Reviews for Clubstores B.V.

I purchased a pair of volleyball shoes and arm sleeves. They have been always kind, fast replying and assisting with a minor issue on shipment. Super recommended! Well done, guys!

Overzichtelijke site, scherpe prijzen en snelle levering

Verkeerde bestelling opgestuurd gekregen.

Ik had twee paar schoenen besteld in twee verschillende maten om te kunnen passen, omdat sportschoenen vaak kleiner uitvallen. Een paar zat goed, het andere niet en kon dus teruggestuurd worden. Er zat geen retourlabel bij de bestelling, dus je moest er zelf voor zorgen dat het pakket weer bij Clubstore.nl terecht zou komen. Hier zitten uiteraard kosten aan verbonden. Evenals aan het achteraf betalen. De 2% wordt ook berekend over je retourartikel. Dat vind ik bijzonder. Uiteindelijk was ik dus flink duurder uit. De schoenen die ik nu heb zijn goed. Dus ik beveel het aan wanneer je zeker weet dat je de goede maat besteld.

snelle levering snel antwoord via mail

Prettig

De schoenen die ik had besteld werden snel bezorgd. Omdat ze te klein vielen, heb ik ze geretourneerd. Binnen 3 dagen zag ik dat mijn betaling was teruggestort! De retourzending moet je wel zelf betalen, maar dat vind ik ok.

Fijn aanbod, wel vervelend dat bij ontvangst blijkt dat een paar schoenen ontbreekt. Handgeschreven tekst op de pakbon dat dit paar uitverkocht was. Verder geen tekst of uitleg via mail o.i.d. (ook wat betreft het aanpassen van Riverty overzicht, wat overigens wel gebeurde). Weinig info op de site omtrent retourneren, en geen reactie op vraag of er nog iets van overzicht bijgevoegd moest worden. Vervolgens ook weer geen enkele informatie over het ontvangen van retour, waarna wel Riverty overzicht aangepast werd. Dus al met al, voldoende maar niet meer dan dat.

Erg fijne webshop, en super goede hulp bij passen in de winkel!

Shirt besteld zonder rugnummer (was nog niet bekend). Belden uit zichzelf om na te vragen of er geen nummer op moest. Zodra die was bekend, volgende dag shirt met nummer in huis!

Bij bestelling is niet duidelijk dat retourneren op eigen kosten is. Zou fijn zijn als ze dat voorafgaand aan de bestelling duidelijk zouden vermelden. Als je het opzoekt kun je het wel vinden.

Still waiting for ordered item even though -according to courier on-line Tracking service support- should received it last week. Impossible to get any firm reply for courier (PostNL). The process of getting ordered items Takes to much time. Advice, If ordered items were truly sent, change the courier to more reliable. If item truly sent : 1-star for poor delivery.

Na het bestellen van schoenen ontving ik totaal andere schoenen. Contact opgenomen en ze zijn apart het pakket gaan wegbrengen zodat ik de juiste schoenen dr volgende dag nog zou hebben. Heel fijn dat ze het zo snel oplossen en zo makkelijk berijkbaar zijn als je ze nodig hebt

Product and delivery is good, but need customer to absorb the shipping cost if size not fit.

I don't know what you use to based your shirt sizes, but I normally wear XL for everything and was told to get a 3XL from you. Did so and the shirt looks more like a M so small it is.

Clubstores heeft veel keuze in volleybalschoenen, ze verkopen diverse modellen en kleuren. De volleybalschoenen die ik gekocht heb waren erg scherp geprijsd, en werden daarnaast snel en correct geleverd!

Snelle levering en goede prijzen van de producten

bestellen en bezorging zijn prima, maar klantenservice die helpt je liever niet. Ze willen je eigenlijk liever niet helpen.

Snelle levering, product zoals verwacht. Netjes

Prima

Schoenen zeer snel en correct geleverd.

Pakket is uiteindelijk terecht gekomen. Bedrijf van de schoenen heeft mij gisteren gesproken erg prettig gesprek en excuus aangeboden

De schoenen die ik wou, zijn enorm mooi en zitten perfect. Daarnaast werden ze heel snel geleverd. Gewoon super.

.

Nothing is organized for the returns