Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor XXLhoreca

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,564
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 33,926
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
niek , gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldige service en snelheid levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Manon/ROC Midden Nederland , Utrecht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geïnvesteerd in een dure grill, waarvan je ook kwaliteit verwacht. Na 1,5 jaar geeft het product kortsluitingen. XXL Horeca geeft maar 1 jaar garantie, terwijl de wettelijke NL en EU wetgeving 2 jaar garantie vereist op elektronische apparatuur. XXL horeca hierop gewezen en weigeren zich te houden aan deze wetgeving. Erg slechte bedrijfsvoering en service!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Tom , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, zowel telefonisch als via de mail hebben wij u al uitgelegd dat wij voor het overgrote deel leveren aan B2B klanten en dat de regels daar iets anders liggen. Het apparaat in kwestie heeft een garantietermijn van 1 jaar, het is gekocht in mei 2015 en inmiddels dus bijna 2 jaar oud. Wij hebben u telefonisch gevraagd om het apparaat voor nadere inspectie in te sturen naar de technische dienst, helaas bent u het hier niet mee eens en zal ook niet duidelijk worden wat het probleem heeft veroorzaakt en hoe het eventueel kan worden opgelost. Wij hebben u via de mail twee voorstellen gedaan en hopen dat u zich in één van de twee zal kunnen vinden. Wij verwachten graag uw reactie op onze mail.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima site, duidelijk en je krijgt wat je ziet online. Dag na bestelling al geleverd, Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mariette , Mheer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Breed assortiment en leuke prijzen. Voor zowel particulieren als bedrijven. Daardoor laagdrempelig om te bestellen. Vaak betere prijzen dan een kookwinkel.

Verbeterpunten

Zou fijn zijn als de particuliere een minder groot aantal kan afnemen van een product. Verder goed bezig. Dozen zien er ook altijd goed uit bij levering. Vaak bij andere dure online bedrijven is dat niet altijd het geval.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jennifer , Monnickendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk bestellen en zeer snelle levering, binnen een dag in huis

Verbeterpunten

personeel moet beter op de hoogte zeijn van het product dat ze verkopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Leo , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Pim , Heemskerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
[email protected] , sleen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

na 2 telefoontjes en mail over retour nog niet opgelost op de laatste mail nog helemaal geen antwoord ontvangen die is verzonden op 7 februari en ook nog geen maat xs koksbroek

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
marja , kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Marja, er is wel degelijk gereageerd op uw mail, zelfs nog op dezelfde dag dat deze binnenkwam. U heeft van ons de retour instructies ontvangen waarmee u het artikel kon retourneren maar tot nu toe is uw retourzending niet door ons ontvangen. Zodra wij uw pakket binnen hebben zullen wij ook het artikel in de gewenste maat gaan versturen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Was gemakkelijk te vinden via Google Zeer goede prijzen Zeer snelle verzending!

Verbeterpunten

Verzendkosten ietwat hoog, vergeleken bij andere bedrijven

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Johan , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en goed op de hoogte gehouden over leverstatus

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Annemarie , Rijnsburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Anita , Enschede
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
wilco vermeer , voorthuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zéér snelle levering.Productbeschrijving is juist.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Bas , Oostmalle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Monique , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

MAKKELIJK BESTELLEN EN SNELLE LEVERING

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
BAKKERIJ BLAAK , BAARN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
andre van hooydonk , Schijf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
restaurant "de glazen toren" , affligem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Christophe , Aalst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs kwaliteit is best ok alsook de tijd tussen bestelling en levering is top bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jean , Knesselare Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Roel , Hattem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kwaliteit prijs verhouding

Verbeterpunten

Betere foto's en uitgebreidere productomschrijving gewenst

  • Aanbevelen? Ja
De Cantine , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat een superservice levert dit bedrijf, heb gemaild om een reserve onderdeel, wordt zomaar gratis geleverd hoefde alleen de verzend kosten te betalen en toen er per abuis het verkeerde onderdeel geleverd werd is zonder discussie (en zonder dat ik het wist) direct het juiste onderdeel geleverd

Verbeterpunten

Niks, ga zo door een dikke duim

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Eric , Vlissingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
els , essen

Bedrijfsgegevens

Vrijheidweg 34

1521 RR Wormerveer

+31 75 61 51 433

[email protected]

www.xxlhoreca.com

Over XXLhoreca

XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.