Verbeterpunten
Ik vind de verzendkosten tussen ermelo en nijkerk best prijzig.
Pluspunten
Snel en goed geholpen. Komen betrouwbaar over.
Pluspunten
snel en goed prijs/kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenDe stenen stonden op mijn stoep zonder dat ik er iets van had gehoord of dat er was aangebeld
Pluspunten
Duidelijke site. En veel keuze.
VerbeterpuntenScherpere prijzen.
Pluspunten
Werden erg goed opgevangen en goed geholpen. Klantgerichtheid is groot. En de bakjes koffie is ook een pluspunt. We kwamen voor een paar stenen en zijn weggegaan met een buslading stenen en tuinhout. Ze namen alle tijd voor ons en hebben alles goed uitgezocht en gecheckt, voor we daadwerkelijk onze extra bestelling daar meenamen. Duim omhoog voor dit bedrijf.
VerbeterpuntenKoekje bij de koffie was wel lekker geweest. En Had wel minder ver mogen zijn. uurtje rijden voor ons. Zoals je ziet nog niet echte serieuze verbeterpunten/tips hier nodig. Misschien later als we meer zaken gaan doen hier.
Pluspunten
I needed some trommelsteen for my front yard renovation. Since the construction has already started, I really needed the tiles as soon as possible. Steenvoordeel.nl was offering the best price compared to other alternatives showing up in the Google search results. Additionally, I called the company, communicated my urgency, and they made sure that the delivery was there in two days! Amazing job! Really appreciated!
VerbeterpuntenQuality of the product photos (at least for trommelsteen) and the website outlook can be improved.
Pluspunten
Twee maal besteld, snel geleverd, geen beschadigingen en met de kraan zover mogelijk op de oprit geplaatst. Aardige bezorgers die zorgvuldig leveren zonder oprit of planten te beschadigen.
VerbeterpuntenNeem een pompwagen mee om waar nog iets dichter bij de deur te kunnen brengen.
Verbeterpunten
wij vinden het jammer dat er afspraken gemaakt worden voor bellen voordat er geleverd kan worden dat dit niet wordt gedaan toevallig kwam ik net thuis maar dat wisten zei niet. En de stenen werden 2 hoog op elkaar op de grond gezet en die pakken stonden schuin waardoor wij alle stenen eerst opnieuw moesten opstapelen voordat wij ze konden gaan gebruiken graag hier beter rekening mee zien te houden
Beste Elise, Het is gebruikelijk dat de chauffeur vooraf belt en dat is bij u inderdaad niet gebeurd, waarvoor onze excuses. De stenen zijn daarentegen wel naar uw wens aan het einde van de dag met een kleine vrachtwagen bij u gebracht. Het 2 hoog opstapelen van de stenen is gebruikelijk, om de overlast juist zoveel mogelijk te beperken. Tijdens het lossen en ook achteraf had u uiteraard bij ons mogen aangeven dat u dit liever anders had gezien, het was voor ons een kleine moeite geweest ze voor u af te stapelen. Laat het ons dus in het vervolg gerust weten, dan kijken we samen met u naar de beste oplossing. Met vriendelijke groet, Steenvoordeel
Pluspunten
Duidelijke communicatie over de leverdatum.
Pluspunten
Ik ben hier supergoed geholpen, en wil Steenvoordeel bij iedereen aan bevelen. Ik had een speciale wens en ze hebben alles uit de kast getrokken om me te helpen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
-
Verbeterpunten-
Pluspunten
vragen werden goed beantwoord en degene die de stenen kwam brengen was uiterst vriendelijk en behulpzaam
Pluspunten
Goede communicatie, goede service en prima advies. Zelfs 2 dagen voor levering kon ik (doordat het uitgraven in volle kleingrond tegenviel) nog 1 bigbag zand minder bestellen.
VerbeterpuntenIk had een eerdere vraag gestuurd via de website en die is nooit beantwoord. Maar heb er zelf achteraan gebeld. Misschien daar nog een klein beetje aandacht
Pluspunten
Palissade bandje per stuk verkrijgbaar. Goed ik prijs. Netje geholpen bij het inladen
Pluspunten
zou het momenteel niet weten
Pluspunten
Bestelling is compleet
VerbeterpuntenStraatje van mijn voortuin verzakt, schade aan de bestaande bestrating door jullie wijze van afleveren. Erg jammer en onzorgvuldig. Schade ontstaan bij levering ook niet door pieper gemeld.
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het vervelend dat de aflevering niet naar wens is verlopen, daarvoor onze excuses. De chauffeur heeft inderdaad niet gemeld dat er schade is ontstaan, dat is een verkeerde inschatting geweest en dat nemen we zeker mee. We hebben u daarop wel direct aangeboden om de schade te herstellen. Helaas heeft u van ons aanbod geen gebruik gemaakt. We hadden het graag voor u opgelost.
Verbeterpunten
Aflevertijden wat langer van te voren weten helpt i.v.m. het vrij moeten nemen ja of nee
Pluspunten
Snelle levering en de bestelling stond netjes op een pallet en kon dus zo opgeladen worden.
Oude Telgterweg 290
3853PL Ermelo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.