Reviews voor HW Huis & Wonen

Pluspunten

Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Pluspunten

Houden je op de hoogte bij een vertraagde levering

Pluspunten

Klantvriendelijke benadering. Prima product.

1) De handleiding is wel erg summier. Zou goed zijn als daarin wordt aangegeven welke extra stappen de doe-het-zelver te wachten staat. Nog beter als dat ook vooraf duidelijk is. Het gaat o.a. om gaten boren in de balk en in de greeplijst voor het handvat. Overigens ontbraken schroeven voor bevestiging van de balk. 2) Als de mensen van de webshop 'in de buitendienst' zitten, kun je contact opnemen met het kantoor. Het zou goed zijn als de medewerker(s) van het kantoor ook in het systeem met de weborders kan/kunnen, zodat men indien nodig vragen kan beantwoorden. Ik had een vraag nav het feit dat ik geen mail had ontvangen over track & trace, maar kon daar op de bezorgdag nergens mee terecht.

Pluspunten

Goed product en met zorg geleverd. Communicatie is prima verlopen.

Pluspunten

Goede informatieverstrekking. Klantvriendelijk. Oplossingsgericht

Pluspunten

Klantvriendelijk en goede service

Pluspunten

Klantgerichte en klantvriendelijke benadering. Denken mee en komen afspraken na. Zeer positief! Kwaliteit van de producten is ook uitstekend.

Misschien qua communicatie de klant meer op de hoogte houden. Maar verder prima!

Pluspunten

Snel en vakkundig geplaatst!

Telefonisch beter bereikbaar.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke afhanling. Alleen de bestelde handgreep zat er niet bij. M.v.g Martien .

Pluspunten

mooi product en op juiste maat geleverd goede service en bereikbaarheid snelle reactie op e-mail contact

Ondanks vertraging van product werd er na contact een goede en passende oplossing gegeven. Blijf de duidelijke en goede communicatie vol houden en hopelijk kan je in de toekomst de vraag beter verwerken

Pluspunten

Een uitstekend product voor een betaalbare prijs

Beter aan de afspraken houden

Pluspunten

De deur is petfekt.

Het bedrijf moet sneller leveren wan bij online kopen wordt vooraf betaald en ontstaat het gevoel dat er misschien niet geleverd wordt.geeft een negatieve idruk die achteraf niet bestaat.

Pluspunten

Keurige opvolging van order en plaatsing

n.v.t.

Pluspunten

Houdt de klant goed op de hoogte over de termijn van levering bij vertraging, zeer correct, keurige montage

Pluspunten

snelle service in vergelijking met andere aanbieders, degelijk product en goed geprijsd

Toevoegen handleiding en montagemateriaal voor bovengeleider van hor

Pluspunten

Duidelijke website Snelle levering Vakkundig en snel geplaatst Resultaat, een mooie plisedeur waar we zeer tevreden mee zijn

Pluspunten

Top deur geleverd en keurig op maat

Levering zal wat sneller kunnen

Pluspunten

Het product, een plisséhordeur voor een schuifpui maakt een degelijke indruk, het is een goed afgewerkt lroduct!

De montagehandleiding is niet sluitend! We hebben van tevoren geïnformeerd hoe het hor te plaatsen, maximaal in het kozijn of een cm ruimte laten, wat extra speling. De keuze was aan ons, de meesten monteerden echter volledig in het kozijn, dus profiel tegen het deurkozijn. We hebben een plisséhordeur met handvatten besteld. Alles is conform de beschrijving gemonteerd, het rolt goed, sluit goed aan. Echter, door het handvat wil de schuifpui niet meer dicht, omdat het handvat tegen het puikozijn komt, dat exact sluit bij de kozijnrand waartegen het profiel is gemonteerd. Dus een afstand van 1,5 cm was correct geweest! Helaas, hierover wordt nergens geschreven en het werd in het gesprek ook niet benoemd.

Pluspunten

Als je vragen hebt wordt alles snel en goed opgelost!

Pluspunten

Goede communicatie. Correcte afhandeling. Kwaliteitsvol product dat al op voorhand netjes was afgeregeld. Goed gedocumenteerde afregelmogelijkheden.

Pluspunten

Goede communicatie. Ook over de te late aflevering. Prima afgewerkt materiaal en exact op maat

Gezien de nagenoeg perfecte levering/afwerking hadden wij het fijn gevonden als in de bovenbak (of bovengeleider - zie gebruiksaanwijzing) alvast schroefgaatjes voorgeboord waren. Dat maakt het helemaal perfrect.

Pluspunten

doorgegeven bezorgtijd klopt exact, top!