Reviews voor XXLhoreca

Beste Kelly, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u niet de juiste maat heeft! Wanneer de kokskleding ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd kan worden kunt u hem na het passen nog ruilen voor een andere maat. Hiervoor dient u even contact op te nemen met onze klantenservice.

Beste Carole, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!

Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Wij denken dat betrouwbaarheid het belangrijkste is bij een zakelijke relatie. Een beoordeling als deze doet ons dan ook erg goed. Fijne dag en hopelijk tot ziens!

Beste Sarwan, Bedankt voor uw beoordeling!

Beste Leon, Wij hebben door het land heen verschillende magazijnen. Het kan dus voorkomen dat u een bestelling plaatst waarvan de artikelen verspreid over verschillende magazijnen liggen. Wij kunnen er dan voor kiezen om alle artikelen eerst op 1 locatie te verzamelen, maar dan zal de levertijd wat langer zijn. Wij hebben er dus voor gekozen alle artikelen rechtstreeks vanuit de magazijnen naar u te versturen. Op deze manier heeft u uw bestelling eerder in huis maar loopt u wel het risico dat het over meerdere dagen geleverd wordt. Onze excuses daarvoor!

Goedemorgen Nikki, Wanneer u een artikel wilt retourneren dient dit inderdaad eerst per mail aangevraagd te worden. Vanuit daar krijgt u van ons instructies over hoe u het artikel kunt retourneren. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Beste Chris, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog veel vaker zaken met u doen.

Beste Koos, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u meer van het artikel had verwacht. Gelukkig hebben wij dit goed voor u op kunnen lossen.

Beste Chantal, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij streven er naar om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Beoordelingen als deze motiveren ons daar enorm bij! Bedankt daarvoor en een hele fijne dag!

Beste John, Wat jammer dat de schoenen te groot zijn! Wij proberen dit te voorkomen door bij de schoenen te vermelden dat ze erg ruim vallen. Ik raad u aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Wanneer de maat niet goed is en u de schoenen alleen gepast heeft kunt u de schoenen gewoon nog ruilen voor een andere maat. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!

Beste Gerry, Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop.

Beste Hasan, Bedankt voor uw beoordeling en een fijne dag!

Beste Ernie, Hartstikke bedankt voor uw positieve beoordeling! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog veel vaker zaken met u doen. Fijne dag!

Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Wij werken er iedere dag hard aan om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Beoordelingen zoals deze motiveren ons hier ontzettend bij. Nogmaals bedankt en hopelijk tot ziens!

Beste Anja, Wij proberen onze website continu te verbeteren om het voor iedere klant zo overzichtelijk en makkelijk mogelijk te maken. Fijn om terug te lezen dat dit zijn vruchten afwerpt. Bedankt voor uw beoordeling en een fijne dag!

Beste Karin, Bedankt voor uw review. Wij zien in het systeem dat u in Juni heeft aangegeven dat u sproeiers van de in April aangekochte friteuse miste. Deze zijn toen besteld bij de fabrikant en naar u opgestuurd. Wat gaat er nu precies mis? Gelieve hiervoor contact op te nemen met de klantenservice.

Beste Maurice, Bedankt voor uw review. Wij zien inderdaad dat uw bestelling in twee delen geleverd ging worden en dat u daar een e-mail met vragen over heeft gestuurd. Deze mail is intern wel in behandeling genomen, maar de mail richting u is als "concept" blijven staan... Normaal wordt er een maximale responstijd van 1 tot 2 uur gehanteerd. De klantenservice zal vandaag even contact met u opnemen. Onze oprechte excuses voor deze situatie, we zorgen ervoor dat dit niet vaker zal gebeuren.

Beste JHM, Bedankt voor uw review. Wij zien dat u heeft gevraagd om de levering in één deel te plannen, maar dat is helaas niet in alle gevallen mogelijk met het systeem waarmee wij werken. Volgens de collega waarmee u contact heeft gehad, heeft zij -zo gauw er meer informatie vanuit de transporteur beschikbaar was- contact met u opgenomen. Eerder dan wanneer informatie beschikbaar is, kunt u natuurlijk niet ingelicht worden. Onze excuses voor uw mindere ervaring. Dit is natuurlijk niet de bedoeling van XXLhoreca geweest.

Beste Johan, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog veel vaker tevreden stellen. Fijne dag!

Beste Mirka, Bedankt voor uw beoordeling. Wij streven ernaar om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Het is voor ons dan ook erg fijn en motiverend om het resultaat hiervan in beoordelingen als deze terug te zien. Wij willen u hiervoor bedanken en kijken er naar uit om nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag en hopelijk tot ziens!

Beste Sandra, Hartstikke bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij hopen in de toekomst nog veel vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!

Beste Deli, Hartstikke bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel plezier de aangekochte zeepjes.

Beste Carina, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!

Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Mails worden bij ons binnen een uur opgepakt. In uw geval moesten wij even overleggen met de fabriek en mijn collega wachtten even een bevestiging van hen af voordat hij u verder kon informeren. Fijn om te horen dat het allemaal goed voor u opgelost is en wij hopen in de toekomt nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!

Beste Bianca, Ons magazijn werkt er hard aan om iedere bestelling zo snel mogelijk bij de klant te kunnen leveren. Beoordelingen als deze motiveren ons daar ontzettend bij. Bedankt daarvoor!