na wat vragen een snelle oplossing
Beste Marcel, Wat fijn dat wij u goed en snel hebben kunnen helpen. Hopelijk mogen wij in de toekomst nog vaker zaken met u doen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Originele beoordeling
een hele simpele vraag over twee vrieskasten worden niet behandeld. ze nemen totaal geen verantwoording, alleen geld ontvangen en zoek het dan maar uit.
Snelle en nette levering
Beste Patricia, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!
eind vorig jaar ultra stille minibar gekocht. Na 6 maanden begon hij 24/24 u een ronkend geluid te maken. Na contact met de firma werd ik aan het lijntje gehouden met een uitleg die niet klopt. Is nu reeds 3 maanden een over en terug gemail maar er komt geen oplossing. Ik heb de stekker uitgetrokken want we worden gek van het ronkend geluid. Ik mocht het toestel terug sturen mits betaling van 50€,
Beste Christine, Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat de koeling een vreemd geluid maakt. Na het zien van het filmpje heeft onze TD al kunnen constateren dat deze veel te dicht staat ingebouwd en geen ruimte krijgt om te ventileren. Dat is wel een vereiste voor dergelijke koelingen, anders gaat hij inderdaad kapot... Wij willen deze nog steeds graag nakijken, maar u zult deze zelf in moeten sturen. Wij willen deze ook voor u op komen halen per pallet en dat kost inderdaad €50,-.
Leveringen altijd tip top in orde. Als er een vraag of een probleem is, helpen ze je onmiddellijk per mail verder. Prijzen een pak lager dan in een gewone winkel
Beste Rita, Wat fijn om uw tevredenheid terug te lezen in uw beoordeling. Wij hopen in de toekomst nog veel vaker zaken met u te mogen doen. Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens!
Snelle levering, binnen 48 uur in huis. 2 koksbuizen en een koksbroek voor een kok in opleiding met een maatje meer. Zit als gegoten en voor een super mooie prijs.
Beste Natasja, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u erg veel plezier met uw kokskleding. Fijne dag!
Correct Zal navolging hebben in de positieve zin
Beste Frank, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij kijken er naar uit om nog eens zaken met u te doen. Nogmaals bedankt en tot ziens!
Steeds minder zaken kunnen als volstrekt betrouwbaar worden beschouwd. Over de gehele wereld neemt de oneerlijkheid van zaken doen toe. Maar de punctualiteit van XXL HORECA boezemt mij (in korte tijd) vertrouwen in, en met zulke mensen doe ik graag zaken. YEAH.
Beste Eduardo, Wij zijn het met u eens dat betrouwbaarheid het allerbelangrijkste is wanneer u zaken doet met een bedrijf. Wij doen er iedere dag alles aan om dit vertrouwen van onze klanten te winnen en iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Het is voor ons ontzettend fijn om het resultaat hiervan in een review als deze terug te lezen. Hopelijk mogen wij dit vertrouwen in de toekomst nog verder voor ons winnen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Een van de producten is wat van mindere kwaliteit dat is de schort maar voor de rest is alles van uitstekende kwaliteit.
Beste Fabian, Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen uw veel plezier met uw aankopen. Fijne dag!
- Bestelling betaald en blijf tot driemaal toe een aanmaning krijgen - Uiteindelijk thuis gebleven voor de bestelling en ik krijg alleen een catalogus - Tweede keer een onvolledige bestelling gekregen. Vergeten of verloren? - Chatfunctie werkt maar half zijn gat. Een betaling opzoeken duurt twee dagen! Besluit: Niet tevreden. Ik mis nog steeds twee producten.
Beste Koen, Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor eventuele onduidelijkheden of verwarring. De aanmaningen zijn "betaalherinneringen" omdat de bestelling uiteindelijk niet per KBC maar met banktransfer werd betaald. De catalogus is niet van deze bestelling, maar die heeft u gratis aangevraagd via de website. De afgelopen dagen zijn er geen performance issues geweest met de chat, maar als hij bij u niet werkt, kunt u beter een e-mailtje sturen (de reactietijd is maximaal 1 uur). De betaling opzoeken duurt inderdaad langer dan bij een particulier, dit gaat via een andere afdeling. Wij zien dat u ondertussen contact heeft gehad met één van onze klantenservicemedewerkers en hopen dat het missen van de producten snel opgelost wordt. Onze oprechte excuses hiervoor.
Ik had werkschoenen besteld maat 38, wanneer deze binnen gekomen zijn zie ik dat ze wel ruim 5 maten groter uitvallen, dit stond nergens vermeld op de website. Uiteraard moest ik deze retourneren, waarvoor ik zelf 7 euro verzendkosten heb moeten betalen, ik vind dit niet klantvriendelijk.
Beste K, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de schoenen niet naar wens waren. Heeft u wellicht de verkeerde maat binnen gekregen? Want deze schoenen vallen namelijk wat ruimer, maar niet 5 hele maten. Eventueel kunnen wij gratis een nieuw paar maat 37 opsturen.
alles prima en perfect !
Beste Heidi, Dat horen wij graag! Hartstikke bedankt voor uw beoordeling.
Goed stevig apparaat dat goed doet wat het moet doen.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel plezier met uw bakplaat en hopen in de toekomst nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!
Alles is zeer vlot verlopen. Wij hebben hier al meerdere malen gekocht en nog geen problemen ondervonden.
Beste Koen, Wat fijn om terug te lezen dat wij u zo tevreden hebben kunnen stellen. Wij kijken er naar uit om nog veel vaker zaken met u te mogen doen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
prima
Beste Anja, Bedankt voor uw beoordeling en een fijne dag!
Duidelijk, kwaliteit, goede prijzen, snelle levering, goede website, en goed op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces, bedankt voor de levering, ik kom zeker bij jullie terug als klant.
Beste Arend, Bedankt voor uw beoordeling. Wij streven er naar om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen en reviews als deze motiveren ons dan ook ontzettend. Wij kijken er al naar uit om u nog veel vaker tevreden te kunnen stellen. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Ik was onzeker over een onderdeel en ik werd keurig geholpen aan de telefoon en de bezorging was reeds de volgende dag
Beste Ruth, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Voor vragen kunt u altijd bij ons terecht! Met vriendelijke groet, Team XXLhoreca
Zeer snelle service en goed produkt
Goedemiddag, Service is bij ons ontzettend belangrijk! Het is voor ons dan ook ontzettend fijn om het resultaat hiervan in een review als deze terug te zien. Bedankt voor deze beoordeling en hopelijk tot ziens!
Goede website, makkelijk bestellen eb snelle levering
Beste John, Ontzettend bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Fijne dag.
Prima spullen
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen in de toekomst nog eens zaken met u te mogen doen.
Goede service en snelle levering.
Beste Sally, Wat fijn om uw tevredenheid in een review terug te lezen. Wij waarderen dit enorm! Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens.
mijn bestelling van een diepvries CAL35 wordt op donderdag 1 aug geplaatst . Volgens de site binnen 24 h leverbaar . Die wordt geleverd op dinsdag 6 aug .Via chat had ik de vraag gesteld of er een gehamerde aluminium binnenbak in zat Bij levering bleek dit niet het geval te zijn . De week erna terug levering van diepvriezer (juist dezelfde als de 1 ste terug meegegeven ) 16 aug nieuw model besteld en te horen gekregen dat ik 135 € kosten moet betalen . dit model geleverd op 21 aug . Er werd beloofd een compensatie vergoeding maar op vandaag weet geen enkele medewerker meer over welke zaak het gaat ???????
Originele beoordeling
mijn bestelling van een diepvries CAL35 wordt op donderdag 1 aug geplaatst . Volgens de site binnen 24 h leverbaar . Die wordt geleverd op dinsdag 6 aug .Via chat had ik de vraag gesteld of er een gehamerde aluminium binnenbak in zat Bij levering bleek dit niet het geval te zijn . De week erna terug levering van diepvriezer (juist dezelfde als de 1 ste terug meegegeven ) 16 aug nieuw model besteld en te horen gekregen dat ik 135 € kosten moet betalen . dit model geleverd op 21 aug . Er werd beloofd een compensatie vergoeding maar op vandaag weet geen enkele medewerker meer over welke zaak het gaat ???????
Nadat er opnieuw contact is geweest hebben ze het toch opgelost en kunnen we het onderdeel toch retour sturen en het goede onderdeel krijgen. Een nette goede oplossing waar wij heel blij mee zijn. ----------------------------------------------------------------------------------- Wij hebben een onderdeel besteld op artikelnummer die volgens XXL horeca zou moeten passen op onze machine en deze was op voorraad. Bij ontvangst was dit helaas niet het geval en past het dus niet. Na veel heen en weer gemaild en gebeld te hebben is het onderdeel gevonden en zouden we die willen bestellen. Helaas is het niet volgens hun niet mogelijk om het onderdeel retour te sturen omdat het speciaal besteld zou zijn. Al met al hebben we geen goede ervaring hiermee.
Beste A. Alhashime, Het onderdeel heeft u gelukkig gewoon terug kunnen sturen en de juiste onderdelen heeft u met korting weten te bestellen.
Originele beoordeling
Wij hebben een onderdeel besteld op artikelnummer die volgens XXL horeca zou moeten passen op onze machine en deze was op voorraad. Bij ontvangst was dit helaas niet het geval en past het dus niet. Na veel heen en weer gemaild en gebeld te hebben is het onderdeel gevonden en zouden we die willen bestellen. Helaas is het niet volgens hun niet mogelijk om het onderdeel retour te sturen omdat het speciaal besteld zou zijn. Al met al hebben we geen goede ervaring hiermee
Beste A. Alhashime, Het onderdeel heeft u gelukkig gewoon terug kunnen sturen en de juiste onderdelen heeft u met korting weten te bestellen.
Duidelijke website, bestelling ging vlot, snelle en correcte levering, zelfs op zaterdag.
Beste Peggy, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog eens zaken met u doen. Fijne dag!
Alles klopte
Beste Roel, Erg fijn om te lezen dat alles naar wens was. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Zeer goed
Beste Tonny, Hartstikke bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!
Vrijheidweg 34
1521 RR Wormerveer
XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.