Swedish
7.1
36 recensioner under de senaste 12 månaderna
72% rekommenderar detta företag

Recensioner för Woood.nl

  • Totalpoäng 8.3
  • Totalt antal recensioner 6.210
  • Rekommendationer 89%
  • Sidvisningar 126.615

Filter

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede afstemming over aflevering. Juist product. Ondanks klein defect, zeer snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De producten

Verbeterpunten

De klantenservice: ik heb gevraagd of we een seintje kunnen krijgen op het moment dat de door ons gewenste kast weer leverbaar is of dat ik misschien bij dezen alvast per mail een bestelling konden doen: beide was niet mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, mooi product & prijs!

  • Aanbevelen? Ja
eef ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke lampen, vriendelijk deskundig personeel prima. De jurre bank vind ik iets minder.

  • Aanbevelen? Ja
Ria Romar , HIPPOLYTUSHOEF
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed geholpen in de winkel. Meedenkend personeel en snelle levering

Verbeterpunten

Mail over levering is verwarrend, omdat je ook bericht krijgt over wanneer je bestelling uit het magazijn gaat. Dan denk je dat dit de leverdatum is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie en goede kwaliteit voor verrassende lage prijzen !

  • Aanbevelen? Ja
Jerry , Houwerzijl
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie over de levering van het product.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Drachten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn bestelling roestte toen het binnenkwam, kreeg zonder problemen een nieuwe toegestuurd. Super service!

Verbeterpunten

Even de producten controleren voor het opsturen scheelt jullie veel geld denk ik :)

  • Aanbevelen? Ja
H. H. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Artikel was prima verpakt. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede klantenservice

Verbeterpunten

Verzending was vertraagd, maar dit werd niet gemeld, moest hier zelf achter aan mailen.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Vaassen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Verschrikkelijk slecht!

Verbeterpunten

Sneller bezorgen.

  • Aanbevelen? Nee
Ien , Oegstgeest

Svar från företagets ägare

Beste Ien, Bedankt voor je feedback. Het is erg vervelend dat het zo gelopen is en het bestelde artikel niet meer voorradig bleek. We hopen je ondanks deze ervaring nog eens terug te zien op Basiclabel.nl Team Basiclabel

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Levering te laat en product erg beschadigd geleverd. Klaag niet snel over online aankopen, maar dit was wel een dubbele domper.

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Utrecht

Svar från företagets ägare

Hallo Danielle, Bedankt voor je feedback! Vervelend dat je order er langer over heeft gedaan en beschadigd is aangekomen. Er is inmiddels contact geweest met de klantenservice over een passende oplossing. We wensen je veel plezier van je aankoop! Team Basiclabel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

betaalbaar

Verbeterpunten

Bestelling had veel vertraging omdat het niet op voorraad was. Ik denk dat het verstandig is om dit op de website zelf te vermelden of tijdens het afrekenen, maar niet pas op het moment dat ik de bestelling al geplaatst heb.

  • Aanbevelen? Ja
Emma , Amsterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar

Verbeterpunten

Bestelling optijd doorgeven aan vervoerder en anders klant op de hoogte stellen. Lade in kast pastte niet. Zelf op maat gemaakt omdat er anders weer zoveel tijd over heen zou gaan. Kast nu in aanbieding dus ook erg balen.

  • Aanbevelen? Nee
Gina , Katwijk

Svar från företagets ägare

Hallo Gina, Bedankt voor je feedback! Vervelend dat je order er langer over heeft gedaan en daarna de lade ook nog niet bleek te passen! Er is contact geweest met de klantenservice en we wensen je veel plezier van de kast. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige kast en mooie kruk Mooie kwaliteit Stevig materiaal

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Denise Messelaar , ALphen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Fijn telefonisch contact met klantenservice. Foutje snel en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Adorp
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levering

Verbeterpunten

Er zit een beschadiging aan het kastje James. Ik heb via instagram een berichtje gestuurd maar hier nog geen reactie op ontvangen. Ik hoor graag wat ik doen te doen? En wat jullie kunnen betekenen.

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Breda

Svar från företagets ägare

Hallo Tanja, Bedankt voor je beoordeling! Er is inmiddels contact geweest met de klantenservice en het is verder met je opgepakt. Wij wensen je alvast weer veel plezier van de James kast! Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke betaalbare collectie, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superleuke online winkel en alles wordt altijd keurig op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen van de Laar , THORN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en prima kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ivonne , Hoogwoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Al had ik even moeten wachten op de levering, dan was het geen punt, maar dit salontafeltje was er al de volgende dag. Wauw!!!

  • Aanbevelen? Ja
Emma , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Defecte stoel geleverd maar zeer vlot opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Lotta Magnusson , NAARDEN
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Ik heb 2 wkn geleden alles retourneerd en nogsteeds niets gehoord en geen geld teruggestort!!

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Tilburg

Svar från företagets ägare

Hallo Nicole, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons van jouw feedback te voorzien. Excuus dat je tussentijds niets hebt gehoord. Wij zijn aan het kijken hoe dit proces in de toekomst verbeterd kan worden. Jouw retour is inmiddels volledig afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie producten, goed verpakt.

Verbeterpunten

Levering was slecht. De track and trace code ontvangen een kwartier voor bezorging. Werd het in het magazijn bezorgd van vasic label. Na een belletje bleek dat het verkeerd was gegaan. Daarnaast werd het uiteindelijk nog op het verkeerde adres bezorgd op 89 i.p.v. 98.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Svar från företagets ägare

Beste Maike, Bedankt voor je reactie en de tijd die je hebt genomen om ons van feedback te voorzien. Wij vinden het erg vervelend dat het pakket retour bij ons is gekomen en de aflevering zo vervelend is verlopen. Onze excuus voor het ongemak. We hopen je ondanks deze ervaring nog eens te mogen verwelkomen op Basiclabel.nl! Team Basiclabel

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.woood.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.