Reviews voor Steenvoordeel.nl

Pluspunten

Prima, snel en netjes geleverd volgens afspraak. De nazorg waarover gecommuniceerd was, moet nog komen. Hoop dat dat ook goed gaat.

Een enkele steen miste een hoekje en een bandje was gebroken. Denk niet dat daar iets aan te doen is met het vervoer maar dat zou misschien beter kunnen. Ik heb nog niets nageteld dus misschien is er wel meer geleverd dan besteld en dan heb ik geen verbeterpuntjes.

Pluspunten

Nakomen van afspraak

Iets beter verpakken, misschien op een weg werp pallet

Pluspunten

- Klantvriendelijk personeel - Snelle levering / goede voorraad

- Bij online bestelling zou het prettig zijn als je een e-mail ontvangt met wat je nou daadwerkelijk hebt besteld en wat de kosten zijn. - Bij ophalen staan er hele jonge jongens om te helpen met laden, sommige dingen zijn echt te zwaar voor hen, dus heb ik gezegd ik laad zelf wel even. Voor mij geen probleem, kan me echter voorstellen dat het voor andere vervelend kan zijn.

Pluspunten

Fijne medewerkers!

Pluspunten

Alles volgens afspraak voor een scherpe prijs!!

Pluspunten

goede prijs. Snelle levering. Er wordt voor levering een mail gestuurd en op de dag zelf nog even gebeld.

Pluspunten

Helemaal blij dat mijn bestelling eerder geleverd kon worden! Communicatie hieromtrent ook helemaal top

Pluspunten

goed en snel

Pluspunten

Bestelling op verkeerde adres en tercompisatie kreeg ik er nog iets extra's er bij

Pluspunten

Goede kwaliteit en nette snelle levering.

Pluspunten

Het geheel moet nog geleverd worden !!!!

Pluspunten

Duidelijke communicatie vriendelijk en klantgericht

Geen blijf zo doorgaan

Verbeterpunten

Had bruine stenen besteld en kreeg van alles door elkaar (volgens mij een hele partij afgekeurde stenen). Tja kom je dan pas achter als je alles hebt uitgepakt, want de lelijke zwarte !!! stenen lagen onderop. Heel jammer dit. Herroepingsrecht of niet, een misleidende foto blijft een misleidende foto. Als je een foto ziet van voornamelijk bruin/gelige stenen met een enkele met wat zwart, dan verwacht je niet dat je bontgekleurde tegels in diverse kleuren die in op de foto niet zag. Een foto kan afwijken ja, maar dit zijn gewoon ANDERE tegels dat op de foto. Verder hebben ze zich er heel mooi uitgekletst.

Pluspunten

snele levering

geen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie naar de klant

Kwaliteit beschrijven bij producten, opsluitbanden antraciet van slechte kwaliteit, bij levering 4 van de 9 gebroken. Ook zou het fijn zijn als de chauffeur volgende keren even het plastic los maakt om te zien of er wat gebroken is bij levering. Mocht er dan wat gebroken zijn hoeft de klant niet op het laatste moment er achter te komen en vervolgens zelf nog naar Ermelo toe te rijden.

Pluspunten

We zijn ontzettend goed geholpen. Bedankt!