Reviews voor XXLhoreca

Pluspunten

De mogelijkheid om te chatten

Een bedankje voor mijn eerlijkheid om de teveel geleverde 36!!!!! Menuboekjes terug te geven was wel op zijn plaats geweest

Verbeterpunten

Een product dat in Nederlands wordt verkocht heeft geen Nederlandstalige handleiding (ook geen Engelstalige). Erg bijzonder.

Pluspunten

alleenmaar

geen

Pluspunten

snel leveren, duidelijk wanneer het komt, goede kwaliteit en geen gezeur wanneer iets terug moet

Pluspunten

Topservice een snelle levering en goede kwaliteit!

Pluspunten

prima, al verschillende keren besteld en nog nooit een tegenvaller

Pluspunten

duidelijke site, snelle levering

niet voor het bedrijf, maar de aangekochte spuitzakken scheuren bij het afscheuren niet altijd helemaal goed, zadat je lekkage krijgt

Pluspunten

Ik heb een percolator besteld , deze snel en in goede staat ontvangen . Het product bevalt ook erg goed en ik ga er nog 1 bestellen omdat we soms meer capaciteit nodig hebben . Ik zeg top en bedankt !

Niet dat ik weet , voor mij liep alles perfect !

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling en levering van het product

geen

Pluspunten

nette snelle afhandelingen en verzendingen

Pluspunten

Duidelijk website,en vriendelijke prijzen.

Geen verbeter punten ziet er goed uit.

Pluspunten

duidelijke omschrijving van de producten heel snelle levering, zelfs op zaterdag. (binnen de 24u)

Tot nu toe geen :-)

Pluspunten

Een goed product en een snelle levering

Pluspunten

Momenteel alles perfect

Geen

Verbeterpunten

Wanneer een bepaald artikel niet aanwezig is, moet dit meteen bekend gemaakt worden en niet pas na betaling. Wacht nog op creditering bestelde en niet voorradige slagroomspuitpatronen Na afhandeling beoordeling.

Pluspunten

Uiteindelijk ontvangen producten zijn van goede kwaliteit. Na het plaatsen van een zeer negatieve beoordeling is er contact met mij opgenomen en is er aangeboden om mij te compenseren voor de vertraagde verzending door de verzendkosten terug te storten. Hoewel dit de negatieve ervaring niet wegmaakt, geeft het in ieder geval wel aan dat er oog voor de klant is en problemen niet geheel genegeerd worden. Ik heb mijn beoordeling dan ook aangepast om deze positieve ontwikkeling weer te geven.

Bestelling anderhalve maand na betaling pas verzonden, zonder reden of excuses.

Pluspunten

Top service, heel snel mijn produkt ontvangen!

niet van toepassing

Pluspunten

Geen. Zelfs de communicatie, hoe snel ook faalt in het doen wat beloofd is.

Alles wat beloofd wordt ook doen. Leveren van beloofde 1a 2 dagen werden uiteindelijk meer dan een maand. enz. enz

Pluspunten

De mensen waar ik mee gemaild heb zijn vriendelijk. De ene doet meer zijn best dan de andere.

Op site stond dat de vriezer in voorraad was maar toen ik hem betaald had was hij juist uitverkocht vertelde ze me (het kan maar wel toevallig) meerdere malen achter gevraagd hoe het zat... na 1 MAAND nog niets gehoord. nog eens achter geluisterd.. schoof de datum al met een week op. Uiteindelijk na 1.5 MAAND hebben wij onze diepvriezer pas gehad met de extra rails de we gekregen hadden bij het onderhandelen naar extra omdat hij zo laat was... Tijdens de 1.5 maand bleef op de site staan dat hij in voorraad was...

Pluspunten

Communicatie voor de verkoop

Open en beschadigde doos ontvangen. Onderdelen zeer ernstig beschadigd met gescheurde metalen onderdelen. De BBQ moest de dag erna ingezet worden en er is direct gemaild. Dit is ook vooraf gecommuniceerd en hebben een niet deugdelijk product geleverd waar ook nog eens onderdelen missen. Krijg nu te horen dat retour sturen niet mogelijk meer is. Dit terwijl we direct contact hebben opgenomen over de levering. Zeer slecht en zeker niet aan te raden hoe wij worden behandeld.