Reviews voor XXLhoreca

Beste Malika, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend en dit is natuurlijk niet de normale gang van zaken. Er gaat iemand van onze klantenservice contact met u opnemen om dit met u op te lossen. Onze oprechte excuses voor het ongemak!

Beste Lieneke, Ontzettend bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog veel vaker zaken met u doen. Fijne dag!

Beste Robin, Erg fijn om uw tevredenheid in een beoordeling terug te lezen. Wij waarderen dit enorm! Wij kijken ernaar uit om in de toekomst nogeens zaken met u te mogen doen. Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens.

Beste Danny, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bakpapier. Veel plezier met uw aankoop en tot een volgende keer!

Beste Siem, Bedankt voor uw beoordeling. Wij werken met ons team hard om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Het is dan ook fijn en motiverend om beoordelingen als die van u terug te zien. Nogmaals bedankt en hopelijk tot ziens!

Beste Kim, Onze excuses dat u onze service zo ervaart. Er is miscommunicatie geweest over het aanraden van een pan. Onze collega heeft toen "een dubbele pan met maar 1 stekker van max. 5000 W per pan" begrepen als per pan 1 stekker. Later bleek dit niet gewenst te zijn, maar hebben we u hierin natuurlijk gecompenseerd. Nu is helaas het kraantje van uw friteuse kapot gegaan... Het is helaas niet vanzelfsprekend dat er altijd onderdelen van producten in deze (lagere) prijsklasse in Nederland op voorraad zijn. Dat is helaas simpelweg niet mogelijk. Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk voor u te verhelpen. In de tussentijd moet er inderdaad even gezocht worden naar een oplossing. Een niet werkend aftapkraantje aan één van de frituurpannen wil niet zeggen dat de friteuse gelijk niet meer te gebruiken is natuurlijk...

Goedemiddag Rene, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het wijnrekje, dat inderdaad een bouwpakketje is, beschadigd is aangekomen. Indien hier de klantenservice over wordt ingelicht, kunnen we dat natuurlijk voor u oplossen. Het wijnrekje kost €30,- en de kans op beschadigingen is natuurlijk nog groter als het al in elkaar zit!

Goedemiddag J, Bedankt voor uw review. Het spijt ons enorm dat vanwege een logistiek foutje uw order niet op tijd bij u geleverd is en erkennen de fout. We doen er alles aan om dit niet vaker te laten voor komen. Onze klantenservice heeft contact met u m.b.t. de afwikkeling hiervan. Nogmaals onze oprechte excuses.

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Het is bij de transporteur inderdaad niet helemaal goed gegaan. Onze klantenservice probeert contact met u op te nemen om te vermelden dat het is opgelost en uw bestelling morgen geleverd wordt! In verband met het ongemak dat u hieraan ondervindt, bieden wij u natuurlijk ook een gepaste compensatie aan. Onze oprechte excuses voor het ongemak!

Beste Johan, Volgens onze informatie is alles geleverd op 31-1-2020. Ook via Bol.com bent u daar gewoon over ingelicht. Wij hebben contact met u proberen te zoeken, naar aanleiding van uw review, maar krijgen geen gehoor.

Beste John, Wat fijn om uw tevredenheid terug te zien in uw beoordeling. Erg jammer dat u één prullenbak beschadigd ontvangen heeft, maar gelukkig hebben wij dit goed en snel voor u op kunnen lossen. Wij kijken er naar uit om in de toekomst nog eens zaken met u te doen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!

Beste Roy, Bedankt voor uw review. Wij kunnen ons helaas niet in uw verhaal vinden. U heeft bij ons iets besteld wat wij gelijk verstuurd hebben. Er is geen bericht uit gegaan dat het niet op voorraad zou zijn geweest, wellicht verwart u ons met een andere winkel. Op het moment dat u aangaf het niet meer te willen ontvangen, was het al onderweg en nu ligt het in een pick-up point. Zo lang het niet bij ons retour ontvangen is, kan er niets uit Afterpay worden gehaald. Wij hopen dat u contact op wilt nemen met onze klantenservice om dit af te handelen.

Goedemorgen Carla, Bedankt voor uw review. Het retour sturen is inderdaad voor eigen kosten, maar een andere maat wordt dan weer gratis naar u opgestuurd!

Beste Tom, Fijn om in uw beoordeling terug te lezen dat u zo goed helpen bent. Wij waarderen dit enorm! Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!

Beste Henk, Hartstikke bedankt voor uw beoordeling. Wij kijken er al naar uit om nog vaker zaken met u te doen. Fijne dag!

Dear Amira, Thank you very much for your review! Have a nice day!

Beste Stan, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij kijken er naar uit om vaker zaken met u te mogen doen. Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens!

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor het platbellen. Onafgeronde bestellingen worden inderdaad even nagebeld om na te gaan of we u ergens mee kunnen helpen of dat de bestelling geannuleerd kan worden. Het is bij ons helaas niet mogelijk om bij levering te betalen, tenzij AfterPay als betaalmethode bij het uitchecken gekozen wordt. Het is ons dan ook niet bekend dat deze afspraak met u gemaakt is.

Beste Luc, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij werken er met ons team hard voor om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Beoordelingen als deze werken hierbij erg motiverend. Bedankt daarvoor en een hele fijne dag!

Beste Dirk, Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen dit enorm. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog veel vaker tevreden stellen. Fijne dag!

Beste Chris, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vreemd dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen! Ik ben bang dat er dan iets mis gegaan is in ons magazijn. Heeft u hierover al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raad ik u aan dat even te doen zodat wij kunnen kijken hoe wij dit voor u op kunnen lossen.

Beste Marleen, Wat fijn dat het u toch gelukt is om de betaling door te voeren. Wij zullen er zeker alles aan doen om u zo tevreden mogelijk te stellen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!