Reviews for Nappy's.nl

Goede wasbare luiers aan een goede prijs. Je krijgt er heel duidelijke instructies en tips bij.

Inmiddels alweer ruim 3 jaar geleden voor het eerst besteld bij Nappy’s: een volledig luierpakket voor onze inmiddels peuter. Door de jaren heen regelmatig iets bijbesteld: zwemluiers, nachtluiers, inlegvellen, nieuwe overbroekjes voor onze tweede. Altijd wordt er mee gedacht en goed geadviseerd. De klantenservice is vriendelijk, het contact laagdrempelig. Het is duidelijk dat Ilka, Marco en hun collega’s zelf ook wasbare luier-fan zijn. Ik weet dat zo zoetjesaan het einde van onze wasbare luier-tijd nadert, en alhoewel ik uitkijk naar een leven zonder verschonen, ga ik alle leuke bestellingen missen! Ik raad Nappy’s 200% aan! En gelukkig voor mij hebben ze tegenwoordig ook een heeeele leuke webshop in speelgoed en de mooiste boeken.

Ik heb veel bestellingen gedaan bij Nappy's.nl en ben altijd verzekerd van kwaliteit en goede service. Op de overzichtelijke site is er ruime keuze en de verschillende hulpmiddelen om te kiezen maken dat je geen miskoop doet. Als er wel iets is met je product is de klantenservice heel bekwaam en vriendelijk en denken mee om tot een oplossing te komen. Wat ik ook enorm waardeer is het doordachte assortiment, er wordt gedegen achtergrond onderzoek gedaan naar de producten, onder andere naar duurzaamheid. Al met al is duidelijk te zien dat dit bedrijf zich met hart en ziel inzet en volledig achter de producten staat die verkocht worden.

Ik heb een erg naar gevoel over gehouden aan de klantenservice en zal niet weer bij deze winkel bestellen. Ik bestelde een menstruatiedisc. Omdat ik al twintig jaar cups en discs gebruik, en er altijd een bewaarzakje bij zit, was ik er vanuit gegaan dat deze er nu ook bij zou zitten. 2,5 jaar geleden was dit bij exact dezelfde disc nog zo. Bij aankomst bleek deze er echter niet bij te zitten. Er was ook geen vermelding op de website en ook niet een suggestie van "deze er nog bij kopen?". Ik voelde me een beetje gen***d. Echter, dit werd nog eens verergerd, toen bleek dat de klantenservice niet bereid was het zakje met brievenbuspost aan mij te versturen. Ik moest de volledige €6,95 verzendkosten betalen en anders maar naar de Wibra of Zeeman gaan voor zo'n zakje (die ze daar helemaal niet verkopen, maar dat daar gelaten). Ik vind €6,95 erg veel verzendkosten voor zo'n klein zakje, maar de argumentatie was dat "deze anders niet verzekerd zou zijn". Wat schetst mijn verbazing? Het pakketje is vandaag alsnog met brievenbuspakket bij mij bezorgd, maar ik heb geen geld terug gekregen en wél de volledige €6,95 betaald. Ja, zo kan ik ook geld verdienen.

Levering razend snel binnen 24 uur. Prijzen zijn soms net fractie hoger dan bij de concurrent maar de service is goed.

I placed an order on February 16, 2026, which was shipped on February 17. Since then, my package has been stuck between two warehouses. Despite sending several messages, I still haven't received my package (as of March 1, 2026) or been refunded. I therefore do not recommend this company.

Alles makkelijk verlopen zonder moeilijkheden. Snelle verzending en leuk kaartje in het pakketje.

Makkeijk te bestellen, snelle levering. Goede kwaliteit produkt

Daarnaast nog snel en ook nog een uitstekend product.

Ok

zelfs al koop ik telkens maar één klein item, je ziet de toewijding in alles.

Goede producten, goed verpakt, goed verzonden

Ontzettend veel informatie en altijd weer tevreden met een aankoop!

Ik heb al enkele bestellingen gedaan via Nappy's. Ik ben zeer tevreden over hun service, alles wordt snel verzonden, artikels in mooi ingepakt.

Nappy's is mijn favoriete winkel voor wasbare luiers en toebehoren. Alles wat je nodig hebt verkopen ze, met duidelijke informatie. Bestellingen worden snel verzonden (wel met DPD, niet zo'n fan van, maar dat ligt aan DPD), maar omdat ze redelijk in de buurt zitten, ook al eens gemakkelijk een bestelling kunnen afhalen. 's Ochtends besteld en kon het binnen een paar uur afhalen.

Snelle levering en goede kwaliteit

The entire process was handled very quickly and smoothly. The order arrived sooner than expected, was carefully and beautifully packaged, and the handwritten note inside was such a thoughtful touch. Overall, a great experience from start to finish - highly recommended!

Fijne winkel met altijd een persoonlijke touch , waar we al 6 jaar (3 kinderen) met plezier naar terugkomen

Goed werkend materiaal en snelle bezorging.

Super webshop voor wasbare luiers, geeft niet alleen duidelijke informatie op de website maar stuurt ook top uitleg flyers van eigen hand mee mbt de bestelde producten. Snel geleverd!

Fantastische webshop. Ik probeer altijd alles hier te bestellen ipv een concurrent. Hele lieve eigenaren met hart voor de zaak. Verzending is ook echt ongekend snel. Heb het tot nu toe altijd de volgende werkdag al in huis.

Bamboeluiers HUDA en dames incontinentieverband gekocht, beide bevallen zeer goed. De absorptie is goed. Bij evt. vragen is de klantenservice goed te bereiken en krijg je zeer snel antwoord op alle vragen. Echte experts zitten achter de verkoop van hun producten. De producten voldoen aan de verwachtingen, ik zal hier zeker vaker kopen.

De luiers werken goed. Fijn dat bij de eerste bestelling een wasbeschrijving bij zit. De levering was snel. En de kinderen hebben liever de wasbare luier dan de wegwerp. De printjes vinden ze mooi en ze vinden hem ook lekker zitten. Daarnaast is onze dochter zeer gevoelig en ik heb het idee dat de wasbare luier haar minder irritatie geeft. De luiers werken wel beter naarmate ze vaker gewassen zijn dus als ze net in gebruik genomen worden moet ik nog rekening houden met geregeld een nat bed, maar daar moet ik met wegwerpluiers ook rekening mee houden want die lekken bij ons ook geregeld door. Bij de luiers die ik nu een maand in gebruik heb is het bed na de nacht meestal nog droog. Met vriendelijke groet, Marieke

Snelle service Vriendelijke klantenservice Goede kwaliteit

De klantenservice reageert ontzettend snel, denkt mee en helpt erg fijn. Veel keuze uit verschillende producten en prints! Producten nog niet in gebruik genomen, maar daar kijk ik wel naar uit!