Beste Annette, Bedankt voor uw mooie en positieve beoordeling.
Geachte, Bedankt voor uw mooie beoordeling ! Fijn dat alles goed is verlopen en wij u van dienst mochten zijn !
Pluspunten
Snelle levering. Prijs/kwaliteit super.
Geachte Nico, Bedankt voor uw zeer mooie beoordeling. Hier zijn wij erg blij mee. Tot de volgende keer bij XXLhoreca
Pluspunten
vrij snelle levering
Verbeterpuntenvermelden dat het zeeer grote maten zij xl was zeker een xxxl
Beste klant, De door u bestelde broek is een unisex model, deze vallen altijd iets groter uit dan een standaard maat. Inmiddels hebben wij u een kleinere maat gestuurd en wij hopen dat deze broek beter zal passen. Bedankt voor uw tip, wij zullen zeker gaan vermelden dat deze broek wat ruim uitvalt.
Pluspunten
duidelijke site en erg snelle levering. Zou het zeker aanbevelen.
Geachte Michel, Bedank voor uw positieve beoordeling. Hier zijn wij erg blij mee ! Wij hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Pluspunten
Alles was goed geregeld. prijs-kwaliteit prima
Geachte, Fijn om te horen dat alles naar wens is ! Bedankt voor uw mooie beoordeling en tot de volgende keer !
Pluspunten
scherp geprijsd, goede kwaliteit en snelle leveringen
Beste Bart, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling ! Daar doen wij het voor !
Pluspunten
Snelle afhandeling op onderstaande klacht. Klacht voldoende opgelost door horeca xxl. Misleidende foto op de site. Pas wanneer je helemaal naar onder op de pagina scold zie je dat je alleen een roestvrijstalen plank besteld en niet het gehele rek zoals afgebeeld op de foto. Boven deze tekst staat echter al de knop “afrekenen”. Hierdoor kom je wanneer je van foto besteld de tekst met “let op” u besteld alleen een enz enz helemaal niet tegen. Ik snap gerust dat ik al consument verantwoordelijk ben voor hetgeen ik bestel en wat ik wel of niet lees. Echter vind ik jullie site dan op zijn zachts gezegd, onvoldoende informatief
VerbeterpuntenFijn dat onderstaand advies is opgevolgd Zet geen foto’s van een totaal product online als je voor dat geld alleen een onderdeel hiervan leverd.
Geachte heer Snijders, Fijn dat we dit hebben oplossen. Wij nemen alle beoordelingen serieus en door de foto aan te passen is dit voor ons beiden naar tevredenheid afgehandeld. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Pluspunten
Perfect. Schitterend op alle vlak. Rappe service en goede kwaliteit. Bedankt!
Geachte Marnix, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het product en de geleverde service ! Dit horen wij graag ! Wij hopen u in de toekomst terug te zien bij XXLHoreca.
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling !
Geachte, Jammer om te vernemen dat bestelling wat langer op zich heeft laten wachten. Wij zijn blij dat de rest wel naar wens is gegaan en danken u voor de mooie beoordeling.
Pluspunten
Wat een super service!! Mijn bestelde gehaktmolen was niet op voorraad, dit werd netjes gecommuniceerd via de mail. ze hoopte dat het apparaat donderdag binnen zou komen, en dit was ook zo, vanmorgen mijn gehaktmolen ontvangen...vanavond gaan we hem testen
Beste klant, Wat fijn om te horen dat we u zo tevreden hebben kunnen stellen. Wij hopen in de toekomst nog eens zaken met u te mogen doen. Heel veel plezier met uw gehaktmolen!
Pluspunten
Fantastische service.
VerbeterpuntenGeen producten alleen in bubbelplastic verzenden
Beste Peter, Bedankt voor uw recensie. Ik ga uw tip doorgeven aan ons magazijn zodat zij hier iets mee kunnen doen. Tot ziens!
Pluspunten
Ik heb er geen goed woord voor over
Verbeterpuntenafspraken nakomen (levertermijnen) en mensen terug bellen als je het beloofd
Beste klant, Het door ons beloofde tracking nummer van de zending is nooit gekomen omdat het artikel door een transportbedrijf is geleverd dat helaas niet met tracking werkt. Wij vinden het heel vervelend dat e.e.a. niet helemaal correct aan u is doorgegeven en betreuren het zeer dat het bestelde artikel later bij u is aangekomen dan verwacht, onze excuses hiervoor.
Pluspunten
Snelle en correcte behandeling het verwonderd mij dat ik slechts een 1 heb aangegeven. ik dacht dat ik een 10 had doorgegeven.
Beste klant, Wij vinden het heel vervelend dat u ons met een 1 beoordeeld heeft, er zijn via de mail geen klachten van u binnengekomen. Graag horen wij van u of het geleverde product misschien de oorzaak is, de levertijd of dat er andere problemen zijn. Kunt u ons via de mail even laten weten wat er speelt zodat wij eventueel e.e.a. recht kunnen zetten voor u.
Beste Klant,Bedankt voor uw positieve recensie. We doen er alles aan om onszelf te verbeteren. Tot ziens!
Pluspunten
Goede kwaliteit /prijsverhouding ben zeer tevreden van de producten die ik heb aangekocht
VerbeterpuntenGeen alles was naar wens
Beste Gina, Bedankt voor uw recensie. Wij streven het na om iedere klant tevreden te maken, dus dan is uw recensie fijn om te horen. Tot ziens!
Pluspunten
Product had een klein defect. Werd door Harm van XXLhoreca in no time super opgelost. Complimenten.
VerbeterpuntenLeverancier DPD is niet mijn favoriet. Al regelmatig negatieve ervaringen. Ook nu weer was de doos beschadigd.
Beste klant, Wat vervelend dat het product in eerste instantie een klein defect had. Fijn dat het toch goed gekomen is. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega Harm. Hartstikke bedankt voor uw recensie.
Verbeterpunten
Reactietijd op een nagekomen klantvraag. (Klacht over het product) Tot op heden nog geen reactie!
Beste Hanneke, Wij hebben al telefonisch contact met u opgenomen over deze kwestie. Omdat wij zelf de ontbrekende onderdelen niet hebben liggen zijn wij afhankelijk van de fabrikant, deze is inmiddels op de hoogte gebracht en wij hopen u zo snel mogelijk de ontbrekende bevestigingen te kunnen sturen. Onze excuses voor het ongemak.
Beste klant, Bedankt voor uw recensie en tot ziens!
Pluspunten
Snelle levering via mail uitstekend op de hoogte gehouden
Beste Annet, Bedankt voor uw recensie. Wij streven het na om iedere klant tevreden te maken, dus dan is uw recensie fijn om te horen. Tot ziens!
Pluspunten
Vlotte service en vriendelijke hulp bij het vastlopen in de digitale bestelling.
VerbeterpuntenGeen
Beste klant, Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij hopen dit in de toekomst nog vaker te mogen doen. Bedankt voor uw recensie en tot ziens!
Beste Klant, Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent. Wij hopen in de toekomst nog eens zaken met u te mogen doen.
Beste Klant, Bedankt voor u positieve review! Wij zien u graag terug bij XXL Horeca.
Pluspunten
Ik heb het product ontvangen zoals het beschreven was.
Beste Klant,Bedankt voor uw positieve recensie. We doen er alles aan om onszelf te verbeteren. Tot ziens!
Vrijheidweg 34
1521 RR Wormerveer
XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.