Filter

5

Vriendelijk maar matige service.

Ik heb onlangs de “Jelle” Woood stoelen gekocht. Ze zijn erg mooi maar er zat een aardig prijskaartje aan. Toch over stag gegaan. Met het uitpakken zag ik dat er een gaatje onder 1 stoel zat. Zul je altijd zien. Netjes gebeld ik zou foto’s mailen, zo gezegd zo gedaan. Kreeg ik een compensatie van 25,- op een stoel van 101,15. Wat als het verder scheurt als er spanning op staat? Dan kun je niks meer met de stoel. Toen was mijn vraag; Kan ik ook een nieuwe stoel krijgen? Daar zat een levertijd op van 13/14 weken. Ik mocht de stoel die ik had gebruiken al moest ik de doos van de huidige stoelen (zelf gevraagd Dianne van klantenservice was het zelf vergeten te melden) bewaren in een appartement van 55 m2 zonder opslagruimte. De stoelen zijn oke maar voor 101,15 per stoel (heb er 4) had ik wel iets meer service verwacht kom met een andere oplossing. Andere compensatie, ik werk zelf in een winkel en doe altijd m’n uiterste best het de klant zo goed mogelijk te helpen maar had het idee dat ik alle vragen Dianne in de mond moest leggen om zo een passend antwoord te krijgen. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles voldoet naar verwachting

Heb twee bijzet tafels besteld die precies voldoen aan de omschrijving. Snelle en goede levering. Aanrader!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Eerste maar zeer goede ervaring.

Was super snel binnen en echt precies zoals op de foto . En dan voor dat geld ..toppp

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Besteld en volgens afspraak geleverd. Goede communicatie. Heel blij mee, dank jullie wel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service!

Snel en klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en nette service

Zoals hierboven

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige winkel

Heerlijk om even in te verdwalen, in al die prachtige spullen. Ik zou wel 6 huizen in kunnen richten! Super!

  • Aanbevelen? Ja
1

Schandalig!

Jullie assortiment is leuk, de levering is geweldig, geld terug storten voor een retour ronduit schandalig!!! Ik wacht nu al zowat drie weken op mijn geld.

  • Aanbevelen? Nee
9

Vlotte service

Recent een kast gekocht bij Basiclabel. Goede service en snelle bezorging. Er bleken een paar schroeven te missen. Deze zijn na een mailtje meteen nagestuurd. Prima ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Lamp geleverd die kapot was en zonder gedoe gelijk een nieuwe gekregen :) Geweldige service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke winkel, top service!

Verschillende meubelstukken gekocht en keer op keer werd ik perfect geholpen. Ook de transport maatschappij heeft bijzonder vriendelijke chauffeurs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Efficiënt, vriendelijk en klantgericht

Had een glazen opbergbox van VT wonen gekocht en in duizend gruzelementen ontvangen. Na contact met klantenservice, snel een hele nieuwe gekregen. Dat is een top service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Mooi en strak

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Snel, goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige kast

Super blij met de mooie kast van Woood.

  • Aanbevelen? Ja
2

De montage van het bed was verschrikkelijk

Na de eerste poging die vier uur duurde zat het halve bed in elkaar. Vrijwel alle voorgeboorde gaten zaten niet op de goede plek, waardoor schroeven niet pasten en we elk gat groter hebben moeten vijlen om het bed in elkaar te krijgen. De bijgeleverde inbussleutel paste niet lekker (was niet rond te draaien door beperkte ruimte), waardoor elke schroef een halve slag gedraaid kon worden, waarna de inbussleutel opnieuw geplaatst moest worden. De tweede poging duurde ook zo'n uur of 4. Het was dat het halve bed toen al gemonteerd was, anders hadden we hem zeker teruggestuurd. Maar ja, onze dochter had ook een nieuw bed nodig, dus we hebben doorgezet. Maar dit bed gaat nooit meeverhuizen, wat een verschrikkelijk ding om in elkaar te zetten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima en snelle service

Duidelijk, overzichtelijk en leuke extra's in de verpakking als het gaat om woontrends :)

  • Aanbevelen? Ja
7

Helemaal tevreden!!!

De fotoplank voldoet aan de verwachting,mooie kleur,mooi hout.past perfect bij onze tv kast!! Geleverd op de dag wat afgesproken was!!

  • Aanbevelen? Ja
5

Mooie lampen erg lange leveringstijd

Lang moeten wachten op deze lampen maar erg mooi!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi product en snel geleverd

Erg blij mee en precies zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Mooie spullen, deskundig, aardig personeel!

  • Aanbevelen? Ja
8

prima kast, levering volgens afspraak.

Wij hadden een open zwarte vakkenkast besteld. Alles was netjes verpakt. In elkaar zetten was goed te doen. De kast bevalt prima en staat erg leuk.

  • Aanbevelen? Ja
4

Bestelling niet correct geleverd

De bestelde kledingkast was snel binnen. Helaas was een van de 4 ontvangen dozen, verkeerd geraapt. Dit was de verkeerde kleur en ook nog de buitenkant van de kast. Meteen een email gestuurd en 2 dagen later nog eens gebeld. Nu aan het afwachten op een bericht wanneer de juiste doos geleverd gaat worden. Helaas in de zomer ook zoiets dergelijks meegemaakt, toen 6 weken moeten wachten op het juiste artikel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel geleverd!

Snel geleverd! Mn moeder was blij met der tafeltje als cadeau!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer nette service

Heel prettig bedrijf, korte lijnen, persoonlijke service, geen probleem om iets te retourneren. Echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.