Reviews voor Haardjesland Benelux bv

Pluspunten

na telefonisch contact over de verschillen van twee elektrische haarden en de uitleg over het gebruik ervan, heb ik de bestelling gedaan,vrijdags besteld en werd dinsdags al bezorgd. In elkaar zetten en klaar,de gebruiksaanwijzing klopte niet helemaal met het aanzetten van de haard ,maar na twee keer op een andere manier proberen lukte het en we zitten nu gezellig bij een dampende haard

Pluspunten

Netjes opgestelde haarden. Veel keus.

Gebruiksaanwijzing aanvullen en verbeteren. Waar moeten de lampen, waar moet de thermostaat. Verwarming uit schakelen met afstandsbediening gaat alleen met de uit knop, waardoor ook alles uit gaat. Dan weer opnieuw inschakelen om alleen “vlam” te krijgen

Pluspunten

Snelle levering Zeer tevreden over de cassette optimist 2.0

Pluspunten

direct response bij het stellen van vragen via de telefoon. Door problemen bij betaling via bank, werd gezien dat het niet lukte en kreeg apart een link om betaling te doen. Alles verliep vlekkeloos.

Tot nu toe niets aan verbeterpunten geconstateerd

Pluspunten

Zelfs op zondag kreeg ik een razendsnelle reactie op mijn vraag! De bestelde haard was binnen no-time in huis en doet het prima. Fijne service!

Misschien handig om ook de binnenmaten van inbouwhaarden te vermelden bij de producten?

Pluspunten

Uitgebreide website en makkelijk te bestellen. Uitstekende productkennis. Goede nazorg bij vraag of probleem.

Verbeterpunten

Ik heb bij de opmerkingen iest voor gevraagd maar dit is niet gedaan ook here niet geinformeerd.

Pluspunten

Prima informatie en telefonisch goed bereikbaar. Snelle levering van het bestelde onderdeel.

Wij zouden per mail op de hoogte worden gehouden van de levering. Dit is niet gebeurd.

Pluspunten

Super advies niet opdringend. Geweldig mooi product wij zijn zeer tevreden we hebben al vrienden door verwezen voor de producten.

Blijf zoals je bent

Pluspunten

hele snelle reactie top bedrijf

Pluspunten

staat je goed te woord fijne benadering

geen

Pluspunten

Snelle levering. Goede ondersteuning. Aanrader.

Geen. Ga gewoon zo door.

Pluspunten

Goed voorgelicht en snelle levering.

Geen

Pluspunten

vlotte levering en zeer tevreden over de basket optimist

helaas staat er een fout in de handleiding voor de afstandsbediening. hier staat na 10 sec. echter op de afstandsbediening staat op de stikker binnen 10 sec dit is juist. Hadden problemen om de afstandsbediening aan de praat te krijgen maar werkt nu super

Verbeterpunten

S.v.p. meer aandacht besteden aan nazorg. Bij problemen bij de klant checken of deze nadien ook naar behoren zijn opgelost.

Pluspunten

snel en cf afspraak

€10 van vorige beoordeling helaas niet verwerkt in deze bestelling.

Pluspunten

Ziet er goed uit en een snelle levering.

Pluspunten

nazorg nog niet te beoordelen. Ik heb de Faber Opti-myst CAS400 pas een aantal dagen in gebruik. Snelle levering en duidelijke inbouw- en onderhoudsinstructie. Ik had weinig moeite het haardje in een bestaande open haard schouw te plaatsen en te installeren.

Pluspunten

Snelle levering. Komen afspraak na. Kan nog niet alles beoordelen want de haard is nog niet geplaatst.