Reviews voor Euro Events

Beste heer H., Hartelijk dank voor uw beoordeling. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Allereerst vinden we het fijn om te horen dat u ons zou aanbevelen. Dat betekent in onze ogen dat u tevreden bent over onze producten en diensten en daar zijn we erg blij mee. Tegelijkertijd zien we dat u minder tevreden bent over de bezorging van uw pakket. We begrijpen hoe vervelend dit kan zijn, en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. Hoewel we zelf helaas geen directe invloed hebben op de bezorging, houden we de prestaties van onze pakketbezorger nauwlettend in de gaten. Het overgrote deel van de afleveringen, 97%, verloopt in één keer goed, maar helaas is dat bij uw bestelling niet gelukt. Vanwege de grote drukte rondom Black Friday en Sinterklaas heeft uw pakket vertraging opgelopen. Daarnaast zien we in de track & trace-informatie dat er niemand aanwezig was bij de laatste afleverpoging, waardoor de bezorger heeft besloten het pakket af te geven bij een Access Point. We hopen van harte dat u het pakket daar zonder verdere problemen heeft kunnen ophalen. Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie. We hopen u bij een volgende bestelling weer te mogen verwelkomen en zullen er alles aan doen om uw ervaring dan vlekkeloos te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Team Euro Events

Beste mevrouw A., Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten en de snelle levering. Dat waarderen we enorm! We begrijpen uw opmerking over het aantal e-mails en willen u daarvoor graag wat meer uitleg geven. Ons doel is om onze klanten zo goed mogelijk te informeren en te ondersteunen tijdens het bestelproces. Sommige e-mails zijn bijvoorbeeld bedoeld om updates te geven over uw bestelling, terwijl andere vragen om een actie vanuit uw kant, zoals het goedkeuren of betalen van de order voordat we de productie kunnen opstarten. We nemen uw feedback serieus en kijken graag hoe we dit proces nog efficiënter kunnen maken, zonder dat u belangrijke informatie misloopt. Als u suggesties heeft of specifieke e-mails als minder nuttig ervaart, horen we dat natuurlijk ook graag. Nogmaals dank voor uw beoordeling en vertrouwen in ons. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Euro Events

Beste Ludo, bedankt voor de beoordeling. Vervelend om te horen hoe UPS is omgegaan met de aflevering van uw pakket. Helaas zal de bezorger om een bepaalde reden het pakket bij een afhaalpunt hebben afgeleverd en het is erg lastig om te achterhalen waarom precies. We maken in ieder geval een melding van dit incident bij UPS, zodat ze de bezorger kunnen aanspreken op de onjuiste aflevering. Wellicht voorkomen we hiermee dat dit incident zich nogmaals voordoet bij een toekomstige aflevering. Bij deze een tip voor een eventuele volgende bestelling: indien u via onze website kiest voor een PostNL afhaalpunt kunt u een PostNL afhaalpunt in uw buurt selecteren waar u het pakket na aflevering kunt ophalen. Verder hopen we dat u tevreden bent over de kwaliteit van de bestelling en we zien u graag bij een volgende bestelling weer terug. Groet, Team Euro-Events

Beste Arne, Allereerst vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Een offerte betreft een prijsindicatie van een bepaald product op een bepaald moment en deze kan niet gelijk bindend zijn. Pas zodra u als klant een gespecificeerde orderbevestiging inclusief voorbeeldtekening ontvangt die door u wordt goedgekeurd en betaald, is deze bindend. Wij kunnen een prijs in een offerte wat betreft onze dienstverlening helaas nooit helemaal garanderen, en al zeker niet als we bijvoorbeeld nog geen logo hebben ontvangen dat op het product bedrukt mag worden. De prijs in een offerte kan nog altijd veranderen om diverse redenen. Dit kan zijn door druktechniek, meerdere kleuren, eventuele spoedtoeslag, enz. Dit kan de prijs in een offerte in positieve of negatieve zin nog veranderen. U bent uiteraard altijd vrij om een order/offerte in dit proces te annuleren. Met vriendelijke groet, Team Euro-Events