Geachte heer Verhoog, Vervelend dat de bezorging niet is verlopen zoals u voor ogen had. In ons enthousiasme om bestellingen snel te leveren en de mogelijkheden die zich voordeden hebben wij inderdaad uw bestelling te vroeg geleverd. Natuurlijk hadden wij hierover vooraf met u moeten overleggen. Wij hebben hier intern extra aandacht aan besteed om dit in de toekomst te voorkomen. Excuses voor het ongemak maar fijn dat u thuis was en wij toch uw bestelling konden afleveren. Het Grauwacke Split dat u heeft besteld wordt gemaakt door het splijten van grote brokken steen die worden gewonnen uit steengroeven. Hierbij ontstaat inderdaad altijd wat vervuiling in de vorm van zand en klei. Dit wordt uiteindelijk door regen schoongespoeld. Indien u dit wilt versnellen kunt u de split eventueel schoonspoelen m.b.v. een tuinslang. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Steenvoordeel
Beste Reinier, Door wijzigingen in het transport is dit inderdaad niet gegaan zoals u van ons mag verwachten. Eventueel waren wij alsnog bereid geweest om met een kleinere wagen de bestelling op een andere plaats neer te zetten. Excuses dat het zo is gelopen. Wij zullen hier intern aandacht aan besteden om dit in de toekomst te voorkomen. Wij zijn in ieder geval erg blij dat u verder zeer tevreden bent over ons assortiment en onze medewerkers en dan met name onze chauffeur. Team Steenvoordeel
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
