Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor XXLhoreca

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,564
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 33,926
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Contact gehad met het bedrijf en excuses aanvaard. Neemt echter niet weg dat er te veel fout gaat en dat men het proces niet onder controle heeft. De contactpersoon was vriendelijk en deed zijn best om zaken te herstellen. Door de service daadwerkelijk te gaan verbeteren, zou dit bedrijf het vele malen beter kunnen gaan doen.

Verbeterpunten

Afspraken nakomen, van 3 bestellingen 3x te laat geleverd of foutief geleverd. Snappen dan nog niet eens dat je behoorlijk teleurgesteld bent in de service van een leverancier.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Taste of ZEN , Rolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
johan Van der Bauwhede , Zarren

Reactie van het bedrijf

Hallo Johan, Bedankt voor uw feedback, wij zijn erg blij met uw reactie! Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Wat een dramatisch slecht bedrijf!!! Je besteld een artikel wat kapot aankomt en de afmetingen komen totaal niet overeen met de informatie op de website. Je stuurt het vervolgens terug en na anderhalve maand krijg je een herinnering. Personeel snapt er werkelijk geen hout. Communicatief zeer onder de maat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Colinda, Dat er verkeerde afmetingen bij het product vermeld worden, kan gebeuren door een foutje in de programmering van de site. Vanwege deze fout, nemen wij het product natuurlijk terug. U heeft via Afterpay besteld, bij een retournering moet ook de betaling uit het systeem van Afterpay gehaald worden. Dit is niet goed gebeurd en er is dus een herinnering naar u gestuurd. Natuurlijk kunt u deze herinnering als "niet verzonden" beschouwen, daar het product allang geretourneerd is en u natuurlijk niets heeft hoeven of hoeft te betalen. Dat een werknemer van ons -welke hier net één week werkt- niet op de hoogte was van zo'n situatie, kan hem niet kwalijk genomen worden. Ik hoop dat u uw beoordeling wilt herzien. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle levering en mooi pruduct !

Verbeterpunten

niets alles prima !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Wapen van heeckerem , Hummelo

Reactie van het bedrijf

Beste Wapen van Heeckerem, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De levering was netjes. koffiezetapparaat en nieuwe thermoskannen zijn goed.

Verbeterpunten

Zeer jammer dat er zo moeilijk gedaan wordt over het retour nemen van een kan waarvan wij vinden dat hij niet goed werkt alleen omdat we in eerste instantie gezegd hadden dat van de 3 kannen er 2 niet goed waren. Later bleek nummer 3 ook niet goed te werken. Dop wil er bijna niet af of lekt. We hebben nota bene 3 duurdere kannen weer gekocht. Om deze reden zal ik het bedrijf niet aanraden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
obs 't Spectrum , Peize
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gasterij Berg en Dal , Slenaken

Reactie van het bedrijf

Beste Gasterij Berg en Dal, Wij zijn erg tevreden met uw feedback en hopen u goed geholpen te hebben! Vriendelijke groet Team XXLhoreca

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim aanbod van producten Heel goede prijs kwaliteitsverhouding Uitgebreide productberschrijving

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Benjamin , Aaigem

Reactie van het bedrijf

Beste Benjamin, Bedankt voor uw reactie, wij hopen u genoeg informatie te hebben verleend en goed geholpen te hebben. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed geholpen met retour

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Mahmut , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Mahmut, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mark , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor uw feedback, wij zijn erg blij met uw reactie! Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Tisp , Mol

Reactie van het bedrijf

Beste Tisp Wij zijn erg tevreden met uw feedback en hopen u goed geholpen te hebben! Vriendelijke groet Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant , Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Eric , Moergestel

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Erg bedankt voor uw recensie, wij hopen u een goede service te hebben verleend! Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Howel een heet water ketel kapot arriveerde, is die meteen nieuw teruggestuurd, zonder dat terugzending nodig was.Ze hebben dit super afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
stillnessinyoga , doorn

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback, wij zijn erg blij met uw reactie! Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw reactie, wij hopen u genoeg informatie te hebben verleend en goed geholpen te hebben. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Protheva , enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Protheva, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Sarah / pimpernel , Lissewege

Reactie van het bedrijf

Beste Sarah, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Side bijwerken. Als wij Koper bestellen en betalen verwachten ik Koper en geen messing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Heiloo

Reactie van het bedrijf

U heeft gelijk, de fabrikant heeft de artikelen aangemerkt als zijnde koper terwijl hier eigenlijk koperkleurig bedoeld werd. Inmiddels is de productomschrijving aangepast. Onze excuses voor het ongemak.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Duurzame Kost , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback, wij zijn erg blij met uw reactie! Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

zondagochend bestel woensdag in huis tsjaa....

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Mondial cosmetics , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het heel jammer dat de levertijd niet is gehaald, onze excuses hiervoor.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Wij zijn erg tevreden met uw feedback en hopen u goed geholpen te hebben! Vriendelijke groet Team XXLhoreca

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback, wij zijn erg blij met uw reactie! Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw reactie, wij hopen u genoeg informatie te hebben verleend en goed geholpen te hebben. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
frietstop , westkerke

Reactie van het bedrijf

Beste Frietstop, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle betrouwbare levering netjes op tijd

Verbeterpunten

Geen enkele ! Gewoon prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Sweetdreams-burgers , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Sweatdreams-burgers, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De levering was snel, en het product dat ik heb besteld voldoet prima aan de eisen! Heel fijn

Verbeterpunten

Ik heb geen verbeterpunten, super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Lisanne , Haule

Reactie van het bedrijf

Beste Lisanne, Erg bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij dat u Tevreden bent met onze service. Vriendelijke groet. Team XXLhoreca

Bedrijfsgegevens

Vrijheidweg 34

1521 RR Wormerveer

+31 75 61 51 433

[email protected]

www.xxlhoreca.com

Over XXLhoreca

XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.