Reviews voor HW Huis & Wonen

Pluspunten

Snelle levering.Goed kontakt en duidelijke uitleg over het product.

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

telefonisch bereikbaar, goede info

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering en kwaliteit

Pluspunten

Plissehor werd op tijd geleverd, duidelijke instructie, snel geplaatst en top afgewerkt. Was bovendien met onze afmetingen ook nog eens de goedkoopste (daarmee was de hor nog steeds geen koopje overigens). Complimenten.

Geen

Pluspunten

goede duidelijke website, snelle levering

Pluspunten

Gemakkelijk te bestellen zonder al te veel handelingen. Levering zoals aangegeven en gemakkelijk te monteren d.m.v. Powertape.

Pluspunten

Wat een fijne webshop! Duidelijke uitleg, gemakkelijk te bestellen, snelle levering. Echt niets op aan te merken!

Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Pluspunten

Duidelijke uitleg over maat nemen op de site. Eenvoudig om persoonlijk contact op te nemen. Goede service en mooi materiaal

Pluspunten

Zelfs voor mij makkelijk te monteren. De bestelling was er supersnel. En dat alles ook nog voor een koopje

Ik zou niet weten wat er nog beter zou kunnen

Pluspunten

Heldere duidelijke website waar het eenvoudig is om een bestelling te plaatsen. Snelle levering!

Pluspunten

-Super geholpen aan de telefoon -Makkelijke betaling via Ideal -Pakketje werd meteen verzonden, nog voordat betaald was -Leuke attentie bij de verzending (een flesje douche cel)

Geen verbeterpunten, als dit bedrijf altijd zo werkt, is dat de beste reklame...

Pluspunten

Ik had per abuis een typefout gemaakt bij het ingeven van de maat. Hierdoor paste mijn hordeur op maat niet. Toen ik dit meldde gaven ze direct aan dat ze kosteloos een nieuwe zouden maken en mij toesturen. Dit terwijl het volledig mijn fout was. Wat een topservice!

De communicatie kon soms wat sneller/vlotter na het bestellen van de deur.

Pluspunten

Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Pluspunten

Houden je op de hoogte bij een vertraagde levering

Pluspunten

Klantvriendelijke benadering. Prima product.

1) De handleiding is wel erg summier. Zou goed zijn als daarin wordt aangegeven welke extra stappen de doe-het-zelver te wachten staat. Nog beter als dat ook vooraf duidelijk is. Het gaat o.a. om gaten boren in de balk en in de greeplijst voor het handvat. Overigens ontbraken schroeven voor bevestiging van de balk. 2) Als de mensen van de webshop 'in de buitendienst' zitten, kun je contact opnemen met het kantoor. Het zou goed zijn als de medewerker(s) van het kantoor ook in het systeem met de weborders kan/kunnen, zodat men indien nodig vragen kan beantwoorden. Ik had een vraag nav het feit dat ik geen mail had ontvangen over track & trace, maar kon daar op de bezorgdag nergens mee terecht.

Pluspunten

Goed product en met zorg geleverd. Communicatie is prima verlopen.

Pluspunten

Goede informatieverstrekking. Klantvriendelijk. Oplossingsgericht

Pluspunten

Klantvriendelijk en goede service

Pluspunten

Klantgerichte en klantvriendelijke benadering. Denken mee en komen afspraken na. Zeer positief! Kwaliteit van de producten is ook uitstekend.

Misschien qua communicatie de klant meer op de hoogte houden. Maar verder prima!

Pluspunten

Snel en vakkundig geplaatst!

Telefonisch beter bereikbaar.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke afhanling. Alleen de bestelde handgreep zat er niet bij. M.v.g Martien .

Pluspunten

mooi product en op juiste maat geleverd goede service en bereikbaarheid snelle reactie op e-mail contact

Ondanks vertraging van product werd er na contact een goede en passende oplossing gegeven. Blijf de duidelijke en goede communicatie vol houden en hopelijk kan je in de toekomst de vraag beter verwerken

Pluspunten

Een uitstekend product voor een betaalbare prijs

Beter aan de afspraken houden