Reviews voor Haardjesland Benelux bv

Pluspunten

Telefonisch goede informatie gehad

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en snelle levering.

Pluspunten

Zeer goede ovolging. Op website stond vermeld "zwarte ombouw" enze hebben gebeld om te checken of ik dat wel gezien had vermits er een foto met witte ombouw op site stond.

Pluspunten

Een goede en een duidelijke service en zeer snel en betrouwbaar komen goed de afspraken na.

Pluspunten

Goed, betrouwbaar, afspraak goed nagekomen

Pluspunten

Snel, vakkundig en correct antwoord per mail over probleem met een transducer. Besteld vervangend onderdeel werkt tot dusver prima. Aan liefhebbers van sfeerhaarden kan ik jullie wel aanbevelen maar ik heb voor Nee gekozen omdat ik niet wil dat mijn reactie wordt gebruikt voor promotie.

De levertijd was aan de lange kant. Het onderdeel werd pas zeven dagen na de dag van mijn bestelling geleverd. Een eerste mail van Haardjesland kondigde een levertijd van drie dagen aan, maar in een daarop volgende mail was die levertijd verruimd naar zeven werkdagen. Verder lijkt het onderdeel met 65 euro wat aan de prijs aangezien ik in GB een vergelijkbaar onderdeel vond voor omgerekend 10,75 euro, maar als mag blijken dat het een lange levensduur heeft dan neem ik dat voor lief.

Pluspunten

Er ging wat mis met mijn bestelling was niet in voorraad. De web shop gaf wel aan dat er voorraad was. Alles toch nog snel geregeld bedankt.

voorraad beter afstemmen de e mail sneller beantwoorden.

Pluspunten

Heel mooi product afgeleverd goede communicatie en snelle levering!

Het vooraf aangeven van inbouw maten zou een pluspunt zijn voor de inbouwhaard die wij besteld hadden.

Verbeterpunten

Voor ons valt er niets te verbeteren, behalve misschien een kop koffie of thee bij een bezoek.

Pluspunten

Gewoon doen waar men voor staat dus voor ons is dit TOP.

Product: omschrijving/voorlichting?

Pluspunten

We zijn heel blij met onze elektronische faber kachel. Nagenoeg niet van echt te onderscheiden! De levering was sneller dan verwacht, dik tevreden met alles.

Pluspunten

Word heel fijn geholpen,en dringen niks op ,super

Niks goed zoals het is

Pluspunten

Vlotte service

Geen

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd. Uitpakken en klaar, hoop dat de service mocht ik deze nodig hebben net zo goed zijn als de levering.

Voor de telefoon enkele malen iemand die niet alle vragen kon beantwoorden. Maar heel beleefd was, verder heb ik weinig te melden.

Pluspunten

het bestelde onderdeel van onze kachel de zogeheten sump was snel geregeld . vind het alleen van fabrikant Faber niet zo netjes dat er geen losse onderdelen van de sump te bestellen zijn . nu is de kachel 2 jaar oud en nu kostte deze reparatie 200 euro terwijl het onderdeel wat kapot was in die sump misschien 20 euro kost .

geen verbeterpunten zijn correct behandeld