Verbeterpunten
Na mijn bestelling en verzendbevestiging, heb ik nog steeds mijn produkten niet ontvangen, ik zit hier al twee dagen te wachten , maar de chauffeur van DPD kan de straat niet vinden en zegt dat ik niet thuis ben, hij heeft mij pakket nu achtergelaten in een pickup shop, wat allesbehalve is, ik heb betaald om te leveren!!! Nu mag ik het zelf gaan ophalen, als ik u een goede raad mag geven DPD is niks waard, ik bestelde veel bij showroomprive en die werkten ook met DPD, altijd problemen, dus jah...
Beste klant, Heel jammer dat het pakket niet direct bij u kon worden afgeleverd, als een klant niet thuis is wordt er meestal nog een bezorgpoging gedaan en daarna wordt de zending naar een parcelshop bij u in de buurt gebracht. Wij versturen veel pakketten via DPD en gelukkig komt het weinig voor dat een klant niet tevreden is met de bezorgdienst. Hopelijk weerhoudt dit u er niet van om nog eens bij ons te bestellen. Ondanks het feit dat wij hier niets aan kunnen doen willen wij u toch onze excuses aanbieden.
Pluspunten
Ik ben uitermate tevreden, fantastische service
Beste Klant, Bedankt voor uw positieve recensie. We doen er alles aan om onszelf te verbeteren. Tot ziens!
Pluspunten
Alweer niets gehoord. Het is nu donderdag bijna 11.00 uur vriezer zou vandaag komen? Er is mij tig x beloofd dat ik bericht zou krijgen. Nope
Verbeterpunten1. Ik bestel 2 artikelen. De 1e komt na 2 dagen. Prima. Maar dan blijkt het 2e artikel niet op vor raad. (Stond wel 4x op internet) Ik moet zelf elke keer bellen. En moet nu 2x een hele dag in het clubgebouw zijn. Waar normaal niemand is. De diepvriezer is er nu nog steeds niet. En ik hoor maar niet wanneer die wel komt. Men verstopt zich achter "de transporteur" Maar wij weten nog niets. Slechte zaak.
Beste klant, Een vriezer kan alleen via een expediteur bij een klant worden geleverd, helaas werken de meeste transportbedrijven niet met tracking en is het meestal alleen mogelijk om de dag van levering door te geven. In dit geval is er nog een extra moeilijkheidsfactor en dat is de aanwezigheid op de afleverlocatie, wij begrijpen heel goed dat er niet de hele dat iemand aanwezig kan zijn op een sportveld en daarom is er met de vervoerder afgesproken dat er van te voren een afspraak met u wordt gemaakt. Donderdag zal er geleverd worden en ik ga ervan uit dat de firma Dachser zich ook netjes aan deze afspraak zal houden. Onze excuses voor het ongemak.
Beste Klant, Bedankt voor uw mooie recensie en we zien u graag nog een keer terug. Tot ziens!
Pluspunten
Keurig ingepakt, snelle levering. Goede begeleiding pakket.
VerbeterpuntenNvt
Beste klant, Bedankt voor uw recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Pluspunten
Snelle en zorgvuldige levering.
Beste Klant, Bedankt voor uw positieve recensie. We doen er alles aan om onszelf te verbeteren. Tot ziens!
Pluspunten
Snelle levering, prijs/kwaliteit verhouding, professionele producten
VerbeterpuntenKan zo niets bedenken
Beste Klant, Bedankt voor uw mooie recensie en we zien u graag nog een keer terug. Tot ziens!
Pluspunten
Goede producten,snelle levering
Geachte, Bedankt voor uw positieve recensie, dit waarderen wij enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
Zeer goede service en goede communicatie
Geachte, Bedankt voor uw recensie. We waarderen het enorm en zullen er alles aan doen om onszelf constant te verbeteren. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
het koste enige moeite om de lekkende percolator te herstellen met de intentie een kraantje te vernieuwen. Onverwacht kregen we i.p.v. een kraantje een nieuwe percolator geleverd die probleemloos werkte.
Geacht, Bedankt voor uw postieve recensie. We hopen dat u blij bent met de oplossing die wij hebben aangeboden en we zien u graag terug als klant. Tot ziens!
Verbeterpunten
Online bestellen lukte niet
Beste klant, Wij vinden het heel jammer dat u niet direct online kon bestellen, wat hiervan de reden is hebben wij niet kunnen vinden. Gelukkig heeft u ons even gemaild en kon er direct handmatig een order in het systeem gezet worden. Wij hopen dat u tevreden bent met de geleverde artikelen. Tot ziens.
Pluspunten
Snelle levering en een super prijs van de koks buis
VerbeterpuntenHelemaal tevreden
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw positieve recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
het werd snel geleverd
Verbeterpuntenbeschadigd product en niet op te lossen met dit bedrijf
Beste klant, Schade aan artikelen moet binnen 24 uur na ontvangst bij ons worden gemeld, helaas kwam uw melding meer dan een week later en was het bestelde artikel ook al helemaal in elkaar gezet. Als compensatie voor de kleine schade hebben wij u een shoptegoed gegeven, dit tegoed kunt u vrij besteden en wij hopen dat deze oplossing naar tevredenheid is.
Beste klant, Bedankt voor uw positieve recensie! We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Beste Klant, Bedankt voor uw recensie. We zullen er alles aan doen om onszelf constant te verbeteren en volgende keer gaan we voor een nog hoger cijfer. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
Vlotte levering , keurige afhandeling .
Geachte, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Geachte, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Geachte, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Beste klant, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Geachte, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
snelle levering .....
Verbeterpuntenbezorgkosten onder de 1450,00 wordt aangerekend.
Beste klant, Bedankt voor uw goede beoordeling en heel fijn om te horen dat het gekochte product aan uw eisen voldoet. U heeft als aandachtspunt de bezorgkosten genoemd, wij berekenen een bedrag van € 7,95 inclusief BTW ongeacht de ordergrootte, bij grote bestellingen nemen wij de kosten voor het palletvervoer/pakketzending voor onze onze rekening binnen Nederland en België, helaas is het nog niet mogelijk om alle bestellingen kosteloos te versturen.
Beste Tineke, Fijn dat u de tijd heeft genomen om het beoordelingsformulier in te vullen. U geeft ons een heel laag cijfer en het is ons totaal niet duidelijk waarom, de bestelde artikelen waren de dag na bestelling al bij u in huis en wij hebben geen klachten ontvangen over de bestelde artikelen. Wilt u ons in een mail laten weten wat er precies aan de hand is, alvast onze dank hiervoor.
Pluspunten
Vlot en snel geleverd. Prima product. Ik ben heel tevreden.
VerbeterpuntenGeen.
Beste klant, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm en we zijn blij om te horen dat u tevreden bent. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Geachte, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt, top!
Beste klant, Bedankt voor uw mooie recensie, we waarderen dit enorm.We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Vrijheidweg 34
1521 RR Wormerveer
XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.