Hoewel ik het aanmeldproces uit iets te veel stappen vond ontstaan, kan ik me helemaal indenken dat dit is om ****** te voorkomen. Al met al vond ik het super dat je van tevoren mails krijgt met alle instructies en de leverdatum. De pinautomaten waren voorafgaand al getest, dus het was alleen een kwestie van aanzetten. Vervolgens kon ik alle transacties heel makkelijk tracken via het dashboard die ik voor het festival al had ingesteld.

ik ben werkelijk zeer tevreden over de geboden service van Sepay, het moderne pin apparaat wat ik een maand heb gehuurd tbv mijn kerstbomen verkoop werkte perfect, De betalingen werden snel overgeboekt op mijn rekening en de werknemers die ik gesproken aan de aan de telefoon tijdens mijn bestelling hebben vakkennis, daarnaast heb ik ervaren dat sepay zeer flexible met je meedenkt, dit om hun klanten tevreden te stellen en te behouden, met name Ivonne is een toppertje. Kortom ben erg tevreden en volgend jaar ben ik weer klant.

Volgens mij zit ik nu een jaar of 8 bij SEPAY en altijd gebruik gemaakt van de mobiele pinautomaten. We begonnen met die hele grote witte die uiteindelijk werd vervangen door een kleiner model. Sinds 3 weken hebben we de nieuwste 4G model en deze is echt supersnel. Binnen 5 seconden is de transactie klaar. Top dat alles zo snel geregeld was!

Voor mijn bedrijf een terminal nodig en uiteindelijk uitgekomen bij Sepay. Werd keurig geholpen en terminal voldoet aan de verwachting. Prijs kwaliteit is een grote pluspunt. Zeer zeker aan te bevelen voor de kleinere ondernemer!

Ik ben nu een half jaar in het bezit van de sepay vast automaat. zou dit bij jullie developers of de juiste afdeling terecht kunnen komen? Zouden jullie een update kunnen maken voor dit apparaat voor de volgende punten? Huidige situatie: klant biedt kaart aan op het scherm > betaling is geweigerd > ik moet klantterminal omdraaien en 2x op OK drukken zodat klant kan herhalen. Kleine aanpassing: Als betaling niet geslaagd is > optie op nummerieke toetsenbord om op ok te drukken (terminal OK koppelen aan ok op numpad) —— Huidige situatie: Ik wil een bedrag invoeren > Deze voer ik snel in > Pinpad slaat nummers over omdat deze de snelheid niet aankan (u snapt dat dit risicovol is voor mij, vooral omdat ik parttimers in dienst heb die zulke fouten makkelijk kunnen maken) Het zou al een verbetering zijn als het bedrag nog op de numpad zou blijven staat zodat ik een eventuele fout makkelijker kan zien. Kleine aanpassing: Geen limiet op snelheid van invoeren bedrag OF bedrag blijft op numpad nadat je op OK hebt gedrukt —— Huidige situatie: Ik voer een bedrag in >Klant wil nog iets erbij en ik wil het bedrag wijzigen > Ik moet de klantenterminal omdraaien om op stop te drukken en opnieuw het bedrag invoeren. Kleine aanpassing: Een mogelijkheid op het nummerieke toetsenbord om een bedrag te kunnen annuleren of wijzigen (toets Cancel op numpad koppelen aan STOP op terminal) Deze handelingen kosten mij veel irritaties en tijd op een dag. Ik hoor graag van jullie.

Betaalbaar en het werkt.

Wij gebruiken de toestellen van Sepay al een aantal jaren, tot volle tevredenheid, bij onze stichting in België. We hebben sinds kort ook 2 toestelen aangeschaft voor onze nieuwe stichting in Nederland en alles (informatie aanvragen, bestelproces afronden en toestellen afleveren) ging heel vlot

De pin automaat is niet echt handig met het contactloze gedeelte helemaal bovenaan op de automaat. Klanten leggen direct hun pas op de display en zien dan gelijk staan pas geweigerd. Wij moeten telkens melden....sorry u moet hem helemaal hierboven leggen...dit gedeelte zien ze niet echt.

Visueel mooi apparaat, gebruiksvriendelijk, snel en goed. Nooit problemen met verbinding door wifi én GPRS backup. We gebruiken 'm in de horeca en zijn heel tevreden. Ook de verhouding prijs kwaliteit is heel goed verdedigbaar.

Goede ervaring met sepay

Goedkoop ivm andere aanbieders, maar met de tilli systeem gaat het moeizaam

Positief!

goed geholpen, duidelijke communicatie

heb een paar opbouwen de ideeën, het geluid tijdens het afreken te zacht, de licht strekte van het display te zwak, de mensen wil geen bon meer is dat in te stellen

Wij met onze barvrijwilligers kunnen probleemloos met dit betalingsysteem overweg en zijn er erg blij mee.

Maakt snel verbinding en makkelijk te bedienen.

Werkt goed. Storingsvrij. Enig minpuntje is dat het apparaat wat 'plastic' aanvoelt. De concurrent heeft ze steviger. Desondanks absoluut aan te raden!

Het pinapparaat werkt altijd zoals het hoort. Ook de service bij Sepay is goed en vriendelijk.

Snelle afhandeling van transacties

Snel geleverd top service en pin automaat geweldig geld ook erg snel op je rekening

een must have voor de kleine starters. geen gsm die je moet gebruiken, geen moeilijke handelingen, deze pin met bonnetje ook nog werkt altijd en overal, en makkelijk.

Zelden problemen mee altijd en overal verbinding ik ben zeer tevreden

Gemakkelijk in gebruik en werkt zonder vlot. Enkel heb ik niet altijd antwoord op mijn vraag via e-mail gekregen en dat vind ik toch wel belangrijk. Ik wacht al een paar weken op mijn vraag en heb al verschillende mails gestuurd. Bij 1ste contact, is alles wel vlug verlopen, enkel nu mis ik opvolging.

Ik was naar hun overgestapt voor 1 bedrijf vanwege een verouderd pin apparaat en zit nu met alles bij Sepay.

Pinautomaat is traag