Reviews voor Haardjesland Benelux bv

Levering ging snel. Alleen bleek bij uitpakken dat de haard defect is. Kan gebeuren natuurlijk, misschien iets gebeurd tijdens transport. De volgende dag gebeld en kreeg een bandje dat ik defecten op de site moet melden. Daar een mail verstuurd om het defect te melden. Wacht nu al ruim een week op antwoord, ook al een herringing gestuurd. Erg vervelend om met een defect product te zitten en geen contact te kunnen krijgen.

Vandaag jullie showroom bezocht in Beek en Donk. Uitstekend en zeer vlot geholpen en met prima advies zijn we geslaagd voor een hele mooie Faber Nuoro XL haard . De montage was vrij eenvoudig en nog dezelfde middag konden we genieten van deze prachtige sfeervolle haard.

Zeer snelle levering en super blij mee top bedrijf

Er was onduidelijkheid over wanneer de haard geleverd zou worden. Op de site stond binnen 48 uur. In de bevestigingsmail stond 5 werkdagen. Keurig te woord gestaan aan de telefoon en de Schouw moest nog in elkaar worden gezet. Konden hem toen alsnog snel leveren. Top!

Bellen om iets te vragen, goed te woord gestaan en duidelijk uitleg gehad. Besteld en levering prima.

Twee keer is zaak geweest om te kijken en wat vragen te stellen. Ook elders gekeken. Dit is het goedkoopste adres. Vriendelijke verkoper en duidelijke uitleg. Kachel kon ik direct meenemen. Thuis gekomen, uitgepakt, alles compleet en onbeschadigd. Plug and play!

Heb ongeveer 2 weken geleden in de showroom van het bedrijf een waterdamp cassettehaard, merk Dimplex 600 gekocht. Inmiddels heb ik deze in mijn bestaande haard gemonteerd en staat echt super en heeft een zeer natuurgetrouwe uitstraling en vlammen zijn bijna niet van echt te onderscheiden. We zijn zeer tevreden met het geleverde product en genieten er bijna ieder dag van. Vriendelijke service en goede levering.

Mond op mond reclame werkt....aanbevolen over service en bezorging...top!! Iedereen vindt het mooi

2 weken geleden waterdamp haard (Faber /dimplex cassette 600)besteld, snel en op tijd geleverd. Staat heel gezellig en ben er super blij mee! Goede service!

Gistermiddag is onze Dru Milos haard geleverd. We schrokken wel even van het grote pakket dat op een pallet door de chauffeur in de hal van ons appartement werd gezet. Even denken hoe we dit met de lift naar 3 hoog krijgen. Het pakket uit elkaar gehaald en de 3 dozen 2 groten en 1 kleine, met een steekwagentje naar boven gebracht. Een zoon kwam helpen om de haard in elkaar en op zijn plaats te zetten, dit duurde 15 minuten Sindsdien zitten we heerlijk te genieten van een prachtige haard met een heel mooi en natuurlijk uitziend vuur. Ook werkt de verwarming ( 2 standen) perfect in ons goed geïsoleerd appartement. Kortom wij zijn meer dan tevreden met onze aankoop van haartjesland.

Ik ben naar de showroom geweest en heb de juiste haard voor mij daar werkend gezien. Bij het bestelprocess heb ik een medewerker gesproken die mij geholpen heeft bij het plaatsen van de bestelling. Op de site staan 2 dezelfde haarden, 1 van dimplex en 1 van Faber. De meneer aan de telefoon zei mij een Faber te bestellen, dus dat heb ik ook gedaan. Nu kreeg ik tot mijn verbazing alsnog een Dimplex geleverd. Ik weet niet waar dit verschil in zit en of er überhaupt een verschil in zit, maar het is wel raar om een advies te krijgen en vervolgens iets anders geleverd te krijgen.

Mooie haard gezien en besteld, netjes geholpen in de winkel. Levertijd liep vertraging op wat natuurlijk kan gebeuren. Daar heeft het bedrijf zelfs nog een korting in de vorm van een extra houtset voor aangeboden, wat erg netjes is. Daarna begint echter het gezeik... er worden constant data genoemd waarop de haard binnen zou komen, deze data verstrijken en dan hoor je als klant....niets! Je kunt ze gerust bellen, zo vaak je wilt, en je zal elke keer te horen krijgen dat het 'erg druk' is en dat je later nog maar eens moet bellen. Dit is niet 1 dag zo, maar elke keer dat we geprobeerd hebben contact op te nemen. Men neemt gewoon de telefoon niet op en reageert slecht op e-mails. Inmiddels zijn er tegen de 80 oproepen naar dit bedrijf gegaan waarvan er ongeveer 3 zijn beantwoord. Bij deze 3 gesprekken die we wel hebben kunnen voeren zijn er data genoemd die blijkbaar niet waar gemaakt kunnen worden. Vandaag hebben we wederom gebeld voor opheldering over onze order, maar we hebben na meer dan 20x bellen niemand kunnen bereiken. Ook wacht ik al een week op een antwoord op een e-mail, uiteraard ook geen enkele reactie. Zo wordt je als klant lekker aan het lijntje gehouden. Verschrikkelijke manier van omgaan met klanten..

Vandaag de sfeerhaard geleverd gekregen, een zorgvuldig transportbedrijf en volgens afspraak geleverd. Haardjesland is een goed bedrijf met kennis van het product dat je wilt kopen. Inmiddels geïnstalleerd en nu genieten. Nogmaals hartelijk dank Firma Haardjesland

De bestelling werd correct en snel afgehandeld. Voordat ik de bestelling plaatste heb ik enige keren via de e-mail een vraag gesteld. Deze werden echter nooit beantwoord. Telefonisch contact was ook moeilijk. De verbinding werd diverse keren verbroken met de mededeling dat het te druk was. Vreemd. Ik heb de bestelling pas binnen. Ik weet dus niet hoe de eventuele nazorg zal zijn.

Prima prijs /kwaliteit verhouding. Snelle levering. Goede service. Wensen klant staan centraal, niet de verkoop van de duurste artikelen.

prima haard goed in te bouwen

Afgelopen weekend heb ik een sfeerhaard met schouw besteld .ondanks dat ik in leeuwarden woon had ik vertrouwen in dit bedrijf En ze hebben mijn vertrouwen niet beschaamd. Maandag morgen heb ik de sfeerhaard en schouw mogen ontvangen. Beiden waren keurig verpakt bezorgd en de extra lampen die ik besteld had zaten ook in de verpakking. Dus mensen uit welk deel van Nederland jullie ook komen .,wees niet bang om bij haardjesland te bestellen. O ja na ontvangst had ik de sfeerhaard binnen een kwartier al aan het branden.een duidelijke gebruiksaanwijzing zat erbij.een dikke pluim voor haardjesland.

Onze elektrische haard is vandaag aangekomen en we zijn er erg blij mee. De vlammen lijken super echt en het design is heel mooi. We hadden nog een aantal vragen en zijn telefonisch goed geholpen. Ook met bestellen en bezorgen is alles goed verlopen. Aanrader!

Haard besteld op de website, dag erna zagen we een nog mooiere dus gebeld en was geen probleem om deze te cancellen. We zijn toen naar de winkel gereden en hebben uiteindelijk een voor ons nog mooiere en ook nog goedkopere uitgezocht. We kregen het teveel betaalde cash terug. En koffie stond inderdaad klaar zoals op de website vermeld. De verkoper Willy was zeer geduldig, vriendelijk en behulpzaam dus kortom een zaak die ik iedereen die een mooie betaalbare haard zoekt zal aanbevelen.

Fijne snelle levering. Voldoet aan alle verwachtingen en is van hoge kwaliteit. Geeft veel warmte en alle optie kleuren zijn geweldig!

Prettige bediening, mooie showroom met een grote keuze aan haarden en schouwen. Koffie staat altijd klaar! We werden prettig en humorvol geholpen en onze keuze was snel gemaakt. Uiteindelijk hebben we de haard zelf opgehaald en die stond keurig op de afgesproken tijd klaar. We genieten van de sfeer en warmte van deze haard, top!

Alles binnen 10 minuten geregeld

Prachtige en luxe haarden voor een mooie prijs met een goede omschrijving op de website. Is niet eens nodig om naar een filiaal te gaan en we hebben direct online besteld. Goede service en snelle levering. Fantastisch; een echte aanrader!

Snel geleverd . Goede kwaliteit . Echt het geld waard Mensen die op bezoek komen kijken de ogen uit en denken dat het op het 1e oog echt vuur is.

mooi product, zeer content mee