Pluspunten
Goede en duidelijke informatie in de showroom. Snelle en correcte levering .
Daar zijn we voor, De andere bestelling is inmiddels verzonden. Gr Nicole
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit. Ben ontzettend blij met mijn nieuwe sfeerhaard. Mooi product!
VerbeterpuntenHeb een aantal keren gebeld en ontdekte pas na een paar dagen dat jullie niet opnamen omdat jullie gesloten waren. Zou mooi zijn om op dagen dat jullie gesloten zijn de openingstijden te horen d.m.v. een antwoordapparaat.
Beste Ellen, Het is ook zeer zeker een hele mooi haard. Antwoord apparaat gaat via de server, en is helaas niet geactiveerd. Netwerk beheerder heeft opgelost. maar bedankt voor de tip. Als niemand daar iets over zegt, komen wij hier ook niet snel achter. Mvgr Maaike
Pluspunten
Super snelle levering en goede informatie per mail.
We doen ons best om het zo duidelijk mogelijk te maken.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHele slechte ervaring met bezorging. Ik woon in een flatwoning dus ik ging er van uit als je optie bezorging kiest dat ze aan de deur bezorgen. De bezorger heeft aangebeld en zei dat ik naar beneden moest komen, nou heb ik gedaan gelukkig dat ik een kelder heb beneden dacht ik hij kan het in de kelder zetten. Nou ben naar beneden gegaan hij stond buiten voor de buitendeur te wachten met een gigantisch groot en zwaar pakket. Ik vroeg of hij tot de kelder kon brengen(is 5 stappen verder dus was zo gedaan) omdat ik alleen niet kon tillen. Hij zei dat ze dat niet deden en heeft ook niet gedaan. Ik als klein dame stond dus daar met een groot pakket voor de deur, waar ik niks mee kon doen. Dit vond ik belachelijk, slecht service.
Beste, Bestellingen worden verzonden middels transportbedrijven zoals TNT, Post.nl & DHL etc. Deze leveren altijd tot aan de 1e deur. Ze tillen de bestelling in huis niet de trap op. We bieden ook een service aan waar dat wel gedaan wordt. Kunt u kiezen. mvgr. Peter-Jan wens u veel plezier met de mooie haard.
Pluspunten
Snel antwoord op e-mails Goede service Nette verzending
Pluspunten
5 jaar geleden hier een prachtige sfeerhaard gekocht, helaas met verhuizing is de haard stuk gegaan. Wij hebben haardjesland benaderd, en zei hebben onder coulance diversen onderdelen vervangen. De haard werkt weer perfect. Super service. Een lekkere taart is onderweg naar jullie Jongens.
Pluspunten
Vanmiddag zeer goed en vakkundig geholpen, Zeer ruim assortiment en kennis. We hebben een prachtige haard gekocht en inmiddels in huis staan. zeer tevreden. De verkoper had ook alle geduld voor ons.
Pluspunten
We hebben op de kachel 2 beschadigingen gehad en voor allebei nieuwe producten gehad. Echt een super service. Ik zal jullie overal aanbevelen . Nogmaals bedankt voor de super service. Groetjes Marcia Bekkers
Pluspunten
alles heel netjes verzorgt
Pluspunten
Snelle levering, goede uitleg in showroom
daar doen we het voor.
Pluspunten
Afspraak en kennis is perfect
John, Dank u voor uw feedback
Veel plezier met uw Faber optimist haard. gr Vincent.
Pluspunten
Goede service, vriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Wij als hotel zijn zeer tevreden over dit bedrijf. Inmiddels al meer dan 40 haarden gekocht. En qua service staan ze altijd klaar.
Veel plezier met uw Faber Cassette 1000. mvgr Louis de Ruiter,
Pluspunten
Bij verkoop vriendelijk en alles is mogelijk!!
VerbeterpuntenOnbeschoft gedrag nadat onze opty-mist na twee maanden stuk was. Het was onze eigen schuld!! Nog nooit z'n onbeschofte zakenman mee gemaakt, verbreekt gewoon de telefoonverbinding. En staat je vervolgens niet meer te woord. Na contact met faber zelf is ons probleem door faber gelukkig netjes opgelost en wat bleek HELEMAAL niet onze schuld. Warme douche voor Faber!
Beste, om het verhaal duidelijk te maken. u heeft bij ons een optimyst basket gekocht, en deze vervolgens helemaal uitelkaar gehaald en in een betonnen bak gezet, hierdoor krijgt de haard geen lucht en is gelijk defect gegaan. Wij hebben vervolgens via de importeur zo voor elkaar gekregen dat u alsnog een nieuwe heeft gekregen. maar u heeft deze vervolgens weer uitelkaar gehaald en in de betonnen bak gezet, vervolgens gaat de haard weer kapot. dit hebben wij ook duidelijk aangegeven dat dit niet kan en wij vervolgens niets meer kunnen betekenen. dat is ook logisch. maar u was vrij onredelijk. Tevens hebben wij nooit de telefoon verbinding verbroken. maar een tip: ga de haard niet nogmaals demonteren, want de garantie vervalt direct. gr.
Pluspunten
Geen enkel negatief punt te melden. Alles conform afspraak afgehandeld.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten vwb. mij.
Pluspunten
Snelle levering. Retour zenden bleek ook geen probleem te zijn. Het geld voor de haard hadden we snel weer terug!
VerbeterpuntenNiet.
Pluspunten
Komen de afspraken zeer goed na. En belangrijker na de verkoop zijn ze nog steeds aanwezig . Een dikke pluim.
Pluspunten
was even klein beetje bezorgd, omdat ik voor de laagste prijs had gekozen. maar na de bestelling van de faber haard. had ik deze al 2 dagen daarna binnen. Bij levering bleek 1 lampje defect te zijn. Dit gemeld, en de volgende dag kreeg ik mooi per post de lamp nagezonden. zeer accuraat. subliem
VerbeterpuntenNiets
Beekerheide 37
5741HB Beek en donk
Haardjesland Sfeerhaarden. Is al 25 jaar het adres voor uw elektrische sfeerhaard. Volledig gespecialiseerd op gebied van LED wandhaarden en cinewall haarden. De grootste collectie. Met meer dan 1500 haarden direct uit voorraad leverbaar. Dealer van o.a. Dru - Element4 - Dimplex - Faber - ModernFIres
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.