Ik vindt alleen jammer als een artikel terugstuurt( door niet mijn fout ) dat men dan de kosten moet betalen ,want deze zijn immer de eerste keer al betaald .
Beste Marchel, Bedankt voor uw beoordeling. In eerste instantie betaald u voor het versturen van uw pakket. De retourkosten zijn daarnaast helaas voor eigen rekening. Daarin tegen kunnen wij in veel situaties iets ruimer zijn in ons retourbeleid. Hopelijk mogen wij in de toekomst nog eens zaken met u doen.
gemakkelijk te bestellen op een overzichtelijke site
Beste Danny, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!
Echte aanrader mensen van hun woord alles perfect zoals het was afgesproken
Beste Wim, Hartstikke bedankt voor uw beoordeling! Wij zijn van mening dat vertrouwen het belangrijkste is wanneer je zaken met iemand doet. Het is dan ook fijn om beoordelingen als deze terug te zien. Fijne dag!
Mijn bestelling is zoals aangegeven door jullie op 21 november om 09:51 overgedragen aan de transporteur (DPD). Het is nu 27 nov en nog steeds niets ontvangen.
Prima zaak snelle levering
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Bij ontvangst waren al 2 van de 24 glazenhangers kapot. Ik heb mijn twijfels of ze lang zullen meegaan.
Beste Paul, Bedank voor uw review. Wij vinden het vervelend dat er 2 rekjes kapot zijn aangekomen! Deze rekjes worden veel verkocht en ontvangen wij weinig tot geen klachten over het kapot gaan nadat ze zijn opgehangen. Het kan te maken hebben met het lasje.. Als deze in het begin al niet goed is, zal hij erg zwak zijn. Is het lasje in het begin wel goed, dan zal deze ook zeker wel blijven zitten! Wanneer u even contact opneemt met de klantenservice en hiernaar verwijst, zullen we 2 nieuwe naar u opsturen. Alvast hartelijk dank en wij horen graag van u!
Producten bestellen en niet ontvangen. En dan ook nog iemand aan de telefoon krijgen die totaal niet met je mee denkt. Wij bestellen nooit meer wat. Heel erg jammer.
Beste Willy, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u het verschrikkelijk vindt de aankoop bij XXLhoreca gedaan te hebben. Uw eerste bestelling zou afgeleverd zijn, maar volgens u niet. Hierop hebben wij een onderzoek gestart om dit op te lossen, zodat u uw pakket of uw geld in ieder geval terug krijgt, maar op zo'n moment kan er niet veel meer gedaan worden helaas, behalve de bestelling opnieuw doen en de credit van de andere afwachten. Zo gezegd, zo gedaan. Uw bestelling is geleverd en de andere bestelling is gelukkig gecrediteerd. Onze excuses voor het ongemak, welke helaas een risico is bij aankopen via internet en wij zo veel mogelijk proberen te vermijden en zo snel mogelijk proberen op te lossen.
Ik had gevraagd om iets te leveren, nadat het er niet was vroeg ik om het met spoed te leveren, dit is niet gebeurd, ik heb bij gevolg de levering te laat gekregen en moeten terugsturen. Gelukkig ging dit wel vlot en begrepen ze het. Hopelijk valt dit in de toekomst niet meer voor.
Goedemiddag Dries, Bedankt voor uw beoordeling! Onze excuses dat de levering iets vertraagd is. Helaas konden wij zelfs met een spoedlevering niet meer garanderen dat er op tijd bij u geleverd zal worden. Hopelijk mogen in de toekomst nog eens zaken met u doen om het vanaf het begin goed te doen. Fijne dag en hopelijk tot ziens!
De artikelen zijn zoals beschreven. De communicatie verliep vlot, en ze deden erg hun best bij een hulpvraag
Beste Yvonne, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij werken met ons team iedere dag hard om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Beoordelingen als deze werken daarbij erg motiverend. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog veel vaker tevreden stellen. Nogmaals bedankt en een fijne dag!
Een bestelling plaatsen van een artikel dat op voorraad is en dan een week moeten wachten is niet van deze tijd...
Zeer tevreden met de bestelling, de levering en de kwaliteit van het product.
Beste Mark, Bedankt voor uw beoordeling. Wij kijken er naar uit om vaker zaken met u te mogen doen. Veel plezier met uw aankoop!
….
Beste Ann, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm!
Snelle en vriendelijke service binnen twee dagen had ik mijn bestelling binnen
Goedemiddag Fred, Bedankt voor uw beoordeling. Service is bij XXLhoreca erg belangrijk! Wij werken er iedere dag hard aan om iedere klant zoveel mogelijk service te verlenen. Het is voor ons dan ook fijn om het resultaat hiervan in beoordelingen als deze terug te lezen. Bedankt daarvoor!
Had een dubbele bestelling gedaan en dat is netjes opgelost. moet nog wel 1 terugbetaling krijgen maar dat komt goed. zowel aan telefoon dan in chat zeer behulpzaam en vriendelijk
Beste Anita, Wat fijn dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent! Als het goed is is het bedrag op 14-11 naar u terug gestort. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Super snel bezorgt.
Beste Yolanda, Fijn om te horen dat u alles goed en snel ontvangen heeft! Hopelijk mogen wij in de toekomst nog vaker zaken met u doen. Bedankt voor uw beoordeling en hopelijk tot ziens!
Zie bovenstaand
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Een door ons besteld opbergrek werd pijlsnel bezorgd.
Beste Ton, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Veel plezier met uw aankoop en tot ziens!
Snelle levering, vriendelijke klantenservice
Beste Camille, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Wij kijken er naar uit om in die toekomst nog vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!
overzichtelijke site met ruime keuze en correcte prijzen vlotte levering en goede communicatie degelijke kwaliteit
Beste Sabine, Bedankt voor uw beoordeling. Wij werken er met ons team hard voor om iedere klant zo tevreden mogelijk te stellen. Beoordelingen als deze motiveren ons daarbij enorm! Bedankt daarvoor!
probleemloze internet bestelling
Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Fijne dag en hopelijk tot ziens!
Ik heb hele goede ervaring met dit bedrijf
Beste Mario, Dat is fijn om te horen! Wij kijken er naar uit om hier in de toekomst nog veel positieve ervaringen aan toe te mogen voegen. Bedankt voor uw beoordeling en tot ziens!
Perfect zoals verwacht !
Beste Chris, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog veel vaker tevreden stellen. Fijne dag en hopelijk tot ziens!
helaas is ons een product geleverd wat na divers telefonisch contact voor daadwerkelijke bestelling toch anders is als beloofd en levertijd 2 dagen werd ruim 2 weken. nu niet meer te retourneren en extra kosten om eea in orde te maken, zodat wij het alsnog kunnen gaan gebruiken. Service valt helaas zwaar tegen. Voor ons nooit meer XXL Horeca.
makkelijk besteld. vlot afgehandeld uitstekende kwaliteit gelukkige jarige job.
Beste Marleen, Niets zo belangrijk als een tevreden klant en een gelukkige jarige job! ;) Positieve beoordelingen als deze zijn voor ons erg fijn en motiverend om terug te lezen. Bedankt daarvoor! Wij kijken er al naar uit om in de toekomst vaker zaken met u te mogen doen. Fijne dag!
Mijn bestelde producten kwamen netjes op tijd aan. Ik bestelde hurricane glazen, al leek het na aankomst om een kleinere variant te gaan. Voor de rest van de producten geen klagen, super kwaliteit. 1 product was in backorder, moest ik wel zelf voor mailen om het te weten te komen.
Beste Inne, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat u alles goed ontvangen heeft. Normaliter wordt er contact met u opgenomen wanneer er een artikel in backorder staat. Onze excuses als dit niet op tijd gebeurd is. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankopen!
Vrijheidweg 34
1521 RR Wormerveer
XXLhoreca is de 'one-stop-shop' voor al uw professionele horeca-apparatuur en horecabenodigheden voor zowel bedrijven als particulier. XXLhoreca levert meer dan 120.000 artikelen zoals keukenapparatuur, accessoires voor koelen en vriezen, warmhouden, hygiëne, presentatie doeleinden, klein materiaal en meer. De merken die XXLhoreca verkoopt zijn o.a. merken als Hendi, Bartscher, Diamond, Dyson, Hamilton Beach, Hoshizaki, Rational, Saro en Santos. Bestel bij XXLhoreca voor snelle levering, advies op maat, professionele service, aantrekkelijke garanties en scherpe prijzen met XXL-voordeel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.