10

Prima product en personeel zeer klantvriendelijk dus een echte aanrader!

Helemaal gelukkig met m'n nieuwe zonnehemel. Na een aangenaam telefoongesprek waarin ik om nadere informatie vroeg heb ik gelijk online besteld. Snelle levering en ook die heren deden hun uiterste best voor me. Prima (zelfs extra) service.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

Teleurstellend

Pakket wordt enkel aan de deur afgeleverd Het is n zwaar pakket, dus ik wou het op de eerste verdieping. Dat werd geweigerd. Het drempeltje (30 cm) aan de voordeur was eigenlijk al te hoog. Ik heb nu erg veel spijt van mijn aankoop. Ik kan er niks mee in de gang

  • Zou u ons aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Kerckhaert, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Wij betreuren het ten zeerste dat u ons met een onvoldoende beoordeeld. U heeft bij het bestellen de mogelijkheid om de zonnehemel voor slecht €59,95 door 2 man te laten leveren en installeren. U heeft echter gekozen voor alleen levering, wanneer u voor alleen levering kiest dan wordt deze door één chauffeur aangeleverd. U zult begrijpen dat de chauffeur een zonnehemel van meer dan 75kg niet alleen naar boven kan dragen. Natuurlijk vinden wij het ook vervelend voor u. Daarom hebben wij u ook nogmaals gecontacteerd en aangeboden om een nieuwe afspraak in te plannen zodat wij met 2 personen langs konden komen om voor €59,95 alles voor u in orde te maken. Helaas wilde u dat niet omdat u dat te duur vond en had u al bekenden gevonden die de zonnehemel voor u naar boven gaan dragen en gaan installeren. Dat is natuurlijk helemaal goed, gelukkig kunt u de zonnehemel dus gaan gebruiken en hoeft deze niet in de gang te blijven staan. Wij wensen u uiteraard toch heel veel bruining en ontspanningsplezier met de Hapro Topaz zonnehemel en natuurlijk kunt u ondanks de slechte beoordeling die u ons heeft gegeven altijd een beroep op ons doen mocht u vragen hebben. Met vriendelijke groet, Uw HIT Beauty & Wellness team www.haprozonnebanken.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

meneer tom gorissen is een heel fijn mens heel vriedelijk aan de telefoon iemaand waar ik graag handeld ook het gratis leveren en instaleren was een heel vriedelijk mens

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kweetnie

Verbeterpunten

de geurkorrels zijn zoek...ik kan dus geen geurbeleving ervaren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

over het algemeen goed , maar de verpakking was gedeeltelijk en ik kon geen geurkorrels vinden , dus mijn vraag , waar kan ik die kopen ??? met vr gr mevr Staps.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website met de juiste informatie die ik zocht

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraken over de tijd van levering en de aanmelding over de levering, worden totaal niet nagekomen.

Verbeterpunten

Goede afspraken maken met de vervoerder.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtig product tegen een redelijke prijs.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nieuwe zonnebank iol snel geleverd. Fijn overleg over bezorging. Bezorgers/installateurs netjes en adequaat.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Professioneel bedrijf met uitmuntende service.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettig te woord gestaan voor aanschaf, eerlijk en oprecht, duidelijk over prijs en levering. Goed dat jullie ook doen aan aftersales. Wij hopen de komende twee jaar (garantietijd) geen beroep op jullie te doen. Dank

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer flexibele service en levering, ook nog eens snel! Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Aantal links werkten niet op de website bij de Collagen sun zonnebank, maar dit was al bekend. Er werd per ongeluk al een leverafspraak ingepland terwijl het om een zonnebank ging en daar de afspraak in overleg ingepland wordt. Bleek om een vergissing te gaan en deze vergissing was al snel na een telefoontje opgelost!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, afspraak nakomen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is naar wens verlopen.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

Verbeterpunten

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, ook bij vragen via mail super tevreden!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over Haprozonnebanken.nl

Filter op Taal