Snel geleverd en aangenaam verrast over de geleverde spullen
Beste Marcel, Wat fijn om te lezen dat wij u aangenaam verrast hebben. Hopelijk mogen wij dit in de toekomst nog veel vaker doen. Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens.
Heel blij met de tasjes die ik bij XXL horeca kon bestellen
Beste Diana, Bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier met uw aankoop!
Van bestelling tot levering alles perfect verlopen.
Beste Luc, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij werken er met ons team hard voor om iedere klant zo te tevreden mogelijk te stellen. Beoordelingen als deze motiveren ons daar dan ook ontzettend bij. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens!
tijdens mijn zoektocht naar een toestel, kwam ik XXLhoreca tegen op het web. Ik was direct gewonnen door de enorme keuze. Ik heb dan ook het toestel besteld - het werd heel snel geleverd en de prijs was zeker oké
Beste Marcel, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij kijken er naar uit om in de toekomst nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!
Op de website gemakkelijk artikel te vinden, maar betaling was zoek en levering slordig. 1 doos stond op de kant, terwijl er duidelijk een waarschuwing op staat, breekbaar en richting van stapelen.
Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling. Wij werken met een externe transporteur, dus zijn afhankelijk van hoe zij bij u afleveren. Ik ga hier wel een aantekening van maken zodat wij dit met het transportbedrijf kunnen bespreken. Nogmaals bedankt en hopelijk tot ziens.
Overzichtelijke website met duidelijke prijzen en productinformatie.
Beste Joachim, Bedankt voor uw beoordeling! Fijne dag en hopelijk tot ziens.
snelle levering , prima materiaal , doe zo voort zou ik zeggen .
Beste Marino, Wij gaan zeker zo door en hopelijk mogen wij u hier nog vaak bij betrekken. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Zeer effeschend en zeer gemakkelijk maar wel ombetand om te reinigen.
Beste Geert, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarden dit enorm! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog vaker zaken met u doen.
Na iets meer dan een jaar geleden twee RVS meubels te hebben aangeschaft, kregen wij op een van de twee meubels wat vreemde vlekken. Na wat telefonisch contact en wat foto's te hebben gestuurd kregen we al snel kosteloos twee flesjes reinigings en beschermings toegestuurd die de vlekken probleemloos verwijderden. Vriendelijk dank daarvoor!
Beste Chris, Wij werken met onze klantenservice hard om ieders problemen zo snel en goed mogelijk op te lossen. Het doet ons dan ook goed om het resultaat hiervan terug te zien in beoordelingen als deze. Ontzettend bedankt daarvoor en hopelijk tot ziens!
Eind 2019 2 Chafing Dishes en een aantal blikjes brandpasta besteld. Pakbon van 3-1-2020 en levering op maandag 6 januari van de brand-pasta en 1 Chafing Dish. Vooraf geen track & tracecode ontvangen. Op pakbon staat rest nog te leveren. Dinsdag 7 januari gebeld wanneer 2e Chafing Dish (deze met extra toebehoren) tegemoet kan worden gezien. Morgen uiterlijk overmorgen. (met track & tracecode wordt beloofd). Donderdag nog niets gehoord, dus weer gebeld. Zou nagekeken en teruggebeld worden. Niet gebeurd. Zelf maar weer gebeld. Krijg tot mij verbazing te horen dat het nu weer morgen uiterlijk overmorgen gaat worden. Slechte zaak!!!!!!!!!
Beste Joost, Bedankt voor uw beoordeling. Wat ontzettend vervelend dat zelf achter informatie aan moest gaan! Dit is normaliter niet de normale gang van zaken. Rond de feestdagen kampten wij helaas met wat langere levertijden. Wij hebben geprobeerd alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen en de langere levertijden op de website te vermelden. Helaas duurde het transport ook iets langer waardoor wij u niet altijd van de juiste informatie hebben kunnen voorzien. Wij begrijpen dat dit ontzettend vervelend is wanneer u op een pakket zit te wachten en ik wil u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog eens laten zien hoe wij normaliter te werk gaan.
Eind november heb ik een kleine regaalwagen besteld. Deze werd snel geleverd, alleen bleken de verkeerde bouten erbij te zitten. Na hierover contact te hebben gehad zouden er nieuwe opgestuurd worden. Vervolgens duurde het 6 weken en een heleboel moeite voordat uiteindelijk de juiste bouten geleverd werden. Contact met de klantenservice verloopt moeizaam. Elke keer worden er dingen beloofd maar niet nagekomen. "We gaan ernaar kijken", "We komen er zo snel mogelijk op terug" en dan vervolgens dagen/weken niks laten horen en er zelf weer achteraan moeten bellen. Zelfs na een telefoontje waarbij ik deze frustraties heb geuit werden nieuwe beloftes gedaan die opnieuw niet zijn nagekomen. Ze lijken dus niet te willen leren van hun fouten. Al met al een hele slechte ervaring en ik zal hier niet nog een keer bestellen.
Beste Koen, Onze oprechte excuses voor het moeizaam verlopen van de oplossing van het probleem. De schroeven hebben wij zelf helaas niet op voorraad en moesten vanuit de fabrikant komen. Gezien de enorme drukte in december is het helaas wat moeizaam verlopen, maar dat mag natuurlijk geen excuus zijn. Wij willen het graag met u goedmaken door u hierin te compenseren, mits dit gewenst is. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Snelle levering en contact telefonisch en per email correct en snel. Ivm een breuk in een stang is er direct een nieuwe kar geleverd! Top Service!
Goedemiddag, Ontzettend bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Wij werken er bij XXLhoreca hard voor om iedereen een zo goed mogelijke service te bieden. Reviews als deze motiveren ons daar ontzettend bij. Nogmaals bedankt en hopelijk tot ziens.
Zondagnamiddag product besteld. Dinsdag kort na de middag al geleverd in (het verre) West-Vlaanderen.
Beste Marc, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Hopelijk mogen wij in de toekomst nog veel vaker komen leveren in de verre West-Vlaanderen. Fijne dag!
klaptafel 244 bestellen , is op voorraad als je betaald heb krijg na twee dagen een bericht dat hij pas over twee maanden leverbaar is , prima dan wil ik meteen mijn geld terug !! maar dat gaat niet kan wel een week duren . vervolgens staat het product nog steeds op voorraad .nu ergens anders besteld en nog 28 euro goedkoper !! mij zien ze hoer niet meer !!
Beste Bob, Bedankt voor uw beoordeling. Onze oprechte excuses voor hoe het met uw order gelopen is. Dit is absoluut niet hoe het normaal bij XXLhoreca gaat. Helaas heeft het iets langer dan normaal geduurd voordat de voorraadstatus op de website aangepast is. Dit is inmiddels door ons rechtgezet. Hopelijk mogen wij in de toekomst nog eens zaken met u doen om te laten zien hoe wij normaliter zaken doen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Had enkele dagen voordien een gelijkaardig toestel besteld bij een concurrerende firma, maar deze lieten niets van zich horen. Ik heb dus zelf getelefoneerd. Toestel bleek niet voorradig. De rest kunt U hierboven lezen.
Beste Jean, Hartstikke bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij streven er met ons team naar om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Het doet ons dan ook erg goed om beoordeling als deze terug te zien. Nogmaals bedankt daarvoor! Fijne dag en hopelijk tot ziens.
De aankoop op zichzelf is geen probleem. De leveringstermijn was goed, doch de goederen werden beschadigd (onbruikbaar) geleverd. Nadien correcte en snelle afhandeling van de bestelling door vervanging van de onbruikbare goederen.
Beste Frank, Bedankt voor uw beoordeling. Wij doen er alles aan om alle artikelen zo snel en goed mogelijk bij u te krijgen. Helaas komt het weleens voor dat er tijdens het transport iets beschadigd raakt. Gelukkig hebben wij dit snel voor u op kunnen lossen. Veel plezier met uw aankopen.
Ik bestel 3 artikels en krijg er 2 toegezonden die dan nog verkeerd zijn. De grootste moeite om XXLhoreca te overtuigen dat het verkeerde artikels zijn en na een week ben ik er in geslaagd ze te laten komen ophalen maar de juiste levering, daar zit ik nog op te wachten.
Beste Luc, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie inderdaad dat de levering bij uw order wat stroef verlopen is. Wij hebben dit met de desbetreffende collega besproken zullen zorgen dat dit in de toekomst nog meer voorkomt. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk krijgen wij nog eens de kans om u tevreden te stellen.
Werkschoenen maat 39 besteld. Maat 44 binnen gekregen .erachter aan gebeld en is keurig opgelost door de vriendelijke medewerker. Vrij snel retouretiketten ontvangen en een oprecht excuus
Beste Emma, Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses dat u in eerste instantie de verkeerde schoenen heeft ontvangen. Wij doen er in het magazijn alles aan om dit te voorkomen, maar een foutje maken is menselijk helaas. Gelukkig hebben wij dit snel voor u op kunnen lossen en heeft u inmiddels de juiste schoenen ontvangen. Fijne dag en hopelijk tot ziens!
Originele beoordeling
Werkschoenen maat 39 besteld. Maat 44 binnen gekregen .erachter aan gebeld en mij beloofd dat ze een retouretiket zouden sturen. Nu week verder heb ik nog steeds niks naast paar veelste grote schoenen
Mooie koksbuizen voor een goede prijs en kwaliteit
Beste Kelly, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Veel plezier met uw koksbuizen en hopelijk tot ziens.
Zeer goed met levering
Goedemiddag, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij werken er met ons team hard voor om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Het doet ons dan ook goed om beoordelingen als deze terug te zien. Bedankt daarvoor! Wij hopen in de toekomst nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag en hopelijk tot ziens!
Prim website. Snel versturen
Beste Aras, Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Vlotte en correcte afhandeling
Beste Marijke, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog vaker zaken met u doen. Fijne dag!
Men maakt moeilijkheden met het retourneren, en waarom moet men hiervoor betalen als een artikel omgeruild moet worden.
Beste Peter, Bedankt voor uw beoordeling. Wanneer kokskleding niet past bieden wij u indien ongebruikt en in de originele verpakking altijd de mogelijkheid deze te ruilen voor een andere maat. De kosten voor het terugsturen van de kleren zijn inderdaad wel voor eigen rekening, maar daar staat tegenover dat wij de juiste maat dan weer op onze kosten naar u opsturen. Gelukkig heeft u inmiddels de juiste maat ontvangen. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw koksbuizen. Fijne dag!
Goede service
Beste Rinus, Bedankt voor uw beoodeling. Wij waarderen dit enorm!
snelle levering materiaal zoals gemeld.
Beste Noel, Hartstikke bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij kijken er naar uit om in de toekomst nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!
Vrijheidweg 34
1521 RR Wormerveer
XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.