Reviews voor Haardjesland Benelux bv

Pluspunten

Snelle levering. Er ontbrak een lamp, werd prompt nagestuurd. Wij hebben jarenlang onze mooie open haard niet gebruikt wegens irritatie van luchtwegen en nu zitten we nu weer gezellig bij de haard met een Faber cassette 600! Dank.

Pluspunten

Zeer positief zelf extra lampen gekregen en aardig geholpen door vakmensen die weten waarover ze praten dank jullie wel

Geen

Pluspunten

2 jaar geleden hier een haard gekocht en omdat we ons huis hebben verkocht wilden we weer graag een nieuwe voor ons nieuwe huis. Geweldig geholpen weer door Mark.met de noble flame paris 183 Je voelt je op je gemak in de showroom.

Pluspunten

Heel erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon met alle vragen die ik stelde. Goed mee gedacht met mij dus top! Heb mn bestelling nog niet geopend maar ik ga er vanuit dat het allemaal ok is.

Niks waar ik op kan komen

Pluspunten

Goede service. Leuke ongedwongen sfeer in de winkel

Pluspunten

Een week geleden werd mijn elektrische haard bezorgd. Prachtige kachel en om een vuurtje te maken hoef je alleen de stekker in het stopcontact te doen. Zo gelezen (gebruiksaanwijzing) zo gedaan. De stammetjes begonnen te gloeien en verder... niets... geen vlam te zien en geen knisperend vuur... alleen een vreemd blauwe achterwand met de melding dat er geen geheugenkaart aanwezig was. Bleef niets anders op dan bellen met Haardjesland. Daar hoorde ik dat ik mijn klacht op de mail moest zetten. Dus meteen gedaan. Heel snel kreeg ik een bericht dat het vervelend was en dat er contact was opgenomen met de leverancier met de belofte dat er diezelfde dag conctact met mij zou worden opgenomen. En jawel de leverancier nam contact op en ik kreeg een monteur toegewezen. Die zou bellen voor een afspraak. Toch bleef ik over deze kwestie nadenken en plotseling dacht ik aan de sticker die ik afgehaald had aan de achterzijde van de kachel. Toch weer checken... Ja hoor inderdaad! Het geheugenkaartje leek net iets te ver naar buiten te komen. Gauw weer goed erin gestopt en wel: het prachtige vlammenspel met knisperend geluid startte meteen. Monteur afgebeld natuurlijk om mijn eigen fout te melden. Kon er wel om lachen. Desondanks wil ik Haardjesland bedanken dat ze mijn klacht serieus namen en meteen actie ondernamen! Heel betrouwbaar en serieus bedrijf!

Pluspunten

Lang erover nagedacht en uiteindelijk de beste aankoop ooit geweest! Prachtige sfeerhaard in bezit!

Niets!

Pluspunten

Snel afgeleverd. Ook gebeld met vragen werf wel direct een nieuw onderdeel gestuurd maar de haard werkte niet naar behoren. Toen wel direct de dealer ingeschakelt.

De ombouw voor de led optymist haard zitten geen ontluchtingsgaten in zodat de haard niet mooi brand en de ventilator niet kon werken. Onder in de ombouw hebben we 4 ronde gaten geboord en probleem is over.

Pluspunten

Goede snelle levering

Geen punten voor verbetering

Pluspunten

De Noble Flame Paris besteld, waarbij de eerste zending door PostNL beschadigd is aangeleverd. Door haardjesland zeer snel een nieuwe haard toegezonden. Top service! de haard is ook prachtig.

Geen

Pluspunten

Telefonisch contact gehad en kreeg een eerlijke en vakkundige uitleg. De haard is geweldig!

Pluspunten

Geweldig bedrijf. Heb vorige week een Faber prism gekocht op internet. Werd goed op de hoogte gehouden omtrent de leverdag en tijdstip. De haard was al na een dag in huis. Alleen de haard viel me zwaar tegen. Haardjesland gebeld. Die vertelde me dat ik het beste naar de winkel moest komen. Om met eigen ogen de vlammen te zien van andere haarden. Wat een assortiment hebben ze daar. gelukkig kon ik de haard omruilen. Ben blij met de communicatie. Verkoper was overigens zeer vriendelijk.

Niets. Zo door gaan.

Pluspunten

snelle levering, goed afgeleverd

Pluspunten

Makkelijk te bestellen via website en snelle levering

Geen

Pluspunten

Snelheid van leveren

Inbouw en afwerk tips of bedrijven in de buurt info erbij leveren

Pluspunten

Snelle levering en mooi product

Slecht handleiding voor het in elkaar zetten

Pluspunten

Snelle levering met goed transportbedrijf. Vantevoren even een belletje dat het iets langer dan een dag zou duren ivm ontspiegeld glas.

Pluspunten

Kundig advies, snelle correcte afhandeling.

Pluspunten

Er werd persoonlijk contact met mij opgenomen tbv de levering. Snel geleverd.

Officiële doos ontbrak (omgepakt), boormal/isolatieplaat ontbrak.