Reviews voor HW Huis & Wonen

al een paar keer gordijnen en kussentjes gekocht.....ruime keuze, mooie kwaliteit en makklijk en ontzettende aardige mensen. Echt een aanrader.

Na een prima advies werden de hordeuren netjes geleverd. Alles paste perfect. We genieten nu al maximaal van de hordeuren van uitstekende kwalitiet!

We zijn geholpen in de showroom, ze namen ondanks dat het druk was ruim de tijd om ons te voorzien van de nodige informatie. We gingen met een tevreden gevoel de deur uit. Het bestelproces ging ook lekker voorspoedig. Bij de montage is ook alles goed gegaan en nu is alles meer dan naar wens, super tevreden!

Bestelling voor maatwerk plisse hordeur. Foto's meegestuurd een duidelijke offerte ontvangen. Na via de mail een vraag gesteld te hebben gelijk antwoord. Met montage volgens duidelijke handleiding geen enkel probleem. Zeer tevreden.

Pluspunten

Service en nazorg

Interne communicatie.

Pluspunten

Snelheid

Die kale meneer deed een beetje onaardig tijdens personeel waar ik bij stond

Pluspunten

Goed overleg, advies. Net aflevering en montage. Zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Vriendelijk geholpen en goede service. Hier is nog aandacht voor de klant en vertrouwen.

Pluspunten

Super service!! En het plaatsen van de hordeur is makkelijker dan we dachten.

Pluspunten

Kwaliteit van het geleverde en de nalevering van de eindkappen is goed

Info over de levertijd moest ik zelf navragen. Toegezegde levertijd niet nagekomen.

Pluspunten

Vlotte afwerking van het probleem wat we hadden met ons Duette gordijm

Was goed dus geen verbeter punten

Pluspunten

- goede service in de winkel - goed advies in de winkel - mooie producten - meenemen van stalen stof naar huis - vriendelijk personeel

- sneller opstellen/aanpassen van offerte. Dit duurde nu steeds minimaal een week, waardoor je als klant ook niet meer goed weet wat er ook al weer was afgesproken. - betere communicatie; tussendoor is er nauwelijks/geen communicatie. Wanneer aanpassen offerte/levering uitliep, moest ik hier zelf achteraan bellen. Mijn bestelling is ook niet in zn geheel geleverd, hier kwam ik pas achter tijdens de levering door er zelf naar te vragen.. maar nu ook nog steeds niet gehoord wanneer de rest dan wel komt? Terwijl dit inmiddeld toch aardig wat vertraging op heeft gelopen. Ik zou het fijn vinden als ik hier iets meer informatie over zou krijgen, ook al is deze informatie er nog niet, ook dit zou ik fijn vinden om te weten..

Pluspunten

Communicatie met de klant

De reden van vertraging duidelijk en op tijd doorgeven.

Pluspunten

Snelle reactie en goede service. Online bestellen heel is duidelijk beschreven.

Pluspunten

Ik geef niet snel een recensie, maar nu maak ik een uitzondering. Ik wil mijn complimenten geven voor de perfecte dienstverlening van dit bedrijf. Bij het stellen van vragen werd er snel gereageerd en telefonisch zeer netjes te woord gestaan. Bij het plaatsen van de hordeuren ging de monteur niet weg voordat de hordeuren perfect waren geplaatst wat nog lastig was omdat er sloten in de weg zaten, zeker geen afgeraffeld werk. Erg fijn om te ervaren dat er nog zulke bedrijven zijn die hun werk serieus nemen. Ook de prijs was goed.

Niet kunnen ontdekken

Pluspunten

Ik heb raamhorren gekocht. De prijzen zijn veel gunstiger dan elders in regio.. het was binnen de gestelde termijn geleverd . Het is netjes gemonteerd en ziet er keurig uit.

Misschien meer reclame maken in huis aan huisbladen. Ik ken de winkel van vroeger en kom daardoor achter adres . Een nieuwkomer weet dat misschien niet, ook omdat de naam veranderd is

Pluspunten

Snelle reacties, vriendelijk personeel, goed advies gegeven

Pluspunten

Goede service Snelle response Snelle afhandeling Vriendelijk en correct

Niks op aan te merken!

Pluspunten

Ben keurig geholpen in de zaak. Goed advies gekregen. Snelle levering.

23 April j.l. is mijn bestelling geleverd en gemonteerd. Er ontbraken afdekplaatjes bij de rolgordijnen en de hor in de slaapkamer kon niet geplaatst worden omdat er nog klemmetjes (?) bevestigd moesten worden! Toch jammer dan dat ik tot op heden 8 mei niets meer heb gehoord! A.s. vrijdag ga ik op vakantie dus heeft voorlopig ook geen zin.

Pluspunten

super vriendelijke mensen. perfect advies gegregen, ook degene die kwamen opmeten en afleveren. keurig nette jonge mannen. bijzonder vriendelijk personeel en zeer deskundig.

vooral op deze manier doorgaan. met een nog mooiere collectie.

Pluspunten

Goede en nette service.

Even bellen als jullie iets later komen dan afgesproken.