Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik ben telefonisch aangehoord.

Verbeterpunten

Vervolgens niks meer vernomen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en concreet. Goede communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het verhaal dat ik telefonisch heb uitgesproken werd door LBBU ter controle in grote lijnen herhaald (feedback). Dit leidde tot mijn conclusie dat er goed is geluisterd en dat ik gehoord word.

Verbeterpunten

I.v.m. mijn woonlocatie heb ik mijn voorkeur uitgesproken contact te hebben met een kantoor/advocaat uit Badhoevedorp. Alhoewel men zei dat het goed is dat ik dat heb aangegeven, werd ik toch benaderd door een advocaat uit de binnenstad van Amsterdam. Verder werd er ook geen uitleg gegeven wat daar de reden van was. Met het contact met de advocaat ben ik tot heden zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonische afhandeling prettig en accuraat. Geen vragen om het gevoerde gesprek op de mail of invulformulier te zetten.

Verbeterpunten

Geen, zag de berichten een dag later. Mogelijk kan een SMS iets toevoegen, maar is niet noodzakelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk invullen. snel en prettig contact

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toegankelijk en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en duidelijk contact

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De intakebalie van het LBBU heeft mij super geholpen!! Vrijwel meteen daarna kreeg ik een telefoontje van de advocaat. Sinds gister weet ik dat mijn bezwaar heeft geholpen en ik mijn uitkering mag houden.

Verbeterpunten

Helemaal niks

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Men heeft in het eerste geprek direct alle tijd en aandacht voor het probleem van de client

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ze nemen je zaak serieus

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik mag wel zeggen dat dit bedrijf naar mijn inziens goed heeft gehandeld en mij goed heeft geholpen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle reactie zowel van het bedrijf als de advocaat die belde

Verbeterpunten

Gern

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik ben niet tevreden. Het contact met de advocaat heeft te lang op zich laten wachten waardoor de advocaat mijn zaken niet kan behartigen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Luisterend oor.goed feedback geven. Professioneel. Vriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er wordt heel snel contact met je opgenomen en er wordt goed naar je geluisterd. De informatie is helder. Vriendelijk contact.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, duidelijk gesprek.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel contact met mij opgenomen nav bericht

Verbeterpunten

Medewerker had mijn bericht nog niet half gelezen of had mij al terug gebeld en stelde mij de vragen waarvan ik de informatie juist in mijn bericht had gezet. Het snelle contact was dus wat "te" snel. Dit kwam op mij niet heel professioneel over en al helemaal niet efficiënt. De medewerker had aangegeven mijn bericht een "heel verhaal" te vinden. Ik vind een bericht van 17 zinnen behoorlijk beknopt om een periode van 4 jaar weer te geven. Als men één minuut nog te veel vind om een bericht te lezen hoop ik dat de advocaat wel efficiënter werkt. Het tweede contact met een medewerker van het LBBU verliep beter.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel geholpen. directe antwoorden. vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel doorverwezen

Verbeterpunten

Rustig praten aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Papendorpseweg 95

3528BJ Utrecht

088 629 00 64

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.