Reviews voor HW Huis & Wonen

Goede uitleg en uitstekende service.

Makkelijk zelf op te meten en te plaatsen. Enige is dat de plakkers niet in 1x goed bleven plakken op t kozijn, ondanks de instructies. Blij dat we voor zwart hor hebben gekozen staat erg netjes en je kan er goed doorheen kijken.

Goede website en goede levering

Simpele handleiding, ben er heel erg blij mee.

Helemaal top en alles zoals het hoort. Aanrader!

Past precies, op maat geleverd, makkelijk te bevestigen, mooie vormgeving.

geleverd wat gevraagt is met de juiste pasvorm.

Er stond duidelijk vermeld op de site hoe je het beste de hordeur op kon meten. We hebben de hordeur daarna vrij snel in ontvangst mogen nemen! De hordeur was zeer makkelijk te monteren

We moesten er even op wachten, gewoon een begrijpelijke drukke periode, maar de plissé-deur ziet er super de luxe uit. Ook heel handig in het monteren, slimme constructie. Hierna nog even wat aandachtspunten voor de fabrikant/ leverancier: 1. Ik had er een handleiding bij maar vond de tekst te klein. Misschien handiger als er 1 a4tje met alleen Nederlands bij zit en de andere (die er nu bij geleverd wordt ook voor de overige talen). 2. Een extra aandachtspunt vermelden....zitten de glaslatten aan de binnenzijde bij dubbelglas? Hou daar rekening mee en monteer pas definitief als je ook de (balkon/tuin-) deur dicht gedaan hebt. 3. Ik vond de aansluiting van de metalen stijlen op de kunststof uiteinden niet juist op elkaar aansluiten, verspringen een halve centimeter. Lijkt veel negativiteit maar is het zeker niet, ik ben blij met de deur:-)

Eenvoudig te installeren, mooie kwaliteit

Hordeur van goede kwaliteit besteld. Het produceren van de hor duurde wat langer dan aangegeven bij aankoop, dat was jammer. Hierdoor zou de levering niet uit komen. Telefonisch contact gehad hierover en zonder problemen een andere leveringsdatum af kunnen spreken.

Afmetingen zoals besteld geleverd ook met de juiste RAL kleur top!

alles zoals het hoort

Zeer recent een plissé hordeur op maat besteld. Bij bestelling werd een leverweek vermeld, een paar dagen later kreeg ik bericht dat de hordeur al een week eerder geleverd kon worden! Echt super, zeker nu we graag ‘s avonds de deuren open willen zetten. Afgelopen vrijdagmorgen geleverd en ‘s middags direct gemonteerd. Past precies en werkt perfect!

Echt vriendelijk en goed meegedacht. Erg tevreden over de op maat geleverde hordeur.

keurig op tijd geleverd goed verpakt alles klopte

Duidelijke website. Snelle levering ondanks het corona gezeur. De hordeur paste perfect en loopt geweldig.

Zeer netjes geholpen aan de tel. En een snelle levering voor mij was het top.

Ben super blij met mijn nieuwe plissé hordeuren, ze waren erg makkelijk te monteren, ik heb gekozen voor de zwarte variant aangezien deze mooi weg valt in m`n kozijn, het vormt een super strak geheel. Ook over de service ben ik dik tevreden, ik had namelijk een foutje in m`n aanvraag en toen werd s`morgens de dag erna meteen heel vriendelijk contact met mij opgenomen. Jullie verdienen een dikke 10!

Het is eenvoudig de bestelling te plaatsen, wordt goed geïnformeerd omtrent de bestelling en wordt op tijd geleverd. Het product is van goede kwaliteit en eenvoudig te installeren.

Goed werk geleverd. Ben zeer tevreden! We moesten wel even wachten vanwege de enorme drukte die ze hebbben, maar snap nu ook waarom dat is. Ze leveren gewoon kwaliteit en dan moet je soms even op je spullen wachten. Zeker een aanrader!!!

Fijne zaak.met goede service

Labbekakkerige handleiding waarbij niet eens de moeite is genomen om deze op de juiste wijze over te nemen. Ik zou zeggen, kijk eens hoe concullega’s dat doen, zelfs met video. Als je belt omdat het niet duidelijk is, krijg je als antwoord: ”Het is heel makkelijk!” Fijn voor de klant te horen dat hij zo dom is en de specialist, die op de website laat weten: “Wij helpen u graag”, zo slim. Ook helpen wij u wanneer het ons uitkomt. Tijdens montage niemand bereikbaar. Kan niet/wil niet. “Alle monteurs zitten bij de klant…” Conversaties met de leverancier: “Handvat kunt u op elke hoogte vastzetten…” Niet dus! “Wees bedachtzaam bij het boren van gaten voor de handgrepen met de positie van de spankoorden” FD Voor u is het allemaal heel duidelijk LEV Het is echt heel erg eenvoudig FD Voor u wel maar niet voor de klant die er geen verstand van heeft hoor. LEV Nou ja, ik zeg wel eens vaker als je geen rijbewijs hebt moet je geen auto gaan rijden. Als je niet handig bent, moet je zo’n deur eigenlijk laten doen. Extra jaar garantie bij het geven van een beoordeling? In plaats van 3 dan 4 jaar? Ik heb al 4 jaar garantie! Tevens ben ik in contact met KiyOh en Klantenvertellen over de wijze waarop de waardering op de website plaatsvindt. Enig idee hoeveel méér tijd ik kwijt was en vooral héél veel ergernis!

Erg blij met de solide rolhor. Op kleur laten spuiten waardoor hij erg mooi aansluit bij het kozijn. Het gaas valt niet op waardoor het lijkt dat de hor er niet in zit. Jammer dat de hor net niet helemaal straks ingemeten is maar het functioneert er niet minder om. De plisséhor van goede kwaliteit en makkelijk te monteren. Contact met het bedrijf was goed, vriendelijke en snelle reactie en bij het uitzoeken goed meegedacht.

Bestelling geplaatst, echter werd er erg laat geleverd. Zeer trage reacties op mails. Veel beloftes weinig actie. 1 hordeur was verkeerd in elkaar gezet. Hier was de reactie op mails ook erg traag en telefonisch erg onduidelijk hoe het nu opgelost ging worden. Er werd een keer gezegd dat er een nieuwe zou komen, dit bleek niet zo te zijn, ze kwamen de verkeerd gemonteerde ophalen om hem hierna terug te brengen naar fabriek. Er werd gezegd dat ik m 2 weken later terug zou hebben... dit werd uiteindelijk 1 maand en weer met vage en niet duidelijke beloftes. Al met al zeer moeizaam. Hoop geld, slechte product controle en slecht contact. Wil je in t voorjaar van je hor kunnen genieten dan zou ik m 3 maanden eerder bestellen.