Pluspunten
Bestelling is compleet
VerbeterpuntenStraatje van mijn voortuin verzakt, schade aan de bestaande bestrating door jullie wijze van afleveren. Erg jammer en onzorgvuldig. Schade ontstaan bij levering ook niet door pieper gemeld.
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het vervelend dat de aflevering niet naar wens is verlopen, daarvoor onze excuses. De chauffeur heeft inderdaad niet gemeld dat er schade is ontstaan, dat is een verkeerde inschatting geweest en dat nemen we zeker mee. We hebben u daarop wel direct aangeboden om de schade te herstellen. Helaas heeft u van ons aanbod geen gebruik gemaakt. We hadden het graag voor u opgelost.
Verbeterpunten
Aflevertijden wat langer van te voren weten helpt i.v.m. het vrij moeten nemen ja of nee
Pluspunten
Snelle levering en de bestelling stond netjes op een pallet en kon dus zo opgeladen worden.
Pluspunten
Netjes volgens afspraak.
Pluspunten
Goede communicatie, goede prijs en snelle levering !
Pluspunten
verzoek om levering namiddag werd gelijk positief beantwoord. Ruiling in Ermelo verliep vlot.
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenBestelling gedaan, weet nog niet wanneer die geleverd wordt. Moet wel beter. Kan ook beter.
Pluspunten
Geweldig geholpen. Er stond na aflevering een grote zak zand verkeerd. Na mailcontact werd het meteen opgelost. Prima service. Prima bedrijf!
Pluspunten
De waardering zegt het al.
VerbeterpuntenDe bezorging stond om 8:00uur op de stoep. Zou prettig zijn dit vantevoren te weten. Ps. Is zonder verdere communicatie weer vertrokken.
Pluspunten
Eindelijk een voorbeeld van een bedrijf die snapt wat het concrete betekent om klant centraal beleid te voeren! Daarnaast snappen ze ook hoe je lekker praktisch met klanten kunt communiceren zonder veel schakels en 100 keer te worden door verbonden! De prijzen zijn ook zeer goed en daarmee is het plaatje geheel compleet!!!
VerbeterpuntenEindelijk een voorbeeld van een bedrijf die snapt wat het concrete betekent om klant centraal beleid te voeren! Daarnaast snappen ze ook hoe je lekker praktisch met klanten kunt communiceren zonder veel schakels en 100 keer te worden door verbonden! De prijzen zijn ook zeer goed en daarmee is het plaatje geheel compleet!!!
Pluspunten
Hulpvaardige orderpickers
VerbeterpuntenHoewel aangekondigd dat ik de artikelen zou komen ophalen was er niets vooruit klaargemaakt.
Geachte heer Hamwijk, Hartelijk dank voor uw feedback. Hoewel het wel gebruikelijk is dat we de bestelling voorbereiden, is dat in uw geval dus helaas anders gelopen. Onze welgemeende excuses daarvoor. We nemen dit zeker mee voor toekomstige bestellingen. Met vriendelijke groet, Steenvoordeel
Pluspunten
Goede service, snelle levering
VerbeterpuntenEr werd een mail gestuurd dat er die dag geleverd ging worden (om 15:00 uur) terwijkl er die ochtend om 08:15 al geleverd was.
Pluspunten
Snelle levering, mooie prijs
VerbeterpuntenToen ik een mail kreeg met de melding dat "vandaag" geleverd zou worden, was alles al geleverd. De betreffende mail had dus geen zin meer..
Pluspunten
Correct, behulpzaam, vriendelijk,komt afspraak na, communiceert goef.
Pluspunten
Prima levering
Oude Telgterweg 290
3853PL Ermelo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.