Reviews voor XXLhoreca

Pluspunten

Zeer snelle reactie op mails

Product wordt aangegeven als zijne in voorraad, levertermijn 48/72 uur. Product helemaal niet in voorraad en uiteindelijk levering na 6 dagen. Ik heb deze site verkozen boven andere goedkopere alternatieven net omwille van de levertermijn. Voorstel om dit te compenseren was een vergoeding van 1,1% korting. Dus, neen, zeker niet tevreden.

Pluspunten

Goede kwaliteit producten ( merk producten ).

Derde x dat we op voorhand de levertijd vragen want dat we dringend iets nodig hebben om aan onze eigen eindklant te kunnen voldoen. Drie maal dat ze levering binnen 24/28h leveren en ik pas na 7! werkdagen het product mag ontvangen. Wanneer het uiteraard NIET meer nodig is. Dit KAN natuurlijk gebeuren maar wanneer gevraagd wordt naar een of andere compensatie wegens ingebrekestelling van belofte (op papier) geen reactie of kunnen ze hier geen enkele geste doen om tegemoet te komen aan eigen fouten. Track an trace trouwens ook absoluut onnuttig.

Pluspunten

Bedankt voor de hulp weer. Het is de perfecte ijsblokjesmachine geworden.

Pluspunten

Beloften meer dan waargemaakt en gratis theedoeken bij mn bestelling ontvangen. Chapeau!

Pluspunten

Snelle levering duidelijke website

Geen

Pluspunten

Zeer snelle levering Goed produkt

Valt momenteel niets binnen

Pluspunten

Goed advies,en duidelijke uitleg! En zeer vriendelijk!

Niet

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van de bestelde produkten.

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit!

Pluspunten

Amatuer bedrijf

Pluspunten

Snelle levering, prijs/kwaliteit zeker inorde.

Pluspunten

Het product is van prima kwaliteit

Ik kreeg een verkeerd product geleverd. Toen ik daarover belde met vraag hoe het dan verder zou moeten en dat ik het product dat weekend nog nodig had werd verteld dat het wel goed zou komen. Na niks te horen verder que bevestiging over een nieuwe verzending de dag erna toch maar weer opnieuw gebeld en er was blijkbaar niks mee gedaan. Matig. Daarna wel alsnog goed en snel de bestelling mogen ontvangen.

Pluspunten

SNELLE AFWIKKELING

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en snelle levering.

Geen

Pluspunten

mijn 1e levering was qua kwaliteit, verzending etc 100% oke

voor mij: blijven zoals ze zijn

Pluspunten

Wij zijn al 2 maal na een panne met ons Microwave toesel super snel en op een uiterst vriendelijke maniier geholpen. Zeer tevreden van toestellen,service en snelheid van leveren.

Pluspunten

Vriendelijkheid personeel bij info over bestelling

Als een artikel op voorraad is dan ook verzenden en als blijkt dat het er toch niet is beter communiceren en een alternatief aanbieden en geen loze beloftes dien

Pluspunten

Geen positieve punten. Stroopwafelijzer besteld zou voor onze opening geleverd worden en werd uit eindelijk helemaal niet geleverd. Opening liep bijna in de soep door dit bedrijf. Slecht personeel, je word niet terug gebeld. Ze doen je af met 25 euro te goed bon. Wij zijn dagen omzet misgelopen. Er word gewoon om gelachen daar. Dat onze opening van onze eerste locatie bijna verkeerd liep door dit bedrijf is niet normaal.

Personeel mag veel beter getraind worden, oplossingen zoeken dan afschuiven op de fabrikant. Als dit bedrijf mee had gedacht aan een oplossing dan bv een ijzer inhuren op hun kosten dan hadden wij nog wel willen wachten. Bestelling ergens anders gedaan verliep zeer goed wij hebben nog een bestelling gedaan van 50 stroopwafelijzers een gemiste kans!

Pluspunten

Ik was op zoek naar een RVS tafel met wat afwijkende maten voor de kleine ruimte in de keuken, na contact te zoeken met de klantenservice lieten zij mij weten dat ze heel veel op maat konden maken waaronder de tafel die ik nodig had. Dit tegen een hele mooie prijs! Binnen 2 weken lieten ze mij een dag en tijdsindicatie weten wanneer die geleverd zou worden. Helemaal tevreden! Ik kreeg zelfs een reinigings setje cadeau. ga zo door!