunder kan lÀmna en recension, men alla recensioner mÄste följa vÄra anvÀndarvillkor och integritetspolicy
⹠Vi genomför bÄde automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
âą Recensioner som skickas in âspontantâ publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.