Reviews voor XXLhoreca

Beste Gerrit, Wat vervelend dat de chauffeur niet vriendelijk tegen u was! Wij werken met een externe transporteur, dus hebben hier helaas geen invloed op. Ik zal hier wel een aantekening van maken zodat wij dit met de vervoerder kunnen bespreken. Het is fijn om te zien dat u verder wel tevreden bent en wij kijken er dan ook naar uit om vaker zaken met u te doen. Fijne dag!

Beste Johan, Hartstikke bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Fijne dag!

Beste Geert, Wij streven er inderdaad naar om iedere mail binnen een uur in behandeling te nemen. Het is voor ons erg fijn om positieve beoordelingen als deze terug te lezen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Fijne dag en hopelijk tot ziens!

Beste Antje, Ontzettend bedankt voor uw beoordeling. Het is altijd fijn om nieuwe klanten te verwelkomen. Hopelijk mogen wij nog veel vaker zaken met u doen. Fijne dag en hopelijk tot ziens!

Dear David, Thank you for your review! Have a nice day!

Beste Jack, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen in de toekomst nog veel vaker zaken met u te mogen doen. Veel plezier met uw servies!

Beste Eva, Er was inderdaad wat mis gegaan bij uw bestelling. Dit is gelukkig opgelost, maar dit ging niet van een leien dakje. Onze oprechte excuses hiervoor. Er is u ook een aanbod om te compenseren gedaan.

Beste Bernadette, Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses dat er een fout in de voorraadhoogte was op het moment dat u bestelde. We hebben u hier gelukkig zeer snel over ingelicht, maar dit kan natuurlijk verwarring met zich meebrengen. Uw koffiezetapparaat is gelukkig onderweg. De track & trace zou u al gehad moeten hebben, maar ik heb hem voor de zekerheid nog eens doorgestuurd. Dat u niets gehoord heeft, zou in principe niet kunnen kloppen.

Beste Joannes Verhoest / Elupas.com, Wij vragen om een foto om vast te stellen of u het verkeerde artikel heeft ontvangen of dat de informatie in de webshop niet meer accuraat is. Dit heeft gelukkig niets met bewijzen te maken, maar puur met de wijze van afhandeling van de case. Wij streven naar een snelle (reactietijd 12 minuten in dit geval) en secure werkwijze, waarbij we de klant graag snel en natuurlijk goed willen helpen. Wij willen dit erg graag met u oplossen, maar uw manier van communiceren is vanaf het eerste moment zeer onbeleefd, beledigend en bedreigend (op de persoon) geweest. De heer Broertjes was de enige persoon die u hierin te woord wilde staan, gezien wij niemand van de klantenservice verder met u te maken wilde laten hebben. Indien uw manier van communiceren wordt aangepast, willen wij dit verder graag met u oplossen.

Beste Wim, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Fijn om te lezen dat alles aan uw order naar wens is. Hopelijk mogen wij in de toekomst nog veel vaker zaken met u doen.

Beste Jurgen, Hartstikke bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij streven er naar om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Het doet ons dan ook goed om in uw review te zien dat dit bij u gelukt is. Veel plezier met uw aankoop!

Beste Ruud, Wat fijn om terug te lezen dat het ons gelukt is om u geheel tevreden te stellen. Wij hopen dit nog veel vaker te mogen doen. Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens!

Beste Evy, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vreemd dat u geen track & trace heeft ontvangen! Ik zie dat er namelijk wel een track & trace code naar u verstuurd is. Wellicht is deze bij uw spam terecht gekomen. Gelukkig heeft u de spullen alsnog in ontvangst kunnen nemen. Veel plezier met uw aankoop!

Beste Jolanda, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Wij kijken er naar uit om in de toekomst nog vaker met u te mogen doen. Fijne dag!

Beste Antoine, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de kwaliteit van uw aankopen. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog veel meer van ons assortiment laten zien. Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens.

Beste Sara, Ontzettend bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop!

Beste Jerry, Wij werken er met ons team hard voor om iedere klant de gewenste service te verlenen. Het doet ons dan ook goed om het resultaat hiervan in beoordelingen als deze terug te zien. Bedankt daarvoor! Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog veel vaker tevreden stellen.

Beste Kelly, Wat fijn om terug te lezen dat wij u zo tevreden hebben kunnen stellen. Wij waarderen beoordelingen enorm! Bedankt voor uw review en tot ziens!

Beste Heidi, Bedankt voor uw beoordeling. Service is bij XXLhoreca erg belangrijk, dus wij denken dan ook graag met u mee voor een oplossing. Erg fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost. Wij kijken er naar uit om in de toekomst nog vaker zaken met u te mogen doen.

Beste Sjaak, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!

Beste Roel, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hopen in de toekomst nog veel vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!

Beste Nele, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het bij uw laatste bestellingen niet helemaal gelopen is zoals had verwacht. Wij versturen bij grote bestellingen soms artikelen apart. Dit heeft er mee te maken dat artikelen uit verschillende magazijnen moeten komen en het langer duurt voordat u het in huis heeft als we de artikelen eerst ergens moeten verzamelen. Wanneer het iets langer duurt om een artikel bij te leveren wordt dit normaliter wel met u gecommuniceerd. Onze excuses als dit niet gebeurd is. Hopelijk mogen wij in de toekomst weer volledig tevreden stellen.

Beste Inge, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen dit enorm!