Beste Wendy, Wat fijn dat je ook hier een slechte beoordeling achter laat. We vinden het heel vervelend dat je de topper niet hebt ontvangen. Ik geloof echter dat er enige miscommunicatie is geweest. We hebben wel degelijk opgebeld om te vertellen hoe we de taarttoppers verpakken en of je kon nakijken of deze er echt niet tussen zat, omdat deze nog wel eens over het hoofd wordt gezien. Het is zonde om iets na te sturen wat er wel in zit. Nadat je aan gaf dat deze er echt niet bij zat, hebben we aangeboden deze na te sturen, echter reageerde je hier enkel op met dat nooit meer zou bestellen bij ons. Nogmaals dat is prima en geheel je eigen keuze. Echter hebben wij er alles aan gedaan om te zorgen dat je topper wordt ontvangen, deze is nagestuurd maar helaas is deze nog niet aangekomen in de dag tussen het contact en deze beoordeling. Hopelijk kan je de beoordeling her overwegen wanneer de missende topper binnen is. Verder wensen we je een fijne dag en hopelijk komt de bestelling bij de volgende webshop wel in 1x compleet aan. Met vriendelijke groet, Marjoleyn
Taartdecoratief is een van de grootste winkels voor taartdecoratie in Nederland. Onze winkel in veenendaal heeft ruim 200m2 verkoopoppervlakte en ook online zijn al onze producten verkrijgbaar. We verzenden altijd dezelfde dag zodat je je bestelling snel in huis hebt! We proberen onze klanten altijd met een glimlach weg te laten gaan zowel in de winkel als van de webshop.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd