Reviews voor XXLhoreca

Na een BAIN MARIE met mogelijkheid om de temperatuur instelling door een knop met gradenverdeling te regelen wordt er een apparaat met een temperatuur regeling door een 5 standen knop afgeleverd. Dit apparaat met volgens de bijgesloten gebruik aanwijzing ander type nummer dan het bestelde exemplaar is afwijkend van het bestelde product. Voor ons is de mogelijkheid om de temperatuur in te stellen door een graden instel knop bepalend geweest voor onze keuze. In contact met de "klanten service" is er geen enkele toenadering en verschuilt men zich achter algemene voorwaarden die het mogelijk maken om afwijkende artikelen te versturen.

Koop hier niet, levertijden die ze aan telefoon geven worden niet nagekomen. Nadien houden ze de levering tegen met de vraag of ik de bestelling nog wel wens. Vreemd dat iets wat betaald is volgens hen niet besteld is?! En ze blijven dezelfde mails sturen of ik de bestelling nog wens. Erg vreemd dat ik een bestelling keer op keer moet bevestigen. Met als resultaat dat het niet enkel te laat geleverd wordt, maar tot op heden zelfs niet.

Ik was verrast. Ik wist niet dat het mogelijk was kleinere aantallen te kopen van takeaway producten. Vaak alleen in bulk verkrijgbaar.

Ik kan weer verder. Vriezer ging kapot na 7 jaar.

Heb hier 3 producten gekocht waarvan er 1 beschadigd geleverd werd. Dit werd snel opgelost, dus ben helemaal tevreden!

Prima producten en zorgvuldig ingepakt!

Snelle levering goed verpakt en prima prijs kwaliteitsverhouding.

Een kleine bestelling werd snel en soepel geleverd. Ik kan XXLhoreca dan ook zeer zeker aanbevelen.

Hele goede service

Zie boven

Voldoet volledig aan mijn wensen

Snel geleverd, werkt uitstekend!!!

Ik kreeg door het transport een beschadigde tafel geleverd en na een mailtje keurig een nieuwe gekregen

De bestelling en levering is zeer vlot en correct verlopen.

Net dat het weer wat beter wordt, gaat 1 van de barkoelingen kapot. Snel gekeken en een passende gevonden. Was binnen 2 dagen binnen. Prima te doen.

Ik heb 23 augustus 2021 een vrieskast besteld en betaald. Levering tussen de 3 tot 5 dagen, mogelijk door Corona iets langer. Na 10 dagen maar gebeld of er iets bekend is wanneer er geleverd kan worden. Sorry, we hadden u moeten bellen, maar het wordt midden september. Ik krijg op dinsdag 14 september een mail met een track en trace bericht waaruit blijkt dat ze die dag tussen 14.30 uur en 18.30 uur komen leveren. Aangezien ik niet thuis ben, maar gebeld en uitgelegd dat ik er niet ben. Wordt gevraagd of het dan niet bij de buren kan worden afgeleverd??????? Betreft geen pakje met een boek, maar een vrieskast van 2 METER HOOG en ongeveer 70 breed en 70 diep. Afleveren bij de buren, hoe kom je erbij. Omstreeks 12.15 uur gebeld en krijg ik te horen dat degene die er over gaat aan het eten is. Nogmaals uit gelegd dat ik er niet ben en dat bij de buren afleveren geen optie is. dat Ze zeggen toe dat ik terug wordt gebeld. Alles van dat niets. Omstreeks 15.00 uur staat de transporteur voor de deur met de vrieskast. Gelukkig iemand kunnen regelen, maar is natuurlijk WAARDELOOS geregeld. Voor een aflevering van dit formaat lijkt het mij niet meer dan logisch dat je een afspraak maakt en met klant iets afstemt, maar van niets van dat alles. Niets eens het fatsoen te bellen, maar een mailtje sturen.

Verkoop gaat snel, helaas sluiten ze alle ramen en deuren en verstoppen ze zich achter het meubilair als je aanspraak wil maken op garantie. Enige reactie is: "De persoon die over garantie gaat is er niet". En die persoon is er al ruim een maand niet......

4 weken geleden kocht ik: RVS Horeca Koelkast op Wielen - 2/1 GN - 600 Liter - HEAVY DUTY a €1.000,-. Bedoeld voor de koeling van brownies. 1) Er is enorm veel condensvorming in de koeling. Platen met brownies kunnen daardoor niet volledig tegen de achterkant want het risico op natte brownies is te groot. Medewerker gaf aan: misschien kun je pvc buisjes vastplakken aan de binnen-achterzijde om vochtvorming in de platen te voorkomen. Bizar voorstel. 2) Temperatuur van de "heavy duty" koelkast schommelt enorm: Ingesteld op 3.8 graden. Met een lege koelkast in een koele ruimte schiet de binnentemperatuur omhoog naar 6.4 graden als de deur 2 sec. open heeft gestaan. Het duurt vervolgens 15+ minuten voordat het weer op 3.8 graden staat. Met name de grote schommeling in temp. is een no-go als het om koeling gaat. Ik maak me grote zorgen als de koeling helemaal vol zit. Dat gaat deze "heavy duty" koelkast niet aankunnen. Contact met de klantenservice is betreurenswaardig. Door de technische dienst wordt e.e.a. betwist en geven ze aan dat ik dan beter een duurdere koeling had kunnen kopen. Er wordt niet meegedacht om tot een oplossing te komen, anders dan het laten komen van een monteur op mijn eigen kosten. Conclusie: inferieur product & teleurstellende klantenservice en technische dienst!

IK DEED EEN BESTELLING HEB BETAALD MAAR KREEG GEEN BEVESTIGING! ik kreeg een verkeerd zendingsnr ,na druk gechat kreeg ik bevestiging dat mijn artikel al naar GSL was verstuurd ,mijn bestelling kreeg 3 maal een ander referentie nr . slotsom bij GSL heeft met niets ontvangen.als ik binnen de week geen bestelling heb ontvangen laat ik een Pv opmaken bij de plaatselijke politie. Conclusie : bestel nooit bij xxlhoreca : er is een bende oplichters aan het werk !!

Beste lezer, Let op...koop niks bij dit bedrijf! Gloednieuwe keuken aangeschaft voor horeca bedrijf, maar na 1,5 jaar stopt de vriezer en frituur ermee. Na aftrek van gesloten lockdown tijd slechts enkele maanden gebruikt. Geen garantie, geen tegemoetkoming en geen coulance. Vage conclusies worden getrokken om onder garantie uit te komen en er wordt geen stap in de richting van de klant gezet. Verkopen als de beste...service verlenen als de beroerdste. Lekker links laten liggen dus. Groet, Edwin

Nee nee nee. niet doen! ik koop hier zakelijk een machine waar ik niet tevreden over ben. Het staat niet in hun voorwaardes maar na telefonisch contact blijkt dat als je zakelijk koop, de producten niet geretourneerd kunnen worden. Dit wordt per geval bekeken. Wees je hier dus van bewust wanneer je iets koopt!

Specifieke wijnkoelkast snel nodig, volgens website op voorraad. Toch maar even bellen (vrijdag 16 april) zeer vriendelijk en goed geholpen. Direct order geplaatst, koelkast zou binnen 2/3 werkdagen worden geleverd na betaling. Direct voldaan en gebeld dat ik betaling had gedaan. Direct order en betaalbevestiging ontvangen. Binnen 2-3 uur echter mailbericht koelkast in backorder, levering na 21 mei. Toch geen voorraad (?) of uitleg aan telefoon er was iemand anders die de laatste gekocht heeft, op website staat hij nog steeds als voorraad artikel. Inmiddels vandaag (na week) geld retour ontvangen, dus week vertraging op aanschaf bij een andere winkel ivm geld niet snel retour.

I had a horrible experience with XXLhoreca. On the 6th of April I ordered some pans. I checked the order several times but it kept on stating that it was pending shipping. on the 13th of April I contacted their Customer Support and asked why the product had not shipped out. They told me that due to COVID their warehouse was a little slow but that it would be shipped out that day or the next. Today on the 16th I call again because the status was still the same. I once again called the Customer Support and was told that the Product was unfortunately no longer available. So for 12 days no one bothered to inform me that the product was not available anymore and they basically lied to me and blamed COVID that it wasn't delivered. In the end they offered me an apology and to refund my money and I lost a bunch of time, effort and patience and now have to hunt for a better place to buy my goods.

had eerst om advies gevraagd over handdroger, daarna ene opgestuurd die toch niet voldeed aan onze eisen. Na goed overleg is deze retour gegaan . In deze coronatijd lastig om iets te kopen zonder deze werkelijk te zien, dus fijn dat je met overleg tot een oplossing komen

Ben blij met mijn aankoop .