Pluspunten
duidelijke website. Snelle service.
Beste Veerle, Bedankt voor uw recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Pluspunten
Ruime keus in diverse prijsklassen.
VerbeterpuntenGeen. Website is helder, afrekenen prima en levering snel
Beste Alfred, Bedankt voor uw recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Beste Martien, Bedankt voor uw recensie, we waarderen dit enorm. We zien u graag terug bij XXLhoreca. Tot ziens!
Beste klant, Wij vinden het heel jammer dat u ons een negatieve beoordeling geeft, jammer is ook dat wij niet weten wat hiervan precies de oorzaak is. Graag willen wij met u in contact komen om e.e.a. te bespreken, u kunt ons eventueel een mail sturen maar bellen mag natuurlijk ook. Wij hopen snel iets van u te mogen vernemen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenToch gewoon wissel van product het mijne was stuk maar moest eerst weer een ander bestellen en betalen en kreeg mijn geld terug als het apparaat weer daar was 2 dagen later stond het geld weer op mijn rekening acceptabel dus
Beste klant, Uw retourzending is op 4 september binnengekomen en het creditbedrag is twee dagen later teruggestort, wij vinden dat een zeer acceptabele termijn.
Verbeterpunten
Trekt ronduit op niks. Dienst na verkoop is ook ondermaats.
Beste Maaike, U heeft bij ons een showroom tafel gekocht, online geven wij bij dit soort artikelen altijd aan waar de schade zit, indien mogelijk plaatsen wij ook een foto van de beschadigingen. Als er een klacht binnenkomt over welk artikel dan ook dan vragen wij altijd om een foto van de schade zodat er beoordeeld kan worden of het beschadigde artikel terug moet of dat wij direct nieuw opsturen. Als u in de winkel iets koopt dat niet helemaal in perfecte staat is dan moet u ook met de aankoopbon terug, wij zien in dit geval onze werkwijze als zeer klantvriendelijk, wij vinden het dan ook heel jammer dat u er anders over denkt. Mochten wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan hoor ik het graag.
Pluspunten
Levering super snel
VerbeterpuntenGeen
Geachte meneer Rombaut, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit zeer en zien u graag terug. Tot ziens!
Geachte, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm en doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Tot ziens!
Pluspunten
36 punten
Goedemorgen meneer, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit zeer. Tot ziens!
Goedemorgen meneer, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Pluspunten
Pakketdienst DPD onbetrouwbaar. Levering is niet aangeboden op de eerste dag, maar werd als geweigerd genoteerd. Ik werk met veel pakketdiensten, maar dit is bij DPD helaas vaak het geval, vooral op zaterdagen.
VerbeterpuntenKies andere pakketdienst.
Goedemorgen meneer, Bedankt voor uw recensie. Betreft de vervoerder zullen we hierover in gesprek gaan om dit in de toekomst te voorkomen. We zien u graag terug!
Pluspunten
Zeer snelle levertijd
Verbeterpunten/
Beste Sulemanu, Bedankt voor uw recensie. We zijn blij met een positieve klant. Betreft de kwaliteit zijn we erg benieuwd wat hier mogelijk is misgegaan. We zien u graag terug!
Goedemiddag meneer, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Pluspunten
Je wordt snel te woord gestaan bij een vraag
VerbeterpuntenEen verbeterpunt zou een track en tracés kunnen zijn. van een levertijd bij het product.
Goedemiddag Mevrouw, Bedankt voor uw positieve recensie. Betreft de track en tracé is het inderdaad vreemd dat u dit niet heeft gehad. Normaliter hoort u dit inderdaad te ontvangen. Voor de volgende keer kunt u ook altijd even bellen om de status op te vragen indien u geen tracking mail heeft ontvangen. Tot ziens!
Pluspunten
Prima. Gemakkelijk te bestellen en een snelle levering. We gebruiken het apparaat aanstaande zaterdag pas tijdens de Burendag dus kan nu nog geen beoordeling geven over de percolator.
VerbeterpuntenGa zo door en je zult veel tevreden klanten houden.
Geachte, We waarderen uw positieve recensie en feedback. We zullen er alles aan blijven doen om onze klanten tevreden te houden. Tot ziens!
Goedemiddag meneer, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Verbeterpunten
men wordt gevraagd de verpakking te controleren, die is in orde zonder beschadiging, pas bij in elkaar zetten van de karren blijkt er een plaat niet oké te zijn. daarop reclameer ik en voeg foto's bij. de uitslag een schoptegoed van 10 euro.daar heb ik niets aan,Moet ik dan de conclusie maken dat het bij mij mis is gegaan, terwijl de plaat tussen de andere zat.en pas bij het monteren er achter kwam.
Beste Tonny, het is heel jammer dat u de inhoud niet direct heeft gecontroleerd, ook al is er aan de verpakking niets te zien dan nog kan het artikel zelf schade hebben. Als klachten niet direct worden gemeld kunnen ook wij geen claim meer indienen bij de verzender of de fabrikant.Om u toch iets tegemoet te komen hebben wij u het shoptegoed aangeboden, als u onze laatste mail even beantwoordt dan kunnen wij dit voor u in gang zetten.
Goedemiddag mevrouw, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Pluspunten
Mooie prijs voor mijn tortillapers
Verbeterpuntenleveringskosten zijn wat hoog, maar dat is dan wel weer begrijpelijk als je ziet wat voor een enorme doos ze hebben gebruikt om het te verpakken.....beetje jammer.
Beste klant, er gaat heel wat vulpapier in de doos om te voorkomen dat uw tortillapers met schade aankomt. De verzendkosten zijn een standaardbedrag ongeacht de ordergrootte
Pluspunten
Mooie producten voor een goede prijs.
Verbeterpunten-
Goedemiddag mevrouw, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Pluspunten
Snelle levering. zoals beloofd op de website. Heel fijn
Goedemiddag mevrouw, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Pluspunten
Snelle levering en goede kwaliteit
Goedemiddag meneer, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Geachte, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Goedemiddag meneer, Bedankt voor uw positieve recensie. We waarderen dit enorm. Tot ziens!
Verbeterpunten
Het retourbeleid is slecht. Ik kom het product dat ik bestelde niet terugzenden omdat de verpakking geopend was hoewel deze laatste niet geschonden was. Zonder opening van de verpakking kon ik onmogelijk weten dat dit product niet aan mijn wensen voldeed.
Beste klant, Alle voorwaarden voor retourzendingen staan op de site. Het retourneren van gebruikte artikelen en artikelen die niet meer in de originele verpakking zitten is helaas niet toegestaan.
Vrijheidweg 34
1521 RR Wormerveer
XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.