niet tevreden over het product. In mei 2026 is de batterij van mijn laptop vervangen en had ik weer problemen. Kon niet meer snoerloos gebruik maken van de laptop, moest via het lichtnet. Enige oplossing was om nu weer de batterij te vervangen! Dit viel helaas niet (meer) onder de garanrie.

Na de bestelling is er snel gereageerd en is de levering goed ingepland. Wel kwam de mail een paar maal binnen maar beter te vaak dan niet. De WIFI versterker werkt naar behoren en daardoor is het prettiger werken aan de toegangsdeur bij binnenkomst van bezoekers en kan ook de horeca bestelling snel worden afgehandeld.

Altijd staat een vakkundig team klaar om je problemen op te lossen. Gouden jongens die wij iedereen aan zouden bevelen. Sonja en Marinus Heer Graft.

Luisterend oor en snelle afwikkeling

Een update van HP over de printer heeft mijn driver verwijdert. Er bleek geen driver meer te tbestaan voor een connectie met een kabel. Alleen een Wifi verbinding was mogelijk, maar niet eenvoudig te vinden en zo te installeren dat de printer (en scanner) het weer deden. Dat is ze gelukt, kostte wel ruim 45 min. Dankzij hun inzet kan k weer printen. Het maken van een afspraak ging vlot en ik werd prettig geholpen.

Prima, Al mijn issues werden correct afgehandeld. Prettig contact. Helemaal top.

Snelle en vakkundige oplossing door vriendelijk personeel. Winkel straalt professionaliteit uit.

Ik heb mijn telefoon laten repareren. was op tijd, werd netjes geholpen en de koffie was lekker. De telefoon was netjes ingesteld en ik was super blij. Rekening netjes per e-mail ontvangen. Gewoon een goed bedrijf en een echte aanrader.

Afspraak op tijd. Deskundig advies over 2 laptops en besturingsprogramma’s. Goed advies geen verkooppraatjes

Ik had een afspraak waarin ik duidelijk had aangegeven wat t probleem was. Bij aankomst moest ik het echter op nieuw vertellen, bij het oplossen van mijn probleem was t onrustig omdat de medewerker ook allerlei dingen tussendoor deed zoals. Pakket mee geven, pakket in ontvangst nemen, telefonisch overleg. Mijn probleem was niet groot en met alle onrust erbij in 15 minuten klaar. Moest 34 euro betalen, vond ik redelijk veel. Het is de eerste keer dat mijn ervaring geen vijf sterren waard is, jammer.

Na overleg en uitleg besloten een grotere iphone te kopen en de oude kleine mini in te ruilen. Hulp bij het overzetten was prettig. alles snel geregeld

Prima. Helaas heb ikzelf mijn afspraak met Jessy moeten laten verlopen door omstandigheden. Kom hier zeker op terug.

Ik had per ongeluk een belangrijke map weggegooid, maar hij kwam niet in de prullenbak terecht. Nergens te vinden. Jorphone heeft met recovery software de map terug kunnen vinden. Hartelijk bedankt.

Ja eigenlijk ben ik iet anders gewend bij Jorphone, Zij staan echt altijd voor je klaar, zijn klantvriendelijk en zijn echt deskundig. Menig keer ben ik met een probleem aan de Mac of iPhone langs geweest en altijd werd het opgelost. Prima zaak met allemaal jonge medewerkers. Een aanrader voor iedereen om kent te worden bij Jorphone.

Jorphone kon de batterij van mijn telefoon wel vervangen. Ik ben eerst bij drie andere reparateurs langs geweest maar zij konden geen batterij voor het merk van mijn telefoon bestellen. Jorphone kon vooraf niet met 100% zekerheid zeggen of een nieuwe batterij te bestellen was, maar een van hun leveranciers kon toch de benodigde batterij leveren.

Vanwege de aanschaf van een nieuw toestel (IPhone 16 Pro ) en inruil van een IPhone 13 via de werkgever een bezoek aan Jorphone gebracht. Vooraf een tijdslot ingepland via de agenda op hun website . Wel zo handig omdat dan gelijk bekend is waarvoor je komt. Op tijd en heel netjes geholpen . Er werd duidelijk uitgelegd hoe lang de werkzaamheden ( overzetten data ) naar schatting zouden gaan duren . Na afloop werd de factuur netjes met je doorgenomen. Tijdens het wachten ( gratis koffie, thee en water ) kun je rustig binnen of buiten zitten. Tijdens het wachten kreeg ik een goede indruk van de geboden service aan andere klanten en die was geweldig! Van een klant werd zonder kosten snel iets opgelost en ook nog zijn toestel schoongemaakt. Een andere ( oude ) man werd zeer geduldig te woord gestaan door een van de leden van het jonge Jorphone team. Prima ervaring , absolute aanrader!

Direct geholpen met Macbook accu na afspraak, alles geregeld in een uurtje, erg fijn tov Apple regular service (als je dat al zo noemen wilt)

Betrof overzetten van werktelefoon naar privé telefoon inclusief aanschaf van een abonnement. Niet alles werkte in één keer goed maar is wel hersteld. Synchronisatie met vaste PC is op afstand geregeld, moest wel een programma daarvoor downloaden. Vanuit JorPhone is op afstand dit ook uiteindelijk geregeld. Kortom: een weg met hindernissen maar er is het uiterste gedaan om e.e.a. op te lossen.

Mijn oplaadpunt leek stuk. De medewerker van JorPhone heeft deze schoongemaakt, dat bleek alles te zijn. Hier waren uiteindelijk geen kosten aan verbonden, service van de zaak.

Mijn vader wilde mobiel bereikbaar zijn en daar is hij uitstekend bij geholpen. Advies, installeren, uitleg, abonnement etc. Ook de connectie tussen Android en iPhone is geregeld. Ze nemen de tijd om alles uit te leggen, zo fijn!

Kennis en kunde, goed advies en uitstekende service.Ik beveel ze aan en ben een tevreden klant.We hebben er al meerdere malen wat laten repareren en ook aangeschaft. We rijden van Alkmaar naar De Rijp & dat is niet zomaar

Vanaf de aanmelding van probleem online, afspraak inplannen tot aan uitvoeren van de reparatie, binnen 20 mins. waren we weer klaar. Uitstekende vriendelijke service. Het blijft natuurlijk altijd redelijk kostbaar maar het is fijn wanneer je dit via JorPhone kunt laten doen.

Er was een klein issue met mijn printer. Ik had garantie en dus meldde ik het bij Jorphone. Twee dagen later werd ik keurig netjes geholpen. Met 20 minuten was het lek boven water. Zonder dat er iemand moest komen, zonder dat ik moest gaan sjouwen met de printer, alles duidelijk en goed te volgen online.

Je wordt met persoonlijke aandacht op de juiste wijze geholpen.

Wederom uitstekend geholpen en dat is al jaren het geval!;-)