Reviews voor Haardjesland Benelux bv

Netjes klant vriendelijk geholpen Keurig snelle emailtjes terug Snelle levering aan huis

Heb bij Haardjesland online een 230V Xaralyn inbouw opti-mist besteld. Binnen 2 dagen thuis met de meebestelde antikalk tank en 2 reserve lampen allemaal netjes verpakt. Makkelijk en handig zelf in te bouwen als je een beetje handig bent ;-) Ben zeer tevreden met het eindresultaat en het geleverde product. Heb hem bij mij in moeten bouwen in een bestaande allesbrander, ziet er goed uit. (zie foto)

De website mag op sommige punten echt beter, maar qua vriendelijkheid en service tot op heden een dikke 10. Ja, erg druk in de showroom, maar dat is nagenoeg niet te plannen. Dus als je er naar toe gaat, maak een afspraak of accepteer dat. In 1e instantie een defecte (elektrische) haard gekregen maar die is na snel mail contact (bellen met service kan dan weer niet) omgeruild zonder problemen. Al met al echt wel goed al zijn er wel echte verbeteringen mogelijk. Een 4,5 kon niet, dus afgerond naar boven :-)

Bestellen was snel en makkelijk. En de levering ook precies zoals beloofd op de site. Niks aan te merken. Ga zo door!

de eerste wand kachel heb ik bij jullie gekocht en deze is zo goed bevallen dat wij voor ins ons nieuw huis weer een zelfde hebben besteld .hebben jullie ook al kenbaar gemaakt bij kennissen .

Positieve indruk en vlotte levering. Een half uurtje van te voren kreeg in een melding dat de chauffeur onderweg was, prima geregeld. Bezorger was zeer vriendelijk! Wij hebben de Modern Fires Lueono 152 Pro aangeschaft. Wij kijken al uit om de haard ingebouwd te hebben in onze cinewall.

Snelle bezorging, vriendelijk en netjes. Kachel is mooi, geen rare randen oid.dus netjes in te bouwen

Mooie inbouwhaard, goed ingepakt. Snel en netjes geleverd

Na het uiteindelijk sturen v.e. mail heeft Haardjesland een excuusmail gestuurd en zelfs gebeld met een verklaring waarom m'n bestelling er na 6 weken nog niet is. Nu wachten we dus af wanneer het arriveert.

In eerste van dit jaar bestelde ik bij "Angelique" een pakket haardblokjes. Mij werd gevraagd wanneer ik deze wenste te ontvangen. Daar het een cadeau betrof voor iemand die op 14 januari jarig is, werd afgesproken dat het pakket op woensdag 12 januari zou worden bezorgd. Dinsdagmiddag werd ik gebeld door genoemde medewerkster dat er helaas iets was mis gegaan en dat het dus iets later zou worden. Ook vertelde zij dat de "zaak"? woensdag gesloten was, waardoor de bestelling pas donderdag kon worden verzonden, maar dan zou het vrijdag 14 januari wel worden bezorgd. Omdat ik ook 3 dagen later (maandag 17/1) nog geen enkel verzendbericht laat staan een pakket ontvangen had, belde ik 17 met Angelique. Zij vertelde dat de bestelling nog altijd niet was verzonden omdat het in de "webwinkel" niet op voorraad was. Tijdens on gesprek kwam naar voren dat uw webwinkel geheel los laat van de winkel, dat zij de enige is die op een plaats elders werk voor de webwinkel waardoor ze niet even snel kon overleggen met een andere meewerker om het probleem op te lossen. In feite bleek dat ze eigenlijk niet precies op de hoogte was van het door mij bestelde artikel en ook niet direct contact kon opnemen met iemand die haar zou kunnen helpen. De bestelling is uiteindelijk 2 weken na de gemaakte afspraak, bezorgd. haar probleem die wel op de hoogte was

Hele snelle bezorging, binnen 2 dagen is het bezorgd. Fijne complete haard

afgeleverd wat er was afgesproken en snel geregeld kon er meteen mee aan de slag met een mooi resultaat

Tot op heden ziet het er allemaal heel mooi uit! De service is prima. besteld en snel geleverd, door een externe bezorger, alles goed geregeld

Snelle levering, en een mooie natuurlijke vlam

Ik heb een sfeerhaard besteld via de site. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en de haard werd snel geleverd.

Haard was geleverd binnen 2 dagen na bestelling. In de tijd vak die was aangegeven, en door vervoerder in de woonkamer gezet

Goede service en ze weten goed waar ze het over hebben. Vakmensen. 1 irritatiepunt. Slecht contact te krijgen. Het algemene nummer, optie 1, verkoop is niet bereikbaar. Standaard het bericht ‘momenteel druk bel later’ Ruim 10x hetzelfde bericht in3 dagen en niet terug gebeld. Ok geen mogelijkheid om een bericht achter te laten. Mailbox van Angelique is nog steeds vol en komen geen mails aan. Ook wel 5x gemaild. Zie de fotos.

Product is mooi en wij zijn tevreden. Heb toch een aanmerking. De afstandsbediening werkt niet naar behoren. Moet diverse malen het knopje indrukken om aan of uit te doen. Is wel vervelend

Romantisch, overstijgt onze verwachtingen, maakt het huis en de sfeer compleet.

Prijs kwaliteit super, snelle levering waarvan je op de hoogte gehouden wordt

Online aankoop gedaan, binnen enkele dagen bezorgd. Staat heel mooi. Aanrader!

Besteld, En snel geleverd. Vlammen lijken net echt, heel mooi! Heb de lueno 165 echt top.

Snel geleverd

Vie mail contact gehad om te vragen naar de levertijd en evt bezichtiging .helaas door tijdgebrek niet wezen kijken maar nav de reviews een modern files lueno 183 xl besteld op zondagavond .Dinsdag al geleverd vroeg in de morgen met track en tracé. Ik wilde geen groot blok in de kamer dus heb hem in een besta tv kast van ikea ingebouwd .Past perfect!! Zie de foto , voor vragen over hoe ik dit gedaan hebt mag u mij mailen onder vermelding HAARD.

Binnen de afgesproken tijd was mijn haard binnen. Super fijn! De lampen die ik erbij had besteld kwamen met een nalevering. Beetje jammer want dat kost voor zo'n klein pakketje een extra rit. Verder ben ik heel tevreden.