Pluspunten
goed en snel
Pluspunten
Bestelling op verkeerde adres en tercompisatie kreeg ik er nog iets extra's er bij
Pluspunten
Goede kwaliteit en nette snelle levering.
Pluspunten
Het geheel moet nog geleverd worden !!!!
Pluspunten
Duidelijke communicatie vriendelijk en klantgericht
VerbeterpuntenGeen blijf zo doorgaan
Verbeterpunten
Had bruine stenen besteld en kreeg van alles door elkaar (volgens mij een hele partij afgekeurde stenen). Tja kom je dan pas achter als je alles hebt uitgepakt, want de lelijke zwarte !!! stenen lagen onderop. Heel jammer dit. Herroepingsrecht of niet, een misleidende foto blijft een misleidende foto. Als je een foto ziet van voornamelijk bruin/gelige stenen met een enkele met wat zwart, dan verwacht je niet dat je bontgekleurde tegels in diverse kleuren die in op de foto niet zag. Een foto kan afwijken ja, maar dit zijn gewoon ANDERE tegels dat op de foto. Verder hebben ze zich er heel mooi uitgekletst.
Beste Anneke, Via e-mail hebben wij inmiddels contact met u gehad over de bestelde stenen.Op de website staat aangegeven dat foto's kunnen afwijken van de daadwerkelijke kleur. We adviseren daarom om in de showtuin een definitieve keuze te maken, ook al gaat het om een klein oppervlak. Iedere klant heeft na levering 14 dagen bedenktijd. Gedurende die periode heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te controleren. U heeft in uw eerste mail aangegeven dat uw man haast had met straten en daarom de stenen direct gelegd heeft. U had gebruik kunnen maken van uw herroepingsrecht, maar dat heeft u niet gedaan. Na verwerking vervalt uw herroepingsrecht. Daarmee kunnen wij helaas niets meer voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Steenvoordeel
Pluspunten
snele levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering, goede communicatie naar de klant
VerbeterpuntenKwaliteit beschrijven bij producten, opsluitbanden antraciet van slechte kwaliteit, bij levering 4 van de 9 gebroken. Ook zou het fijn zijn als de chauffeur volgende keren even het plastic los maakt om te zien of er wat gebroken is bij levering. Mocht er dan wat gebroken zijn hoeft de klant niet op het laatste moment er achter te komen en vervolgens zelf nog naar Ermelo toe te rijden.
Pluspunten
We zijn ontzettend goed geholpen. Bedankt!
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Prettige samenwerking met medewerkers en komen hun afspraak na. Ben zeer tevreden.
Pluspunten
Alles.
VerbeterpuntenNiets.
Pluspunten
Zoekt vooaraf contact aver levering en aflevermogelijkheden
Pluspunten
Communicatie richting client zeer goed. Ook de Chauffeur.
Pluspunten
supper goed
Pluspunten
Goed zand (nauwelijks/geen steentjes ertussen) tegen prima prijs.
Oude Telgterweg 290
3853PL Ermelo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.