Reviews voor Euro Events

Beste klant, dank voor uw beoordeling! Bij deze beantwoord ik uw vraag: wij vragen de bezorgers om een handtekening door de ontvanger te laten zetten. Dit doen we omdat de pakketten vaak grote waardes vertegenwoordigen (entreebandjes of munten voor evenementen, kroegen, discotheken et cetera). We willen daarom dat de pakketten goed worden afgeleverd en niet in handen van personen terechtkomen die er ongewenste dingen mee kunnen doen. Daarnaast geldt de handtekening als ontvangstbewijs. Gelukkig houden de meeste bezorgers zich aan deze werkwijze. Helaas zijn er altijd bezorgers die het pakket alsnog afleveren zonder dat de ontvanger een handtekening hoeft te zetten. Hier hebben we geen invloed op. Iedere bezorger is anders en de ene bezorger gaat net wat nauwkeuriger met pakketten om dan een andere bezorger helaas. We hopen dat deze uitleg helder is. Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan kunt u ons altijd even bellen. Met vriendelijke groet, Team Euro-Events

Beste, Allereerst erg vervelend om te horen dat uw pakket niet op tijd geleverd is. Ik zie in de track & trace code inderdaad staan dat het pakket bij UPS vertraging heeft opgelopen. Hier hebben wij helaas geen invloed op en dit is ook een beetje een kwestie van pech hebben. Wat u in het vervolg wellicht kunt doen indien uw pakket spoed heeft, is het kiezen voor de UPS SAVER verzendwijze. Deze optie vindt u terug op onze website indien u de bestelling gaat plaatsen. U betaalt 10 euro extra voor deze verzendwijze, maar deze verzendwijze garandeert een levertijd van 1 werkdag. Daarnaast adviseren wij altijd om tijdig te bestellen zodat eventuele vertragingen of sorteerfouten binnen UPS niet direct leiden tot het te laat ontvangen van uw bestelling. We hopen dat u de polsbandjes nog een volgende keer kunt gebruiken. Met vriendelijke groet, Team Euro-Events

Beste klant, bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat u de afhandelingskosten buitensporig hoog vindt. Ik wil dit graag nader toelichten. De €11,- order en verzendkosten omvatten 2 kostenposten, namelijk de orderkosten (het verwerken van de order in ons systeem) en de verzendkosten. We hanteren wat ruimere verzendkosten gezien de contracten met de verschillende postbedrijven waar we mee samenwerken. Onze pakketten betreffen vrijwel altijd 'waarde-artikelen' en/of fraudegevoelige producten. Dit is de reden dat we onze pakketten goed willen beschermen we willen onze pakketten ten alle tijden terug kunnen vinden indien er iets mis gaat met het verzenden. Er is niets vervelender dan dat een pakket met consumptiemunten of entreebandjes in de foute handen terecht komt. Daarnaast betalen we servicekosten aan de postbedrijven aangezien we zijn geholpen bij een snelle afhandeling van klachten indien er iets mis gaat met de levering van een pakket. Met vriendelijke groet, Team Euro-Events